很高興又和小伙伴們見面了,這次何夏主要整理了一些關于小紅書怎么推廣,談談小紅書推廣費用一般多少的事情,以及關于小紅書等等各種相關干貨,思路決定出路,確實,這個真的很重要,希望能幫到你!
從B站到快手,再到知乎,“互聯網+社區”的生態模式,似乎正引領新零售的變革浪潮,有著“國民種草機”之稱的小紅書,人氣更是高居不下。3月26日,據彭博社報道,小紅書正在考慮最早于今年赴美上市,估值超過100億美元。
公開數據顯示,截至2020年6月,小紅書月活過億,其中90后用戶占比在70%以上,95后用戶占比超50%。大量年輕、活躍用戶,每天產生數億次的內容分享,涵蓋美妝、護膚、時尚及美食、旅行等高頻生活場景。這些分享甚至幫助很多冷門一夜爆紅,小紅書也由此獲得“國民種草機”的稱謂。
小紅書的崛起,也印證了它打造的社區商業模式的成功:以年輕人“興趣”場景為切入點,通過提供豐富內容逐步吸引流量,再提升分發效率,優化用戶的互動(評論、分享、關注、點贊),打造具備行動力的社區場景。
但是,平臺發展到一定規模總歸要考慮變現,當下社區平臺變現的方式主要為兩種,廣告和電商。廣告變現是小紅書的強項,但是以電商為核心的新零售轉型之路,卻一直難有突破。
帶貨易,賣貨難。“國民種草機”的新零售轉型到底遇到什么困境?新零售老板參考在這篇文章將為大家做出系統分析。
01.“口碑”是把雙刃劍
復盤小紅書的崛起,就在于成立之初,以國外購物攻略為切入點,發展成分享社區。當時國內海淘信息嚴重不對稱,小紅書則有效滿足了國內消費者對于國外購物信息的需求,以此逐漸積攢了大量具有參考價值的購物筆記,在內容資源積累階段打下了堅實基礎。
小紅書上關于各類產品的評測內容,皆是貼近用戶生活需要,具有極高黏性,所以小紅書積累并沉淀下上千萬的社區用戶。在這樣高聚合、強黏度的生態下,催生出很多具有一定粉絲基礎的意見領袖,也就是現在流行的KOC(關鍵意見消費者)。這些KOC持續發揮引導作用,進一步幫助小紅書完成用戶資源的積累。
當具備了高黏性粉絲流量后,小紅書便順理成章地采用了內容平臺最常見的變現方式——從內容跳轉到第三方商城,通過廣告變現。
百度、今日頭條是這方面的老玩家,以信息流廣告進行跳轉。這種盈利方式雖然穩定,但因為廣告位有限,毫無節制地增加廣告會降低用戶體驗,所以從長遠來看想象空間非常有限。
另一方面,隨著流量增大,企業營銷也紛紛搶灘小紅書這塊流量寶地,原本單純的口碑分享逐漸摻雜了太多商業氣息。越來越多小紅書的KOC,成為品牌新品上市時海量鋪發的營銷渠道;當好評、成交量和流量可以靠金錢運作,KOC的口碑營銷就逐漸變得不那么靈驗了。
“口碑”是小紅書的立身之本,如果好名聲被銅臭味腐蝕,那么其興也勃焉,其亡也忽焉,會有丟失原有特質,淪為普通電商的可能。
02.跨境電商受困
2014 年底,在充分意識到廣告模式的瓶頸后,小紅書開始涉足電商業務,上線了垂直電商平臺“福利社”。
福利社采取B2C 自營模式,把海外購物分享社區與跨境電商相結合,創造了社區海淘電商模式。陸續在29個國家建立了專業的海外倉庫,在鄭州和深圳的保稅倉面積甚至超過5 萬平方米。
小紅書的這一步轉型,其實非常具有戰略前瞻性。
用戶在購物分享社區中,會迅速提升對商品的認知,繼而自然地產生購買欲望。這時候,如果跳轉至淘寶、京東等平臺,消費體驗欠缺連貫性;而小紅書天然就是極佳的消費決策入口,如果自帶電商平臺,就能直接通過電商變現,商業模式可以形成閉環。況且,小紅書原本就以境外購物的分享起家,與跨境電商業務天然吻合。但是,小紅書的電商業務迄今為止并不能稱得上成功,關鍵的問題就在于,小紅書缺乏電商運營尤其是跨境電商的基因和經驗。
(1)自營跨境電商:專業性不足
