哈嘍,小伙伴們大家好,今天周世瓊廢話就不多說了,直接上干貨,標題:淘寶晚會在哪看,天貓雙十一晚會節目單,還有關于淘寶晚會這些的精品干貨文章,這些其實都是一些必備知識,只是有些時候我們沒有遇到就沒有去了解而已!
沒有小二有縫紉機,同理無法創造一條服裝供應鏈。
?沒有小二學過玉雕、鉆石切割、黃金加工,我們看到好東西也只會“哇哇哇”的感嘆。
我們能做的,只有離開電腦屏幕走出去,不斷觀察學習、深入了解每一個行業,了解大家對直播的喜怒哀愁,制定相應規則,幫助大家發展。
好的規則是大多數人受益
而不是大多數人憋屈
但是時間還是太短了,淘寶直播太年輕了,它只有兩歲半,還真的是個寶寶。
我剛入職的時候,參加過一個培訓:“百年湖畔”,來講課的都是阿里十八羅漢和資深老員工。集團董事局秘書長,花名郭靖的邵曉峰,說過的一句話讓我印象深刻。
他說:做新業務,要記住,冷一點熱一點都不重要,重要的是穩定。你看無論赤道還是北極,人都能生存,但是地震不斷海嘯不停的地方,什么都生存不下來。保持一個業務的生態穩定,所有人才能活下去。
淘寶直播,一個兩歲半的寶寶,隨便改變點什么,甚至僅僅首頁位置的變化,都會帶來驚濤駭浪。
所以,在經過長達半年多的機構走訪,供應鏈走訪,原產地走訪之后。我們才敢宣布一些現階段的變化。這些變化不是什么洪水猛獸,是淘寶直播進化到2.0的關鍵,是為了讓各位更好的發展。
籠統的說:對商家、機構、產地來說,都是些利好消息。
共商、共管、共建
一個單日成交最高達到8億,最高客單價達178萬的業務,僅靠幾個小二不足以維持其正常運轉,接下來我們將成立直播議會,包括直播商家議會、直播機構議會、直播產業帶議會等,每個議會可以參與淘寶直播規則制定,投票表決活動或規則是否執行,推動直播對外發聲,分配協調直播資源,以及修正直播發展方向等。
舉個栗子,之前由新晉、腰部、頭部優秀機構組成的預備直播機構議會,已經投票表決過:1226排位賽是否舉行、全新主播合同等議題。
強化「人、貨、場」
人、貨、場的初級版本在直播間已經有了
現在是進一步細化的過程
/01/
人
1、進一步拓寬主播群體
主播從秀場主播、空姐、白領、主持人、寶媽、BA等,繼續拓展到全行業類目。
我們需要
技術精湛的發型師;
熟悉各種電器的修理工;
逛遍全世界的資深驢友;
檔口里能說會道的老板娘;
炒菜切肉拿手的大廚;
養啥啥活的寵物達人;
種啥啥豐收的山寨袁隆平;
精通玩具的大孩子;
不想再混娛樂圈的明星;
……
機構簽約以上主播后,過審更容易,并且會有V任務推薦、指定活動無門檻參與、阿里公關采訪宣傳等各種福利。
2、進一步降低直播機構申請門檻
經過一年多的發展,“直播機構”這個淘內的新生物種已經能穩定下來,并且有相對正常的業務循環,所以我們將進一步降低“直播機構”的申請難度,從“嚴進嚴出”變為“寬進寬出”,一審只要基本的資料資質審核,二審三審只做資料正確與否判定等,“進來”就變得比較容易了。
真正難的是進來之后的三個月,我們將更加嚴格的考核入駐機構的運營能力以及投入度。
所以,不要去黑市花幾十萬買機構了,準備好資料,再提交一輪,然后把錢花在該花的地方。
3、進一步規范主播合同
最近一系列合同糾紛暴露了直播機構在運營“人”上的短板,畢竟管理貨品很容易,貨多聽話啊,但人這個碳基生命太復雜了。
有些直播機構只招人,不管人,讓主播自生自滅,一旦主播長大了都不愿意繼續跟機構合作,但機構又不放人,擺出一副“我得不到你別人也別想”的架式。
(這種心態就不好)
有些主播做大了心態失衡,覺得老娘天下第一,買豪車住大房覺得不夠,配了7-8個助理還不夠,合同28分成還不夠,懟機構懟商家懟平臺,沒有未來規劃,收割心態嚴重。
近期官方將出臺“淘寶直播官方合同模板”,如果機構和主播簽約選擇此合同模板,日后如雙方發生糾紛,淘寶直播官方將有權介入仲裁,反之則不受官方任何保護。非官方合同發生糾紛,仍需走勞動仲裁法院起訴流程。
4、進一步扶持腰部主播
一個良性的生態里,應該是橄欖型,大的不多,小的很少,中間不大不小的很多。
但目前主播圈不健康,大的太大,資源充沛,小的太小,出出進進。
中間的腰部主播,投入了很多,有一定成長,但經常遇到瓶頸,在商家合作、資源對接、參與活動中都沒有什么優勢。
