美好的1天即將在這里開始，下面就由筆者菡彩來一起聊聊拼多多已經(jīng)發(fā)貨了能退貨嗎有運(yùn)費(fèi)險,拼多多最新退貨流程，以及關(guān)于拼多多已經(jīng)發(fā)貨了能退貨嗎等等各種相關(guān)干貨，認(rèn)真閱讀完，把我想表達(dá)的思路完全理解，相信你很快就可以掌握！
昨天是618年中大促，相信老板們已經(jīng)出了不少訂單。
但是呢~有了訂單后我們要做好售后的一系列規(guī)劃，避免造成不必要的損失哦！一、顧客申請退款一般是3種情況。
小鑫鑫帶大家一起來看下分別該怎么處理：
1.未成團(tuán)：未成團(tuán)的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時自動退款，或者成團(tuán)后在申請退款，建議和買家解釋清楚；
2.已成團(tuán)未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的，商家同意即可。未發(fā)貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的
3.已發(fā)貨退款：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好；
今天小鑫鑫要講的就是第三種情況。
當(dāng)商品已經(jīng)發(fā)貨后消費(fèi)者申請了僅退款時，商家可以通過該功能將商品在派件前進(jìn)行攔截并退回包裹。
二、快遞攔截召回功能有什么好處？
①提升商家處理售后的速度和能力，降低平臺介入率。
②在線上申請攔截后，無需再線下聯(lián)系快遞攔截，節(jié)省了大量時間人工成本。
③快遞攔截提示成功但實際攔截失敗可直接發(fā)起快遞申訴工單，快遞將第一時間進(jìn)行了解您的問題并進(jìn)行賠償。
三、如何操作“快遞攔截召回功能”
第一步：消費(fèi)者發(fā)起售后之后，商家可以在退款處理詳情頁看到【快遞攔截】功能入口
第二步：商家點(diǎn)擊快遞攔截后，填寫需要進(jìn)行召回的快遞公司和快遞單號。（注意：當(dāng)前僅百世快遞和圓通快遞支持?jǐn)r截服務(wù)，其它快遞還在對接中，請耐心等待。）
第三步：確認(rèn)信息后，為保障快遞公司能更好更快的進(jìn)行攔截，需要支付一定的攔截技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
①如果您的攔截賬戶余額充足，點(diǎn)擊“發(fā)起攔截“
②如果你的攔截賬戶沒有可用余額，可以點(diǎn)擊充值。跳出彈窗“當(dāng)前現(xiàn)金賬戶余額不足，是否前往充值。”點(diǎn)擊“去充值”
您可以使用您的可用現(xiàn)金賬戶或是微信支付進(jìn)行充值；
充值成功后，點(diǎn)擊“發(fā)起攔截“
第四步：攔截后可以在左下方看到攔截進(jìn)度，并且會有攔截成功或是失敗的提醒。發(fā)起攔截成功則會自動退款，快遞會將包裹攔截成功；如果攔截出現(xiàn)問題將可以進(jìn)行提交快遞工單申訴。
四、常見問答
1.快遞攔截錯誤了怎么辦？
答：快遞攔截功能在攬件前和派件后都會直接返回失敗，不支持?jǐn)r截；
2.問：快遞攔截成功，退款了，但是實際沒有攔截成功怎么辦？
答：快遞攔截提示成功但是實際攔截失敗可以直接發(fā)起快遞申訴工單，快遞將第一時間進(jìn)行了解您的問題并進(jìn)行賠償；
ok，以上就是我為大家整理的文章內(nèi)容了，不管如何，只要能幫到你我就非常開心了，看完了，如果你覺得拼多多已經(jīng)發(fā)貨了能退貨嗎有運(yùn)費(fèi)險「最新拼多多最新退貨流程」還不錯的話希望多多支持哦！瀏覽巢座耶學(xué)習(xí)網(wǎng)更多頁面學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識哦！
本文發(fā)布者：百事通，不代表巢座耶立場，轉(zhuǎn)載請注明出處：http://www.sdwldmy.com/p/15256.html
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請發(fā)送郵件至 jubao226688#126.com 舉報，一經(jīng)查實，本站將立刻刪除。
