最近有很多朋友問鄭葦婷關(guān)于微信營銷話術(shù)開場白,微信銷售技巧和話術(shù)的事情，還有關(guān)于微信營銷話術(shù)等等其他相關(guān)干貨，主要就是想給大家提供一個思路分享給大家，畢竟也是經(jīng)過一系列總結(jié)過的哈！

八年的發(fā)展，微信真的已經(jīng)成為一種生活方式了，日用戶量幾個億，因而現(xiàn)在我們絕大多數(shù)營銷都轉(zhuǎn)移到了微信上面。所以我們非常注重微信營銷話術(shù)與技巧，通過微信能隨時與客戶溝通，跟客戶養(yǎng)成良好關(guān)系，避免客戶流失，從而促成交易。

但微信營銷玩了這么久，很多人還停留在基本的老式聊天，不清楚怎么與客戶進行有效溝通，苦于沒有較好的微信營銷話術(shù)與技巧。而最有效的營銷方法就是如何快速精準的抓住對方的心理需求，讓客戶自覺的認可。下面是一些微信營銷話術(shù)和技巧，望能耐心看完，定可幫到您。

微信營銷話術(shù)和技巧

微信開頭營銷話術(shù)與技巧：

俗話說“萬事開頭難”，微信聊天一句好的開頭，能幫助你解決很多問題。千萬別說“你好，在嗎？在忙嗎？”，顧客知道你是營銷的，你問這個想干嘛啊，煩不煩人啊。

你應(yīng)該先快速的瀏覽下他的朋友圈，看他是否缺你的產(chǎn)品，若是缺，你可以直接切入主題，比如“你好啊，我關(guān)注你很久了，看你朋友圈你好像需要XXX，我們的產(chǎn)品……”。若是你不能判斷他缺不缺，可以通過另外方式來打開話題，比如“你又去哪里哪里了啊，好羨慕你啊，吃那么好，我好久沒吃了。”打開了話題后，可以選擇合適的機會提出你的產(chǎn)品了。話術(shù)多了怎么辦？專業(yè)輔助聊天工具客服寶，一鍵發(fā)送話術(shù)，省事。

微信營銷話術(shù)和技巧

微信營銷話術(shù)和技巧

問題一：你們產(chǎn)品品牌有多久了?我怎么從來沒聽過啊?

分析：

首先，對于第一個問題，我們可以直接回答她，但是千萬別說一兩年，也別說十多年，不靠譜。可居中說4-7年，若你的品牌真的有十年以上的話，那你就可以大膽的說了。對于第二個問題，若客戶真的沒有聽說過，那么其實我們怎么回答都是有問題的，也很怕遇到這種問題，因為只要你回答了第二個問題，顧客可能就不跟你聊了，也可能會一直追問下去，問到他滿意為止或者你奔潰為止。所以遇到第二個問題，我們盡量避開直接回答，間接的去引導(dǎo)她。

微信營銷話術(shù)和技巧：

你可先反問顧客，如“您是在什么時候關(guān)注到我們品牌的?”，沒聽說的顧客大多可能會回答“哦，今天剛看到的。”。好了，作為銷售員的你，可以較快的回一句“那太好了，正好了解一下。”。直接將問題pass，避免在這個問題上過多糾纏。記得要快哦，不要等客戶又問起來了。

微信營銷話術(shù)和技巧

問題二：太貴了吧，可以便宜點嗎？

價格是每個顧客很在意的問題，基本上沒聊多久，顧客就會問：“你這個多少錢?”。可能你會說“1088。”“太貴了，便宜點吧!”。其實，這里很多顧客連產(chǎn)品都沒弄明白，優(yōu)缺點也沒明白，只是看了個大概。顧客沒真正喜歡上這個產(chǎn)品之前，你直接說出了價格是要吃虧的，因為你說出的價格，一百個顧客也很難一次說中一個。

分析：

首先，我們肯定不能直接了當?shù)恼f：“不能”，也不要說“這個是老板規(guī)定的，沒法少的”。強烈的拒絕會讓顧客對你反感，然后你怎么呼喚都沒音了，甚至刪除拉黑好友。所以，當我們遇到這類問題的時候，我們應(yīng)把顧客的問題繞開，不要直接回答。因為只要一進入價格談判我們都會比較被動，說多了怕顧客嫌貴，說少了不賺錢，也怕給顧客造成價格低質(zhì)量差的心理。此時錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品，先讓顧客充分了解了你的產(chǎn)品優(yōu)勢，至少你覺得他了解的差不多了。

任何顧客來買東西都會講價的，我們應(yīng)先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。當然了，若是顧客一個勁的問價格，這個時候他可能比較煩了。那么你就不宜繼續(xù)跟他講解產(chǎn)品了，而是溫和自信跟說出他可能接受的價格。

微信營銷話術(shù)和技巧

微信營銷話術(shù)和技巧：

1、價格剖析法

“美女，這套產(chǎn)品賣720元，可以用一年，一天才花四元錢，很實惠了!”