但就像中產階級是這個社會的中堅力量一樣,腰部主播同樣是淘寶直播的中堅,腰不好,哪哪都不好。
我們將為直播機構發放“腰部主播成長卡”,騰出某一部分日常時段,幫助腰部主播獲取流量。
對接優質供應鏈和商家、官方活動、公關宣傳等優先考慮表現突出的腰部主播。
/02/
貨
直播間貨品追求三個特點:品、質、價。
品類豐富、質量有保障、性價比極高。這是淘寶直播的三大賣點,圍繞這三點,將會有以下變化。
1、自建垂直類目直播活動
我們將采用1+N模式創建多個淘寶直播活動
「絕對值」:淘寶直播+(天天特價+供應鏈+原產地+直播機構+品牌商家),主打99元以內,極高性價比產品,選擇多類目,客單多件數。
「新款多」:淘寶直播+(行業線+供應鏈+品牌+直播機構),主打各季新款產品,講究創新個性,追求多款式,淺庫存,嘗新價。
「珠寶節」:淘寶直播+(行業線+產業帶),主打珠寶類目,完成產品教育、鑒賞把玩、專家專場、明星參與、拍賣標桿等。
還有很多,不一一列舉啦,搞出來大家參與就好。
2、客訴和退換貨進一步處罰
對于“直播店”,即DSR過低,寶貝詳情粗糙,寶貝貨不對版,殘次品過多,假冒偽劣,播過即刪等問題頻出的店鋪和主播,我們將進一步嚴控。
退貨率超過40%的店鋪或主播,內部審議之后將統一打標降權,不僅不能獲得流量扶持,長期不整改將取消浮現權。
有刷單行為的店鋪和主播,內部審議之后將統一打標降權,不僅不能獲得流量扶持,還會限制類目標簽選擇、參與各種活動等。
長期違約、爽約、消極對待商家合作、缺乏契約精神的主播,以及履約不合規、不走V任務、貨品質量差的商家,按規定處罰之外,也將會統一打標降權。
建立優選商品池,進入商品池的商品將有主播優先權、活動優先權。
/03/
場
對場的理解、包括了線下商場、購物節、供應鏈、原產地等各種場、也包括高清、T臺、舞臺、發布會、比賽場、景點等。
現階段我們無法包容并舉,只能在每個地方做試驗田,比如翡翠產業帶上我們建了四個直播基地市場,服裝類目除了常熟和海寧,還在選擇各種優質供應鏈。
在規則沒有做到完善之前,大面積鋪開很容易大面積死亡,我們不愿意看到10個基地9個虧,現階段是:物業方降低物業費+淘寶直播免費流量兩方一起扶持。兩端沒有完全商業化。如果一上來就收割,基本都要涼涼。
我們也不做任何冷啟動,比如當地并沒有形成直播氛圍,幾乎沒有商戶直播,我們不會掛牌。強行進入只有一個結果:開幕式轟轟烈烈,后續難以為繼。
1、珠寶直播基地啟動階梯計劃
有點像打游戲的基地升級,不同等級的基地規模、產能不同,獲得的功能、權力也不同。
比如一級的珠寶直播基地只擁有一定量的“浮現權”“白店直通車”等。但是三級的直播基地就會擁有:每月固定量“首頁坑位”,閉店處罰權。五級基地甚至會擁有一定量的“客訴必勝卡”,阻擋職業差評師。
細則還在敲定中,晚些公布。
2、服裝供應鏈即將開始進入掛牌階段
同上,服裝供應鏈在升級之后,同樣擁有各種權利和流量扶持。不僅僅是幾個首頁,還有全天的“供應鏈大賞日”,“供應鏈排位賽”等各種活動。拭目以待,即將出臺。
3、市場直播的可行性
由于直播的流量不全是中心分發制,我們又很少做強運營,兜底原則是:不許傷害消費者權益。
按照“存在即合理”的原則,我們原則上認可各種被消費者接受的直播形式。只要不違法、不違反公序良俗、不違背社會主義核心價值觀。萬能的淘寶當然要有萬象包容的淘寶直播。
不是建議大家都去市場播,還是要根據自身特點,做差異化運營,記住,門檻低的競爭也激烈。
好啦,人、貨、場的變化就講完了,補充幾個其他事情:
外部引流
從其他外部渠道引流會有更多流量加權。
明星參與直播送首頁
明星進入品牌直播間或者主播直播間,只要超過1小時,同時愿意進行直播間互動,將有1小時首頁或彈窗資源。
明星一鍵入直播計劃
只需在微博@萌面趙圓圓或@淘寶直播,提供聯系方式,我們將為明星提供入駐直播的直通車,以及各種培訓服務,還有早期流量扶持。
今天就說到這里吧,希望你看到這篇文章以后能有所啟發,看了這篇淘寶晚會在哪看「推薦天貓雙十一晚會節目單」沒有看懂的話,建議在閱讀一遍。請繼續查看巢座耶學習網其它相關內容哦!
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