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微信怎么打招呼不尷尬 詳細講解:微商陌生人打招呼技巧

HI,大家好,廢話不多說,直接上干貨:微信怎么打招呼不尷尬,微商陌生人打招呼技巧,以及關于微信怎么打招呼的一系列相關內(nèi)容,其他的廢話在這里我也不說了,我們直接來進入正題吧!

所以,微信上說話的禮儀非常重要,有時候一個小細節(jié)沒把握好,都可能讓你的客戶粉轉(zhuǎn)黑。

大家好,我是只說人話,不講概念,專給小微企業(yè)老板們開思維腦洞的高臻臻,今天是腦細胞節(jié)目的第148期。

在15年前,我有一位商業(yè)上的老前輩語重心長的跟我說,一定要注意一些細節(jié),特別是商務談判過程中的時候,可能你的一個眼神不對、手勢不對,可能就喪失了某一次的商業(yè)合作的機會。

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同理,在一個酒場飯局上,可能你不需要說太多的話,但是當領導突然眼睛掃到你,你的一個很自然的“撩妹式”的微笑,就會讓領導覺得你很有能量,甚至是很有能力,說不一定會給予你更多的機會。

現(xiàn)在的時代變了,喝酒的飯局越來越少,因為社會的交易成本在降低,不需要互相折磨的喝那么多白酒了,就算雙方?jīng)]見面,沒簽合同都可以賺錢了,所以,以往很多線下的社交細節(jié)更多的體現(xiàn)在了微信溝通上。

但是微信上的說話禮儀,很多人可能真的不懂,或者說不注意,沒想過這個事情。其實,微信上說話的禮儀非常重要,可能讓你的生意銷量翻倍,也可能讓你的客戶粉轉(zhuǎn)黑,今天,我就來隨便說幾條我自己的感受。

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第一、發(fā)紅包的倫理。

我先說個好玩的事情,我之前當臥底在一個微商群,這個微商群里的人天天在抱怨公司服務不到位等等各種問題。

突然有一天,微商的頭頭來到了這個微商群做了一次公開課,進群后,二話不說連續(xù)發(fā)了10000元的紅包,這下可不得了,整個群的畫風都變了:謝謝老大!老大萬歲!跟著老大干!無條件服從老大!……我的天,整個群的氛圍瞬間變了,變得高度有了凝聚力、戰(zhàn)斗力。

真的是有錢能使鬼推磨啊,不過我們大部分人不是土豪,不能這樣去撒錢,但是就算是普通的發(fā)個紅包也是非常講究的——一定要讓一部分先富起來,寧可發(fā)紅包的總金額不大,也要讓每個人領到的紅包數(shù)額大。

比如,發(fā)20元的總包,分成5份肯定比分成20份好,因為分成5份,每個人平均4元左右,比常見的紅包大多了,大家會對你另眼相看。

大家可以回想一下,經(jīng)常我們搶到的紅包才幾分幾毛,不僅沒有什么感覺,甚至還內(nèi)心鄙視發(fā)紅包的人小氣、沒格局,所以,發(fā)紅包也是有講究的。

另外,如果私聊的時候發(fā)紅包,別人發(fā)給你的紅包,你無論如何一定要領!不領別人紅包是很得罪人的事情,千萬別覺得不好意思,或者是客氣,一定要先把紅包給領了再說。

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我來跟大家說一個我個人的真實經(jīng)歷,當時快過春節(jié)了,我在北京認識了一位大的互聯(lián)網(wǎng)公司的馮鶴明,作為見面禮,我微信上給她發(fā)了188元的紅包,我不需要她做什么,就是“初次見面,請多關照”,交個朋友,拜個年而已,結果她不收,感覺我是“無私獻殷勤,非奸即盜”的感覺。

結果到最后我們都沒有變成朋友,我也不想和她再多接觸了,覺得她太軸。所以,情商高的人,無論怎么樣都要先收下紅包,這是別人的心意,如果對方有過分要求,那再退給他都可以,當然退也要有技巧,比如我先收了188元,那我退肯定就退288元,拒絕了別人的過分要求,也不得罪對方。

第二、別發(fā)微信的時候大量表情。

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聊天或者發(fā)朋友圈的時候發(fā)大量表情要么就是這個人不自信,要么就是這個人是微商。文字很多時候是蒼白的,看不出別人說話的情緒,所以適當?shù)募右恍┍砬槭莖k的,但是不能過。

比如3、5句一個表情是合適的,每一句話都帶一個表情,甚至是多個表情是不合適的。另外,很多人群發(fā)消息或者是發(fā)朋友圈打廣告的時候,也大量用表情,這是我覺得最不妥的一種方式,別以為表情多,大家就會多看幾眼,也別覺得自己發(fā)的商業(yè)信息每句話都很重要,所以要用表情,每句話都是重點相當于沒有重點。

