HI,小伙伴們你們好,今天何沛勇比較忙,抽個時間來說下關于刪差評短信話術,揭秘技術刪差評如何做到的,以及刪差評等等各種一系列的相關干貨,主要就是想給大家提供一個思路分享給大家,畢竟也是經過一系列總結過的哈!
不是真的通過和官方的關系小二刪除,而是借助淘寶目前的評價規則研究出來的方法。
主要手段是通過【申訴評價】這個渠道,來讓小二判定為對方是惡意評價,從而達到把這條評價刪除的目的。
一、惡意評價定義:
1,要利益才給你改(雙方溝通過程買家存在主動利用中差評要挾為前提,脅迫賣家提供額外錢款利益或其他不當利益,包含優惠券、返現等)
2,罵人、廣告信息(提交不受好中差評限制,只能刪除罵人、廣告信息部分)
3. 同行競爭者交易后給負面評價(與同行交易后給出的中、差評)
4. 評論內容中泄露他人信息(提交不受好中差評限制,只刪除隱私信息部分)
5. 消費者被第三方詐騙給了負面評價(第三方詐騙所產生的評價)。
二、發起申訴的條件:
必須雙方互評的訂單。
受理的時間范圍為評價產生的30天內。
用我教的方法之前,沒有對這個評價申訴過。
三、淘寶支持的憑證方式:
旺旺
語音(電話通話記錄;錄音-必須是“安存語錄”,淘寶目前只支持安存語錄這個軟件,不要自己用其他軟件瞎錄,那沒用)
QQ、微信文字(對方主動在旺旺、訂單備注、退款頁面讓你添加聯系的) 短信
四、操作辦法:
金蟬脫殼,絕地逃生
適合對象:職業差評師,一般收貨信息不明(比如沒有全名,地址是快遞柜,超市代收,電話不通,甚至有的會主動在退款頁面,旺旺上,備注里留聯系方式引導你通過旺旺以外的方式聯系)
有的老油條很知道淘寶規則,用微信全程語音索要財物,而微信語音是不能作為憑證的,這時候不要慌,無論他通過何種的方式聯系你,你直接在旺旺上給買家留言:剛剛你在**上說,我給你**元錢就改評價,我實在窮,賣*件貨都不能抵上,能不能便宜點?
大金額:就是對方引導你加聯系方式,你就說什么,比如電話,微信,qq
小金額:就按找個全額對方開口說的金額說
假設1:不回復沒關系,小二是這樣判定的:如果對方不是差評師就會拒絕賣家賠償的說法;但如果拒絕了,對方又達不到索要錢財的目的,所以一般對方不會回復你。這種情況小二會默認他是差評師,截圖申訴可以成功。假設2:如果對方回復了..那就中套了~我有個商家朋友在用這個方法的時候,對方回了一句:是多少就多少,不講價。然后這哥們就愉快的去申訴了。。。對方說得越多越是證據。如果他說:微信說,這里不方便。等等~你可以反套路:那如果我給你錢了,你不給我改怎么辦。。或者:我交XX元你確定就給我改差評嗎?說到這里的時候基本對方已經沒有退路了,大部分會繼續沉默。。可以截圖去申訴了。這個方法100%有效。這個方法很簡單對不對?
大部分商家遇到差評要挾直接就軟了,同意賠錢了~
收集好證據,我們要提交到把這個網址保存好,直接打開網址進入規蜜投訴頁面。
當然,也有的朋友在評價管理的頁面有“投訴主評”的按鈕,一樣可以進入哈。選擇利用中差評謀取額外錢財或不當利益”,點擊提交
然后把證據都填寫正確、完整,截圖都上傳后,再點下“提交申訴”就OK了。提交后,會提醒你3個工作日出受理結果提交后,我們怎么查詢這個處理進度呢?在規蜜頁面–申訴–可以看到規蜜的所有申訴記錄,找到對應不合理評價申訴記錄,如下
點擊“查看詳情”即可看到申訴時提交的訂單編號、申訴描述以及提交的憑證。若申訴已完結,可在詳情中看到申訴的具體處理結果:
至此,本次完整的刪改方法就說完了,然后還有幾個地方會影響成功率的,請各位認真看下:申訴審核只有一次機會,所有的訂單編號只能提交一次,在提交時建議將憑證準備充足后再進行提交。【所有截圖必須齊全、對話框也必須截全了】不要還沒準備好就去提交申訴了,那你這條申訴機會就沒了。
截圖內容包括:事件是怎么產生的(對方是怎么引導你加旺旺以外的聯系方式的)、事件過程(對方提出了金錢或什么額外的不合理要求)
30天內用這種手段次數太多,小二不信了。(所以能溝通讓對方主動更改是最好的)嚴格按照以上方式操作,成功率是100%。希望各位在實操中要特別注意這些點。30天內都可以100%刪除。90天的也可以,但是幾率無法保證。
好了,今天就給各位講到這里,不管怎么樣,還是希望這篇文章能幫到大家,刪差評短信話術「推薦揭秘技術刪差評如何做到的」這篇文章讓你學習到一些知識的話,那就幫忙分享給你朋友吧!
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