“帥哥，我們有個優(yōu)惠套餐380元，可以一次性滿足您的所有需求，這樣對您來說更劃算些。”

2、用“多”取代“少”

當顧客要求便宜的時候，不少銷售員可能會這樣說“您少抽兩包煙就可以了”“您少去次美容院就好了。”其實這是錯誤的，這樣會讓顧客覺得你這人怎么可以這樣，我為什么要少，心情較為痛苦。

正確的說法應(yīng)該是“就當您多抽了兩包煙。”“就當您多去了兩次美容院。”等等。有道理，顧客可能就會無所謂了。

問題三：那好吧，我考慮一下吧。

分析：

顧客說考慮的時候，要么就是不想買了，要么就是還在猶豫。可能很多銷售員會說“好的，您認真考慮下，還有什么不明白的地方可隨時問我”，也不少會再次喋喋不休的繼續(xù)說我們產(chǎn)品怎么怎么的好，價格怎么的便宜。這些都不太合適的。這個時候，你就需要從開頭開始分析顧客的心理狀態(tài)了，他是在顧忌什么，價格？質(zhì)量？還是怕被騙之類的。實在分析不出來，就直接問他是考慮哪一塊。

微信營銷話術(shù)和技巧

微信營銷話術(shù)和技巧：

可按照四個方面闡述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，這四個方面分別是：

1、我們有的，而別人沒有的東西。

2、我們能做的，而別人不能或者不愿意做的事情。

3、我們可以做的比別人更好的東西/事情，比如不滿意包換包退。

4、我們的附加值，也就是不是重要的但卻很實用的價值。

問題四：質(zhì)量怎么樣，不會沒用多久就壞了吧？

分析：

一些銷售員面對這個問題，可能會直接回答“我們質(zhì)量不會有問題的，我們是大品牌，我們很多顧客都在用，這點你放心……”，但是，你覺得顧客會放心嗎？換成是你你會放心嗎？或許顧客立馬問出第二個問題：“萬一有問題怎么辦?”額，尷尬了，怎么辦？

微信營銷話術(shù)和技巧

微信營銷話術(shù)和技巧：

銷售員可先問顧客：“美女，您以前是不是有買過質(zhì)量不好的產(chǎn)品啊?”，顧客基本可能會說：“是啊，被坑過很多次。”。那么，這個時候你可以追問一句：“是什么產(chǎn)品啊?”，，好了，成功引起客戶的興趣了，她可能會就會開始對你訴苦：“我以前買過XX產(chǎn)品，怎么怎么樣，說的好的很，一出問題就不理人啊，氣死我了之類的。”

若是，顧客說沒有買過不好的的時候，你又該怎么辦?先別著急夸自己產(chǎn)品質(zhì)量好，應(yīng)該先夸夸顧客，然后說自己的事情：“您真是太幸運了，你沒有，但我有遇到過這樣的情況啊。……，氣死我了。”說的時候一定要帶上感情色彩，這樣才會感染到顧客。

最后關(guān)鍵時刻到了。這時你可以說：“所以啊，我現(xiàn)在特別的注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題，因為我也是消費者啊，我自己本身也在使用這款產(chǎn)品，所以我對產(chǎn)品質(zhì)量要求特別的高。我也是用過這款產(chǎn)品，很滿意才會選擇在這工作的，就是因為這里的質(zhì)量好。這樣，我自己用的放心，推薦給顧客也舒心安心。”。

微信營銷話術(shù)和技巧

總結(jié)：

微信營銷話術(shù)和技巧雖重要，但再好的銷售客服，面對眾多顧客同一個問題的時候，同樣的回答重復(fù)的敲出或者復(fù)制粘貼也是很麻煩的，吃力且費時。因而，為了更好的幫助我們工作的效率，我們可以選擇一專業(yè)的輔助聊天工具，個人推薦“客服寶聊天助手”，可以編輯添加自己的話術(shù)，需要的時候鼠標點擊一下就可以發(fā)給微信顧客了。另外，QQ、千牛、商務(wù)通等也可以一鍵發(fā)送話術(shù)，非常方便且節(jié)約人力物力時間。

上面這些就是這篇文章的所有內(nèi)容了，不管如何，能幫到你我就很開心了，認真看完了這篇微信營銷話術(shù)開場白「詳細介紹：微信銷售技巧和話術(shù)」文章，感覺收獲很多，可以幫忙分享一下。