HI，小伙伴們你們好，今天鄭國比較忙，抽個時間來說下關(guān)于天貓雙十一交易額直播實況,淺析網(wǎng)購數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，還有天貓雙十一交易額等各種干貨文章，整理總結(jié)之后，我就想著寫這篇文章和大家分享一下，因為畢竟新手朋友還是很多的！
馬云就此放出豪言：雙十一至少要辦100年，甚至?xí)劝⒗锇桶突畹酶谩?/span>
而今，雙十一已走到第12個年頭，距離100年還差88年，大家有沒有像往年一樣剁手呢？
看看“貓狗拼”們的戰(zhàn)績就知道了。
12日凌晨，天貓宣布，從11月1日0時至12日0時這十一天中，2020天貓雙十一狂歡夜的總成交額為4982億元。
2020年11月1日0時至11月11日23：59，京東11.11全球熱愛季累計下單金額超2715億元。
去年，拼多多在雙十一戰(zhàn)報中“失聲”了，只是在12日凌晨發(fā)了一份長信：比起數(shù)字，我們更在意我們的消費者有沒有享受到真正的實惠和樂趣。
目前，拼多多并未公布自己的雙十一戰(zhàn)報。
但雙十一并不僅僅是線上的狂歡，線下雙十一也絕不認(rèn)輸。
線下商家擁抱雙十一
前些年，由于電商的強勢崛起，線下實體店倒閉了一大片。
大家還記得2012年王健林和馬云的1億世紀(jì)豪賭嗎？兩人打賭，到2022年，如果電商在中國零售市場份額達到50%，王健林給馬云奉上1個億，反之，馬云給王健林1個億。
那現(xiàn)在，電商到底有沒有在中國的零售市場份額達到50%呢？
答案是還沒有。
就在今年7月，胡潤研究院發(fā)布了《2020胡潤中國10強電商》報告，里面提到：阿里巴巴、京東、拼多多分別為2萬億和1萬億，這三家企業(yè)合計占中國線上零售額的90%，占去年中國社會消費品零售總額的22%。
雖然大家好像都在電商平臺買買買，但有趣的是，消費者們并沒有放棄線下購物。
2018年，全球知名咨詢機構(gòu)埃森哲做了一個調(diào)查，發(fā)現(xiàn)55%的消費者的網(wǎng)購頻率增加，但他們頻繁使用線下渠道消費的比例達到了80%。
所以大家也能理解，為什么阿里巴巴、京東這些電商平臺要做起線下零售店。
由于疫情的關(guān)系，今年的線下零售店又關(guān)了一大批，但是在雙十一來臨之際，線下商家們也擁抱雙11了。
比起電商平臺上的尾款、養(yǎng)貓、賣瓜、組車隊，辛苦4天領(lǐng)不到2元紅包，線下實體店倒顯得豪放得多，直接打折。
雖然大家可能都覺得線上比線上更便宜，但商場工作人員卻認(rèn)為，這其實是一種錯覺，商場有比線上便宜的，也有和線上同價的。
還有一些線下商家并不排斥線上渠道，而是選擇與電商平臺合作，共同參與雙十一，擁抱數(shù)字化營銷，把線上的流量引流到線下門店門店。
而早在兩年前，電商平臺向線下突圍了，那時，阿里巴巴首次將阿里生態(tài)的銀泰百貨和大潤發(fā)等賣場納入雙十一，還在12座城市推出了全渠道的線下體驗。
今年銀泰百貨也同樣參與雙十一，其他一些購物中心也蹭熱點，打出了“不做尾款人”的口號，為消費者讓利，甚至推出“霸王餐”福利，這些商超也以越來越主動的姿態(tài)參與雙十一。
但是，線下雙十一有一個缺陷，那就是極具地域性，筆者尋找的這些線下雙十一視頻，大多都是出自地方電視臺的報道。
也就是說，雖然這些線下商超雙十一熱鬧非凡，但如果你不在那個地方，熱鬧就是他們的，我們什么也沒有。但電商卻可以做到全民狂歡，因為網(wǎng)絡(luò)具有集中性的特點。
由此推測，如果線下也想像線上那樣實現(xiàn)狂歡，還需要更多的線下實體店參與其中。
線下雙十一狂歡，指日可待
其實，線下零售店參與雙十一是有很多優(yōu)勢的。
其一，線下零售店的套路少。
一些網(wǎng)友常常懷念最初的雙十一，那是說五折就五折的日子，不像現(xiàn)在，活動規(guī)則變成了做閱讀理解，甚至是做奧數(shù)。但在線下，說四折就四折了。
雖然筆者讀書時，數(shù)學(xué)老師就告訴我們，打折是不可能打折的，一般都是提價后再打折。因此，問題的關(guān)鍵不是打折多少，而是商家到底能讓多少利。但至少，線下平臺的規(guī)則沒有那么復(fù)雜，套路少。
其二，線下零售店沒有大數(shù)據(jù)殺熟。
筆者之前還以為只有在線旅游平臺有大數(shù)據(jù)殺熟，卻驚聞電商大促都有大數(shù)據(jù)殺熟了。
就在今年10月，北京的韓女士用手機在某電商平臺購物，中途錯用了另一部手機結(jié)賬。
結(jié)果，這位女士發(fā)現(xiàn)，同一商家的同一件商品，注冊至今12年、經(jīng)常使用、總計消費近26萬元的高級會員賬號，反而比注冊至今5年多、很少使用、總計消費2400多元的普通賬號，價格貴了25塊錢。
雖然只是25元錢，卻傷害了一位老顧客的心。
如果你不進行對比，是很難發(fā)覺自己有沒有被宰的。電商平臺掌握了用戶的大數(shù)據(jù)，很容易進行殺熟，但在線下零售店，你是老顧客了，老板可能還會給你優(yōu)惠。
其三，線下零售店體驗感強。
其實，有很多服務(wù)是無法在線上完成的，比如美容美發(fā)、采耳按摩、寵物美容等，這就需要消費者走向線下，一些可以在線上完成的購物，在線下也可以有更好的體驗感，就像買衣服，只有試一試才知道合不合身。
如果越來越多的線下零售店也能夠參與雙十一，為消費者讓利，就不僅可以提高銷量，也可以重塑傳統(tǒng)零售店的形象。
埃森克發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字時代，顧客的忠誠度的主要動力仍沒有改變，那就是價格合理、產(chǎn)品種類豐富、多年積累的信任感。
雖然線下零售店的產(chǎn)品種類可能并沒有電商豐富，但可以在價格和服務(wù)上進一步提升。
回到開頭說的，如果雙十一想要辦100年，絕不是電商平臺可以辦到的，它需要更多的線下零售店參與，這樣雙十一就會像元旦、春節(jié)這些節(jié)一樣，逐漸變成線下的全民狂歡節(jié)。
好了，今天就說到這里了，希望對朋友能起到一定的幫助，看完了，如果你覺得天貓雙十一交易額直播實況「新手必看：淺析網(wǎng)購數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析」還不錯的話希望多多支持哦！瀏覽巢座耶學(xué)習(xí)網(wǎng)更多頁面學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識哦！
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