今天周煜桐給大家?guī)砹诉@篇淘寶網(wǎng)交易模式是什么,實(shí)操淘寶官網(wǎng)免費(fèi)開店干貨，還有關(guān)于淘寶網(wǎng)交易這些的內(nèi)容，整理總結(jié)之后，我就想著寫這篇文章和大家分享一下，因?yàn)楫吘剐率峙笥堰€是很多的！
交易管理就是一個(gè)很好的為商家服務(wù)的軟件，今天麥頂電商就帶大家一起來了解一下交易管理在哪以及交易管理的技巧。
在訂單界面，具體的打開方法為：
1、在手機(jī)上找到手機(jī)淘寶應(yīng)用程序，并點(diǎn)擊打開。
2、點(diǎn)擊我的界面，找到查看全部訂單選項(xiàng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、在打開的全部訂單界面中選擇需要退款的交易訂單。
4、在跳轉(zhuǎn)的交易管理界面中即可查找到退換選項(xiàng)。
當(dāng)買家決定購買你的網(wǎng)店中的某一款商品，也就是確定進(jìn)行交易時(shí)，就需要買家對(duì)交易的流程進(jìn)行操作及管理。交易管理不僅包括賣家的一系列操作，有時(shí)當(dāng)買家對(duì)交易流程不了解時(shí)，也需要賣家提供一定的幫助。交易管理的基本操作，都可以在賣家中心的“已賣出的寶貝”板塊進(jìn)行，主要包括以下幾個(gè)方面：
一、等待買家付款
當(dāng)買家拍下某個(gè)商品之后，在付款之前，商品的交易狀態(tài)會(huì)呈現(xiàn)為“等待買家付款”。賣家在這時(shí)可能需要進(jìn)行三種類型的操作，即等待買家付款、修改價(jià)格或關(guān)閉交易。如果交易雙方對(duì)商品的價(jià)格沒有任何疑義，賣家此時(shí)無須任何操作，只需等待買家付款即可。
如果交易雙方通過協(xié)商，賣家同意降低商品價(jià)格或進(jìn)行一定的折扣，則需要對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行修改。賣家可以點(diǎn)擊“賣家中心”–“已賣出的寶貝”，找到已經(jīng)出售的商品，在交易信息中點(diǎn)擊“修改價(jià)格“–“漲價(jià)或折扣”一欄中進(jìn)行操作。
如果賣家填寫的數(shù)字是正數(shù)，即代表對(duì)商品進(jìn)行漲價(jià)銷售;如果填寫的是負(fù)數(shù)，則代表降價(jià)銷售的金額。單擊確定，當(dāng)價(jià)格修改完畢之后，系統(tǒng)會(huì)向買家發(fā)出信息，提示價(jià)格已經(jīng)修改完畢，此時(shí)只需等待買家付款即可。
還有一種可能就是買家在未事先與賣家溝通的情況下拍下商品，此時(shí)可能正趕上商品缺貨，或已經(jīng)停止銷售，那么賣家則需要與買家進(jìn)行溝通之后，將交易進(jìn)行關(guān)閉。
二、買家已付款
當(dāng)買家通過支付寶進(jìn)行付款之后，交易的狀態(tài)會(huì)變更為“買家已付款”。此時(shí)的貨款由支付寶代為保管，當(dāng)交易成功之后，才會(huì)支付給賣家。此時(shí)賣家不要急著發(fā)貨，而應(yīng)先與買家核對(duì)訂單上顯示的商品信息、買家地址、姓名、聯(lián)系方式，以免錯(cuò)發(fā)導(dǎo)致買家收不到商品。當(dāng)全部信息確認(rèn)無誤之后，賣家再聯(lián)系物流公司進(jìn)行發(fā)貨。
三、賣家已發(fā)貨
當(dāng)選擇好物流公司進(jìn)行發(fā)貨之后，賣家會(huì)收到一張由物流公司提供的發(fā)貨單，將發(fā)貨單上的物流單號(hào)輸入之后，交易的狀態(tài)會(huì)變更為“賣家已發(fā)貨”。為了體現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，賣家最好將發(fā)貨的消息通過阿里旺旺告訴買家，提醒買家及時(shí)收貨。
這時(shí)，交易雙方就可以通過“跟蹤物流”，查詢物流的進(jìn)展。當(dāng)買家收到商品之后，并確認(rèn)沒有任何疑義之后，可以點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，支付寶會(huì)將收到的貨款支付給賣家。
四、交易成功
當(dāng)支付寶將貨款支付給賣家之后，交易的狀態(tài)會(huì)變更為“交易成功”。這并不代表賣家已經(jīng)完成了服務(wù)，而是要為下一次交易打下基礎(chǔ)。為了激勵(lì)買家再次購買，賣家可以通過系統(tǒng)，為買家發(fā)放購物優(yōu)惠券或禮品券，為買家留下良好印象，并充分表達(dá)出希望買家再次光顧的誠意。
五、退款
并不是每一筆交易都能讓買家完全滿意，有時(shí)候也許是因?yàn)樯唐烦霈F(xiàn)瑕疵，或者買家選錯(cuò)尺碼，甚至僅僅是不喜歡這個(gè)商品，都可能出現(xiàn)退貨或退款的情況。而大部分淘寶賣家參加了“七天無理由退換”活動(dòng)，只要商品保持原樣，買家在七天之內(nèi)都有提出退款的權(quán)利。
上面這些就是這篇文章的所有內(nèi)容了，可以幫到大家也是一件非常開心的事情，仔細(xì)閱讀完淘寶網(wǎng)交易模式是什么「附：實(shí)操淘寶官網(wǎng)免費(fèi)開店」這篇文章，如果感覺還不錯(cuò)的話！點(diǎn)個(gè)贊吧！贈(zèng)人玫瑰有留余香！
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