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關鍵詞:新手上路、開店技巧
適用行業:通用
適用賣家規模:全部
淘寶賣家眾多,其中新手賣家就占據大壁江山,然而在這其中,有很大一部分賣家還未來得及大展拳腳就死在最開始的一些細節上。那么對于新手新店來講,有哪些是最開始必須要注意的細節,才能讓自己的店鋪最大可能的避免很快死掉?
一、劃定圈子再賣貨
有些賣家在開店前期并沒有這方面的意識,單純的認為只要我把寶貝上架就可以了。真的只是這么簡單嗎?
如今淘寶搜索技術的發展,個性化所占據的比重越來越大,個性化做的越好,進店流量會越精準,轉化率自然也不會低。而想要做好個性化,那么你首先就要明確你的競爭對手是誰,并且要想辦法,盡可能的去超越他。怎樣才能找到競爭對手?這個問題難倒了很多賣家。其實很容易就能找到。搜索寶貝大家應該都會吧,這里教大家的方法就是通過搜索寶貝來定位你的競爭對手。在搜索框中輸入你的寶貝核心關鍵詞,在搜索結果頁根據你的產品進行篩選。需要注意的是,如果你的店鋪基礎越差,那么在篩選時就要使用更多更細致的關鍵詞進行搜索。篩選時我們要關注的主要維度就是重點屬性+價格+焦點關鍵詞。舉個例子來跟大家說明。
(圖片來源淘寶網)
每次我們在進行寶貝搜索時,當我們搜索完之后會發現在搜索結果頁中頂部位置會有一些篩選項,例如品牌、服裝款式細節、尺碼等,這是系統為了幫助消費者可以進一步快速篩選。以“連衣裙”為例,根據我們產品自身特點來設置搜索條件,如是印花的、雪紡材質、價格是在59-159之間,尺碼是均碼的,經過這些搜索條件的篩選,基本上可以圈定你的競爭對手。要注意,每一次篩選都是在縮小競爭范圍,更為重要的是,每一次篩選實際上都是在給你明確你真正的競爭對手是誰。
不要以為圈住競爭對手就完事,更重要的是要懂得去分析你的競爭對手,并從中獲取到自己需要的點,如寶貝賣點應該如何去突出,買家秀如何展示,與買家互動怎么做,促銷活動怎么做等等。有了對競爭對手的精準分析,你接下來所有的運營策略都會非常的有針對性。
二、想突破?先準備好關鍵詞
如今淘寶的流量趨勢是碎片化,不僅流量分散、時間分散、渠道分散、連關鍵詞也分散。那么對于那些不是特別符合市場需求的寶貝,只需要有限的幾個關鍵詞就可以給你帶來流量。雖然這樣做所帶來的單個寶貝流量不像以前那么多,但是對于新品新店來說,優化方向會更加明確。
那么怎樣才能找到這種需要重點突破的關鍵詞呢?這時就需要用到生意參謀,輸入你的核心關鍵詞(一般都是類目詞或者產品詞),然后在相關關鍵詞里面,綜合考慮下列數據:點擊率、轉化率、商城點擊占比。找到一些綜合考慮素質最高的詞,然后圍繞這個詞進行競爭。
還是用剛才的連衣裙做例子,如果你準備競爭的是“蕾絲連衣裙”,那么你接下來要做工作的重點就在于“蕾絲”,比如在主圖和詳情頁圖片中突出“蕾絲”這一元素,寶貝屬性中一定要填寫“蕾絲”這一屬性,各種賣點文案中也要突出“蕾絲”這個關鍵詞。
三、要么不開車,要么瞎開車
直通車這個問題,相信很多賣家都蠢蠢欲動,有些賣家看到別人開車了,那我一定也要開車,甚至連開車是為了什么都不知道。關于開車的問題,要明確開車的目的是什么,由于產品的搜索標題可以覆蓋關鍵詞數量有限,使用直通車推廣可以投放更多的關鍵詞,用來補充流量。
接下來要清楚自己的寶貝或店鋪是處于哪個階段再來開車,不同階段開車的側重點是不同的。如果是處于店鋪初期或新品上架初期,這時的目標是成交和轉化,我們要做的是測試精準的關鍵詞、提升關鍵詞的質量分,而低價轉讓和ROI都不是我們的重點;如果產品處于上升階段,這時要以穩定銷量為前提,去拓展更多有效關鍵詞和提升單品轉化率;如果產品處于爆發期,那么我們的重點就要放在提升ROI和降低PPC上。新車手會遇到一些核心關鍵詞,質量分一直難以提升,PPC也一直降不下來,往往是因為前面的兩部分工作沒有做好。
四、上新要穩定且持續
對于上新,很多賣家朋友是沒有很明確的認識,上新時也沒有做好規劃,一有新品就立馬上架,沒有新品時就去做別的事情,往往形成大量新品堆積在同一時間上架,其余時間沒有新品上架。且不說這樣做會能不能給你的店鋪帶來多大好處,就說這樣做不好的地方在哪里。
首先,大批量集中上新很可能導致你優化爆款沒有重點。如果你一下上新了十幾款,而對于大多數中小賣家來說將一個主推款變成爆款就已經要花費很多精力,更別說是一下子來十幾款,不管是資源上、精力上,甚至是平臺規則都是不允許的。而這樣做往往會帶來的后果就是,不僅你沒有一款能做好,由于大量的新品無法得到很好展現,你店鋪滯銷率會隨著增加。
其次,由于你的上新沒有規律,淘寶的搜索引擎在抓取你店鋪數據時無法判斷里面的規律,不知你什么時候會上新,這時就很難給到你新品搜索時的扶持。
想要避免出現上面這些不利影響,就需要有個穩定且持續的上新計劃。操作方法也很簡單,先別著急扎堆上新寶貝,而是先安排好一個計劃,將準備上新的分布在每周的某一固定式時間段內安排上新,并且要確定好每周的主推款。對于有明顯淡旺季類目的產品,可以在旺季到來之前多安排一些上新。
五、類目屬性很重要,不能錯放和漏填
在上新之前,我們要先確定好新品的類目和屬性,因為剛開始的時候,所有的店鋪都是沒有標簽的,搜索引擎匹配流量主要通過兩個渠道:標題、屬性。雖然淘寶有修改按鈕可以讓你修改,但是你要注意的是,如果你的寶貝現在沒有任何基礎和流量,修改就暫時沒有什么大問題;但如果此時你的寶貝已經積累了一定的搜索基礎,而且也有穩定的流量進來,那么你的類目和屬性就不能再動了,否則很有可能對你的店鋪影響是非常大的,也沒有后悔藥給你吃。
六、能開通的服務都開通
不管是7+無理由退換貨,還是贈送退貨運費險、花唄支付等等,只要是符合條件的,你通通都開通。你開通這些服務之后,相當于給用戶提供更多的保證和服務,搜索引擎對你店鋪印象好,無形增加你的店鋪綜合質量得分;同時你開通后,會有用戶篩選,增加你的競爭機會。
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