我以前去參加過一次西班牙的創(chuàng)業(yè)組織weekend的活動,創(chuàng)業(yè)導師在我們項目路演的時候,告訴我們16個字以內(nèi)的一句話能夠說清楚自己項目是干什么的,那才是好項目,比如:淘寶——做網(wǎng)絡購物的,百度——搜索引擎,腦細胞——開老板們的商業(yè)腦洞的,高臻臻——說人話,講營銷的。

所以,無論是群發(fā)商業(yè)消息還是發(fā)朋友圈,用最少的字,表達最準確的意思,是每一位老板同學們需要去練習的基本功,而過多的表情出現(xiàn)在商業(yè)信息中,那是大忌,而且還讓人感覺有濃濃的廣告感、微商感,感覺很low,大部分人會條件反射式的第一時間選擇自動過濾,跳過表情太多的信息,反而降低了信息的到達率。

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另外發(fā)笑臉表情也是有講究的,默認表情包里的“笑”,有兩個比較像的表情,其中有一個表情似笑非笑,笑得特別勉強,千萬別發(fā)這個表情呀,也是得罪人的,讓人感覺特別敷衍對方,知乎上專門有不少的文章在討伐這個表情,這也是我個人最反感的微信表情,慎用,哈哈哈。

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第三、做好微信備注。

首先,先給大家說一個有趣的概念叫“鄧巴數(shù)”,英國牛津大學的人類學家羅賓·鄧巴發(fā)現(xiàn)因為人類大腦的原因,一般人的極限交友數(shù)量是148人。

所以,148這個數(shù)字就叫鄧巴數(shù)。而我們大部分的微信好友都多于200人,甚至達到5000人微信好友峰值的也不少,我有兩個手機,兩個微信號,將近1萬好友,遠遠超過了鄧巴數(shù)的148。

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如果沒有備注,那我肯定是記不住所有人的,在線下的商務禮儀中,正確的叫出別人的名字是對別人基本的尊重,而在線上,微信上知道別人的喜好,職業(yè)是非常重要的。

雖然微信有自己的備注功能,但是我很少用,因為我覺得不方便,我個人常用的備注方式是直接備注在微信名上,比如“高臻臻 做營銷的 擅長做社群”,我個人的備注習慣也是靈活多變的,有的會備注公司名,比如騰訊、網(wǎng)易、擅長的技能比如編程、設計、資源,比如:有5000人微商團隊。

這些都是比較基本的,我還備注了一些比較奇葩的個人屬性,比如我現(xiàn)在“成交方案班”項目的負責人董老師,就是我2年前在腦細胞老板社群里發(fā)現(xiàn)的人才,當時備注的是“信息分析總結能力強”,當我有新項目或者新機會的時候我就會想起微信上這些有特殊備注的人。

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當然我也有一些外人看不懂、只有自己明白的特殊的備注,比如這個人不靠譜,不適合商業(yè)合作等等,倒不是我這個人小心眼,而是完全為了降低我在商務合作中的溝通成本和風險管控,甚至,我會標注給我發(fā)過紅包的人,給我送過禮物的人,包括送過什么或者幫助過我的人,我就是為了未來某一天能夠還人情。

至少在對方問我問題的時候,我需要客氣一些,需要熱情一些,比如這里有張圖,就是有腦細胞老板社群里的一位會員同學,我標注的是“陜北小米”,就是提醒我這輩子都要記得他曾經(jīng)有一次過年的時候寄給了我了5大箱小米、粉條,哈哈哈,都快吃s我了。

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所以,經(jīng)過多年的沉淀,我的手機微信變成了一個巨大的有價值的人脈庫,這也是經(jīng)常在腦細胞老板社群里,同學們讓我推薦某一方面的人,我基本隨叫隨推薦,不夸張的說,就算你要讓我給你推薦在北京皇陵賣墓地的人,我都可以給你秒推薦,下面有圖為證。

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這位賣北京十三陵公墓的朋友,我備注的是“xxx 十三陵盤龍臺公墓 小卓”,這個“小卓”是什么意思,小卓是我另外一位朋友,意思是這位賣公墓的朋友是她推薦認識的,這樣的備注有利于我梳理人脈關系,知道人脈的疏遠、靠譜程度。

微信備注了以后,有什么用呢?比如腦細胞老板社群已經(jīng)做了三年,第一個群是年代最久遠的一個群了,那天突然有一位這個群里同學跟我說:“我給你的印象,估計已經(jīng)沉底了吧”,我?guī)缀趺牖兀骸皧W運體操冠軍,我記憶深刻”。