跨境電商門檻非常高,自營電商更是需要長時間、大規模投入,這也意味著企業必須擔負長期且巨大的虧損,看看當年的京東就知道了。而這是喜歡賺快錢的創業公司和其投資人都不愿意看到的。
此外,跨境電商業務的第一個挑戰就是后端供應鏈能力的建設。小紅書在起步階段并未形成自有產品供應鏈和物流體系,雖然對外宣稱建立保稅區,與國外品牌合作實現直購,但提供的產品種類和數量都非常少,不能滿足核心用戶的消費需求。
此外,電商團隊規模當時也沒能跟上市場需求,只有幾個人維護售后,沒有建立起一個包含退貨、退款的完整售后服務體系,致使其在周年慶大促時狀況百出,嚴重影響了消費者的信任。
在此,有必要做一下相關延展,跨境電商的渠道大致有三種:
- 第一種,渠道是品牌方直供
相當于渠道直接從品牌方拿貨,這是最好的方式,能有效保障正品。但大部分的品牌主要負責設計、生產和品牌營銷,渠道建設一般交給代理商,所以大多數都是下面說的第二種情況。
- 第二種,渠道從代理商拿貨
如一個代理商擁有中國大區的獨家經營權,那么無論哪個渠道都要從這個代理商拿貨。這就多多少少會出現一些貓膩,一些二三線的不是頂級出名的品牌,代理商為了更大限度獲利,摻雜假貨販賣也是有可能的。不過這種模式,基本上也能保證正品率,最可怕的是第三種模式。
- 第三種,渠道是二級代理、代購等
在海購業務中這種方式非常常見,好比一個力量薄弱的渠道想要與品牌的獨家代理合作,而代理說已簽約了獨家,那么小渠道只能通過找二級代理商甚至直接找代購拿貨。這種模式對于商品品控的能力勢必不會太強,假貨橫流也就不足為奇。
所以,除了品牌方直供以外,其他的渠道很難保證沒有假貨。這種情況下,渠道能力越強,理論上貨源越好,而任何一個內容平臺的出貨量,短期內都很難和淘寶、天貓、京東、考拉海購相提并論。所以大量海淘平臺假貨事件頻出,紛紛倒閉,小紅書撐到現在已是不易。
(2)自建渠道:供應鏈能力不足
面對貨源不能滿足用戶需求的情況,小紅書在2016 年推出了平臺模式,開放第三方商家入駐,由自營渠道向平臺轉型。
然而,渠道型電商和平臺型電商是兩個截然不同的行業,好比淘寶和京東在用戶看來都是電商平臺,本質上卻大相徑庭!自營通過自建供應鏈渠道賺取進銷差,平臺卻是通過對商家管理、流量運營來賺取廣告、服務費。
在一個渠道為王的年代,誰都想做渠道,誰都想成為流量平臺,但這二者本身極難兼容。阿里始終牢牢占據電商企業榜首,但也只專注于平臺業務,自營業務只有天貓超市和天貓國際,并且天貓國際的供應鏈能力并不強勁。而京東和蘇寧主打自營,但是PoP
店(非自營店鋪)的數量和淘寶無法相提并論,平臺業務并不強悍。
小紅書相比阿里平臺的影響力、經營能力更是望塵莫及,只能簡單地引入店鋪擴充SKU,很難做平臺級的店鋪運營。此舉雖然極大地豐富了平臺產品的種類和數量,但由于對供應商的管理經驗和能力都不足,導致其假貨糾紛頻出。所以平臺化戰略可能有價值,但是絕對價值有限。
特別是在2016 年,國家發布了《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》,規定跨境電商零售進口商品將由原來征收的行郵稅改為由關稅、增值稅、消費稅組合而成的綜合稅負,這又給跨境電商行業帶來了新一輪的洗牌。
大批的跨境電商倒閉,包括曾經處于第一梯隊接近C 輪融資的知名跨境電商平臺蜜淘,此政策也給小紅書本就不樂觀的跨境電商業務帶來巨大的沖擊。
03.線下店折戟
隨著流量成本、運營成本、監管成本越來越高,小紅書從涉足電商業務以來,一直處于虧損狀態,不免急迫地尋找新的盈利點。
2018 年,小紅書開拓了自有品牌“有光”(REDelight),產品涵蓋臥室、廚房、浴室、美妝、出行等用品,以期增加收入和利潤。
