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淘寶新政策真的假的 最新淘寶新規(guī)解讀

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對(duì)于2019年,有個(gè)說法叫:“它是近十年來最難的一年,也可能是未來10年最容易的一年。”

身邊掌柜都感嘆,以前賺錢靠產(chǎn)品、靠價(jià)格,現(xiàn)在內(nèi)容營銷成了各大賣家的“心頭好”。

消費(fèi)者們也癡迷于通過看內(nèi)容來找到優(yōu)質(zhì)商品,平臺(tái)也每時(shí)每刻在強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的重要性。

但隨著內(nèi)容營銷的崛起,“翻車”“野蠻生長”的負(fù)面消息接踵而至,這些問題都必須有明確的規(guī)范去制約。

2019年12月24日,淘寶將淘寶直播平臺(tái)規(guī)則、阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)則,合并成了一篇:《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》。

各項(xiàng)違規(guī)的處置力度,仍將遵循“首犯從輕,累犯從重”原則。新規(guī)于2020年1月1日生效。

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所以,今天就幫大家對(duì)《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》進(jìn)行梳理:

一、該新規(guī)適用范圍

該規(guī)則是基于《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》的補(bǔ)充規(guī)定。

適用于:在阿里創(chuàng)作平臺(tái)、淘寶直播平臺(tái)發(fā)布文字、圖片、音視頻等內(nèi)容進(jìn)行推廣的賣家及達(dá)人。

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二、違規(guī)計(jì)分體系的變化

創(chuàng)作者違規(guī)計(jì)分體系,以前是只要累計(jì)40分就清退,現(xiàn)在新規(guī)按違規(guī)情形的影響程度,分成了3類處罰:

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1.一般違規(guī)(A類違規(guī))

每12分,限制圖文、短視頻、直播內(nèi)容發(fā)布3天;

2.嚴(yán)重違規(guī)行為(B類違規(guī))

每12分,限制圖文、短視頻、直播內(nèi)容發(fā)布7天;

每24分,限制圖文、短視頻、直播內(nèi)容發(fā)布14天;

每36分,限制圖文、短視頻、直播內(nèi)容發(fā)布28天;

達(dá)48分,清退創(chuàng)作者身份;

3.推廣假冒商品(C類違規(guī)),三振出局

每12分,限制圖文、短視頻、直播內(nèi)容發(fā)布7天;

每24分,限制圖文、短視頻、直播內(nèi)容發(fā)布14天;

每36分,限制圖文、短視頻、直播內(nèi)容發(fā)布28天;

達(dá)48分,清退創(chuàng)作者賬戶;

這三類違規(guī),獨(dú)立扣分、分別累計(jì),處罰分別執(zhí)行。C類和B類還有一個(gè)不同之處在于:售假只要滿3次,不管扣分多少,直接清退。

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4.清零機(jī)制

針對(duì)這三類違規(guī),平臺(tái)也人性化的提供了清零機(jī)制。

A類和B類違規(guī),每年12月31日24:00清零,處罰依然到執(zhí)行期滿結(jié)束;

C類,也就是售假違規(guī),未滿24分:12月31日24:00清零。24分以上2年清零,處罰依然到執(zhí)行期滿結(jié)束。

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三、需特別注意的違規(guī)情形

在此次新規(guī)中,各位掌柜需要特別注意以下4項(xiàng)違規(guī)情形:

1.推廣假冒商品違規(guī)

①通過信息層面來判斷創(chuàng)作者推廣商品為假冒、盜版商品的

假如嘴上提到了,情節(jié)比較輕,沒帶來特別大的影響,每次扣C2分;

如果是在一個(gè)或多個(gè)直播間發(fā)布大量假冒商品信息,就算商品沒直接掛出來,也是推廣假冒商品。由于情節(jié)嚴(yán)重,每次扣C24分;

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②推廣商品確實(shí)是假冒、盜版商品的

經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)、權(quán)利人認(rèn)定為假冒商品,但尚未構(gòu)成嚴(yán)重后果或未被追責(zé)的,每次扣C12分;

如果給消費(fèi)者造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的,商品經(jīng)品牌及抽檢鑒定為假冒盜版的,即視作情節(jié)嚴(yán)重情形,每次扣C24分;

如果影響惡劣、售假達(dá)三次,視作情節(jié)特別嚴(yán)重情形,每次扣C48分;

2.發(fā)布平臺(tái)不允許發(fā)布的信息

定義:發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)、淘寶直播平臺(tái)、阿里媽媽等平臺(tái)不允許發(fā)布的信息。

需要特別注意的情形:

①未經(jīng)許可,不可發(fā)布新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目、體育賽事、境外節(jié)目等;

②未經(jīng)允許,創(chuàng)作者不得在推廣平臺(tái)限制推廣的商品;

③多個(gè)賬號(hào)不得發(fā)布相同的直播內(nèi)容,看多了消費(fèi)者也審美疲勞;

④空置鏡頭不可以超過15分鐘以上;

情節(jié)一般,第一次不扣分;第二次起每次扣A6;情節(jié)嚴(yán)重,每次扣B6;情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣B12,扣4次你就被清退了。

3.濫發(fā)信息

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有些主播會(huì)把其他平臺(tái)的二維碼發(fā)布在直播間,這些都是不可以的,平臺(tái)會(huì)去用算法進(jìn)行識(shí)別。

平臺(tái)會(huì)對(duì)你做A2-A12的扣分,第一、第二次不扣分,第三次開始,每次扣A12分。

4.虛假承諾

發(fā)布消息時(shí),不要去夸大、過度或虛假承諾商品的效果。

如果有虛假承諾行為,第一次不扣分,第二次起扣A2分,情節(jié)嚴(yán)重的話每次扣A12分。

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