他很驚訝,問我是不是翻了他的朋友圈,其實真沒有,我翻朋友圈也不可能那么快啊,這完全得益于微信名備注的關鍵詞和我大腦記憶的關聯(lián),這種會給對方帶來巨大的沖擊力,代表了對對方的尊敬和重視,如果大家是商業(yè)合作方,那將極大的降低交易成本。

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如果你的手機微信上加的大部分都是你的客戶,如果你這樣標注了對方的各種屬性信息,你想想你和客戶的信任感建立會有多強,比如,你備注的微信名是“王姐 離婚 兒子2019年高考”,在高考結束的時候第一時間問候王姐兒子考的怎么樣。

如果你是賣鞋的,備注的微信名是客戶的腳的尺寸,發(fā)朋友圈的時候就可以@所有穿35碼鞋的顧客,告訴他們今晚有35碼斷碼鞋3雙,誰要,我相信轉(zhuǎn)化率是會高很多的,客戶、朋友、粉絲,人和人之間的關系都是需要精細化經(jīng)營的。

我真心的建議,當你沒事的時候,少玩點抖音,多看看微信朋友圈,看看你的客戶的朋友圈喜好,把所有能總結出來的細節(jié)標簽都總結到微信名備注上,比如看到有過生日的朋友圈就備注個“王姐
生日9月22日”,在第二年王姐過生的時候,雖然她沒有發(fā)過生的朋友圈,你卻祝福她,她會對你另眼相看,覺得你情商高。

再比如有客戶在去年發(fā)自己鼻子過敏的朋友圈,就專門備注一個“鼻子過敏”,在今年春天的微信互動的時候,突然來一句:“你鼻子現(xiàn)在還過敏嗎?”的關心,那感覺又是完全不一樣的,這樣,才能真正的從客戶關系變成朋友關系。

第四、微信別只說“你好”,就沒聲了。

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其實認識我的人都知道,我的性格挺好的,特別謙卑的一個人,但是有幾種微信我是特別不情愿回復的,比如只說一句“你好”,然后就沒影了的人,互聯(lián)網(wǎng)時代,大家一定要高效溝通,說完“你好”,你一定要說明來意,你是誰,你是干什么的?

需要我干什么?而不要只說一句“你好”,讓人感覺特別不好,就像是來查崗的,還逼著你回復。可能你確實加我的當時是沒事,也不知道說什么,有些情商高的網(wǎng)友會這樣說:“高總,不好意思,冒昧打攪了,您先忙,我加您就是想默默的看看你的朋友圈,不用回復”。

我覺得就挺好的,遇到這種情況,我必定會給他微信加一條備注“情商高”,未來公司招人或者新項目找合伙人,我會優(yōu)先考慮有這樣標簽的人,另外還有一些我遇到的高情商的聊天案例截圖,還有我和其他的一些真正的大咖第一次聊微信的時候的截圖,大家可以看看。

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另外,加人時候的微信驗證信息也特別的重要,很多人都是默認信息,說實話,在商務溝通當中,是很不禮貌的,比如默認信息:“你好,我是似水流年”,請問這個“似水流年”是誰?非常的不職業(yè)化。

第五、盡量不要用微信語音。

有一部分人特別喜歡用微信語音說話,我個人是極度反感的,特別是在商務溝通的過程中在群里發(fā)語音的,是,發(fā)語音更方便,但是方便了你一個人,不方便了大家。

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你一段語音60秒,我就意味著要花掉我1分鐘時間去聽你的語音,而60秒的語音正常情況是200個漢字,如果眼睛看文字,200個字只需要5秒就可以看完,極大的給對方帶來了不便,這就是不尊重,不禮貌的表現(xiàn),這樣的人我一般是不太愿意和他進行商務合作的。

不過,我有的時候在商務溝通中也會用微信語音,但是我都會先跟對方說清楚:“不好意思,我現(xiàn)在確實事情有點多,看能否我語音,你文字的方式我們先大概溝通溝通”。

第六、盡量用真名和真人頭像。

一般來說微信用真名的人一般會相對更加靠譜,所以,如果你平時商務溝通比較多的話,盡量用真名,無論是中文名還是英文名都ok,肯定比微信名叫“三分之一的幸福”,“二分之一的湯圓”好。

另外,微信頭像也以真人正裝形象照為佳,給人的感覺很職業(yè)化,更值得信賴,而千萬不要用公司的logo當頭像,沒人內(nèi)心愿意和一個“公司”聊天,感覺你就是隨時都要出套路賺他錢一樣,讓對方有一種潛意識里的防范心理。

好了,今天就說到這里了,希望對你有一定程度上的幫助,看完了,如果你感覺微信怎么打招呼不尷尬「詳細講解:微商陌生人打招呼技巧」挺不錯的話幫忙點個贊吧,瀏覽巢座耶學習網(wǎng)更多頁面可以學到更多知識哈!

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