“有光”品牌的定位很大程度上參考了網易嚴選的OMD(原始設計制造商)路線。ODM 是指制造商設計出某個產品后,被另外一些企業看中,修改后或直接貼上后者品牌進行生產。其中,承接設計制造業務的制造商被稱為ODM 廠商,其生產出來的產品就是ODM 產品。
但無論是網易嚴選、小米優品、淘寶心選還是京東京造、蘇寧極物等,都存在同質化嚴重的問題。同樣的商品,改個顏色和logo,就成為新品,對消費者來說無法形成差異化優勢。
其實OMD 這條路未必是錯。由于國內的制造能力基礎設施建設完善,這條產業鏈已相對成熟,由制造商到平臺到消費者的路線,砍掉傳統中間營銷環節及品牌溢價,實現讓利消費者的模式被多方接受,平臺商擁有自己的ODM 產品非常正常。
但是,這種模式目前同質化嚴重,如果想要增加獨創的設計,就必須擁有自己的設計團隊,還要增加制造成本。不僅僅是單純的人力和資金投入,熟悉制造業的朋友應該都知道,從0 到1 打磨一個新品到上市,內在環節有多么復雜。所以對小紅書來說,想要設計制造,不專業;不設計制造,同質化嚴重,進退兩難。
開設的線下體驗店RED
home
,更沒能逃脫淪為“展覽館”的下場。即便SKU超1000,有很多包括樂高區、扭蛋機、娃娃機、冰淇淋小店、打卡拍照的體驗交互場景,AR試衣、試妝等黑科技引流手段也應有盡有,但變現能力非常差。2020年元旦,兩家體驗門店均已停業,宣告了小紅書線下之路的終結。
在現有趨勢下,雖然線下經濟被線上沖擊得千瘡百孔,對線上零售商來說入局的機遇非常大,但無論是對成本投入還是運營經驗的要求都非常高,連阿里和京東到現在都沒有成功的線上涉足線下的案例,對小紅書而言,將線下業務做得專業就更難了。
04.回歸內容生態
在經過幾年的茫然摸索和連連撞壁后,小紅書終于開始認識到自身優勢所在和先天的不足。不再將主要精力放在不擅長的零售業務,而是回到初心,建立一個更強大的內容生態系統。
2018年6月,小紅書裁撤了電商部門近半的員工,從約500人縮減至200余人。我們不認為這是對2014—2018年間電商探索的全部否定,因為同時段,小紅書獲得了阿里領投,騰訊、K11 等跟投的3億美元融資,這未必不是一次內容平臺與零售結合的新的出發。
隨著受到來自今日頭條、抖音、快手、趣頭條等內容流量平臺越來越強勢的擠壓,小紅書勢必要借助內容優勢實行增長戰略。
先是推出了“創作者123計劃”,打造品牌合作平臺、好物推薦平臺和互動直播平臺,從創作者中心、活動和產品三方面幫助創作者沉淀私域流量,回歸內容社區。
品牌合作平臺,通過創作者公開透明報價、品牌方線上下單、創作者接單及支付、交易雙重確認、多維度投放數據分析等過程,實現高效連接品牌和作者的廣告投放全流程,避免了信息傳遞的阻隔。
好物推薦平臺的邏輯,是小紅書作為場景渠道轉化優勢的最佳體現。通過該平臺,創作者在筆記頁面添加商品卡片,粉絲可在閱讀完推薦后一鍵下單,實現了在一個頁面完成種草到購買的全鏈路。用戶始終在一個場景中,減少了消費決策的猶豫空間。并且創作者可以直接獲得銷售分成,有利于刺激內容創作的活躍性。
針對之前的網紅素質良莠不齊的問題,小紅書也推出了“小紅書MCN 共創計劃”,攜手百家MCN共建真實、優質的達人體系。
我們看到,雖然小紅書此前的零售之路未必稱得上成功,但卻是對場景變現的重要探索。隨著其逐步認清本質,回歸內容平臺這個老本行,并與阿里這樣的強零售平臺合作,我們認為這才是未來場景的出路——專業的人做專業的事。小紅書將內容平臺的運營做到最好,至于賣東西,交給更專業的盟友吧!
這上面就是整篇文章的所有內容了,希望能幫到大家,如果你看完了小紅書怎么推廣「必看:談談小紅書推廣費用一般多少」這篇文章還是不太懂的話,可以多看幾遍哈!
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