美好的1天即將在這里開(kāi)始,下面就由筆者鄭曦臣來(lái)一起聊聊跑業(yè)務(wù)的口才和技巧,新手跑業(yè)務(wù)怎么找客戶(hù),以及其他關(guān)于跑業(yè)務(wù)的一些相關(guān)干貨,只要你每天都能來(lái),我就能每天整理一些不錯(cuò)的干貨分享給你們!
從事程序設(shè)計(jì)工作與銷(xiāo)售工作,最大的差別是:程序設(shè)計(jì)解決“物”方面問(wèn)題的工作,需要的是科學(xué)思維,也就是,一是一,二是二。而銷(xiāo)售工作是解決“人”的需求問(wèn)題的工作,你需要的是實(shí)踐思維,就如一句名言“不管白貓黑貓,能抓到老鼠就是好貓”。
對(duì)于以前從事程序設(shè)計(jì)工作的人,想要做好銷(xiāo)售工作,你只需將轉(zhuǎn)化思維就好,從過(guò)去的科學(xué)思維轉(zhuǎn)到實(shí)踐思維。概括起來(lái)講,所有的銷(xiāo)售說(shuō)服,只要記住三張圖就行了。這三張圖是:趨勢(shì)圖,流程圖和愿景圖。
一,銷(xiāo)售一項(xiàng)結(jié)果:你需要畫(huà)一張用數(shù)目對(duì)比的趨勢(shì)圖。
向結(jié)果導(dǎo)向的人銷(xiāo)售時(shí),你需要畫(huà)一張對(duì)比事物前后狀態(tài)的趨勢(shì)圖,讓你要銷(xiāo)售的客戶(hù)知道,你的創(chuàng)意或產(chǎn)品能幫助他們獲得他人想要的結(jié)果,也就是讓客戶(hù)知道你能給別人帶來(lái)什么樣的回報(bào)。
比如,客戶(hù)的銷(xiāo)售額自去年起就開(kāi)始一路下滑,顧客正在流失。使用了你的建議后,重振銷(xiāo)售額,不僅找回流失的老顧客,還贏得更多的新顧客。
二,銷(xiāo)售一個(gè)解決方案:你需要畫(huà)一張流程圖。
如果你的客戶(hù)面臨某項(xiàng)困境,且該困境牽涉諸多持續(xù)變動(dòng)的因素,難以理出頭緒,你需要畫(huà)的就是可以對(duì)事物前后對(duì)比的流程圖。
比如,你的客戶(hù)現(xiàn)在的情況一團(tuán)糟。各個(gè)環(huán)節(jié)形同散沙,不知道怎么才能協(xié)同工作。但用了你的方案之后,使各個(gè)環(huán)節(jié)各就各位,勾勒出運(yùn)營(yíng)模式,使事物整體好比一臺(tái)運(yùn)行流暢的機(jī)器。
三,銷(xiāo)售一種渴望:你需要畫(huà)一張?jiān)妇皥D。
如果你希望銷(xiāo)售你的主張,想要激發(fā)別人的渴望,你得把愿景(也稱(chēng)為畫(huà)餅)畫(huà)下來(lái),向別人展示愿景實(shí)現(xiàn)后的狀態(tài),別人就自然能領(lǐng)悟出你想傳達(dá)的信息是什么。
比如,一位小伙追求美女,他看著她的眼睛,跟她說(shuō):“我想和你在50年后的今天,手牽手漫步在海邊的沙灘上,享受溫暖的陽(yáng)光?!边@樣愿景式的表達(dá),比起“愛(ài)到??菔癄€”的大道理,他求婚成功的機(jī)率就加大了。
總結(jié)來(lái)講,你所面對(duì)的客戶(hù),可以分為三類(lèi)需求:有的客戶(hù)是利益導(dǎo)向的,那你就他畫(huà)一幅前后對(duì)比的趨勢(shì)圖;有的人想要解決面臨的困境,你那就給他畫(huà)一幅流程圖幫他解決困境;還有的人是對(duì)未來(lái)沒(méi)有信心的,那你就畫(huà)一幅愿景圖去激勵(lì)或鼓舞他跟著你前進(jìn)。
提升職場(chǎng)的即興說(shuō)話(huà)能力,可以提前訓(xùn)練54個(gè)話(huà)題,使你在會(huì)議發(fā)言或者與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話(huà),你都能輕松應(yīng)對(duì)。
今天我就給朋友們講到這里吧,希望更多的新手朋友可以得到幫助,認(rèn)真、仔細(xì)閱讀完跑業(yè)務(wù)的口才和技巧「最新新手跑業(yè)務(wù)怎么找客戶(hù)」,對(duì)自己有幫助,麻煩記得點(diǎn)個(gè)贊哦!
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