小伙伴們哈嘍,這次其他的鄭泓培就不說了,主要就是來講講怎么做主播吸引人,一個新手做直播技巧,以及怎么做主播等等各種一系列的相關干貨,希望你認真看完這篇文章后,能充分理解我想表達的意思。相信你很快就能掌握!你離大牛越來越近了!
前幾年直播剛開始的時候,大家發現了這種新的內容體驗方式,于是,各種游戲,活動,才藝、生活等出現了許多主題,讓直播火了一段時間,隨之帶起了如斗魚、虎牙等等一批直播軟件。
直到短視頻出現,大家才發現,原來短視頻帶貨能力這么強,線上的銷售能力太強了。于是有人就想,如果3分鐘的短視頻就能帶貨百萬,那3個小時的直播,不得賺翻了呀。
于是,便逐漸誕生了一批 “ 超級帶貨者 ”。
加上今年疫情的原因,使得直播這個風口,更加的火熱,繼上一個短視頻的熱潮之后,直播成了2020年最為爆發的賽道。許多企業,也希望通過這種方式,能夠讓自己的產品,翻身上岸。
那直播中需要做什么工作呢?如何才能做好一場直播呢?
1
直播前
定位:
明確定位就是明確你要通過什么方式和風格去展現直播的主題
首先,你要先明白你的直播主題,是帶貨,還是活動,還是分享生活,又或者才藝娛樂表演。
其次,要準備好你的產品,如果你的產品是才藝,那自不必說,如果是帶貨直播,要做好選品,選品是門學問,包括價格,亮點,適用人群,都需要考慮。
設備:
一場好的直播,基礎的設備是必需的。
比如燈光、攝像機、麥克風。當然,如果不需要那么專業的話,一個手機+一個耳機也是可以的。
環境:
直播時候的環境,會很大程度影響著你的直播氛圍。
包括背景裝飾、音樂、光線,機位,桌面擺設。比如你在一個特別僻靜,光線昏暗,背景是黑色的環境中去直播賣貨,想調動直播間消費的氛圍就會更難一點。
人員:
常見的直播間的人員配置包括:
主播:介紹產品,帶動直播間的氛圍和節奏。
助理:產品體驗,引導下單,活躍氛圍,引導活動。
場外:這個場外可能包括攝像、導演、場務,負責監控整個直播流程和直播情況,負責場外互動,道具準備等等。
客服:如果你要帶貨引流,要做好客服的配置,隨時會有人來咨詢產品信息。
人員準備:
化妝,好的精神面貌,會給粉絲一種專業感,也會更加有信服力。
臺詞,就是要有一個直播的腳本,包括暖場話術,產品介紹順序,產品詳細信息,中間穿插的故事和段子,這些都要提前準備好,才不會出現臨時卡頓的現象。
狀態:主播要逐漸進入到積極亢奮的狀態,可以快速引導觀眾進入到你的氛圍里去。為什么很多看直播的人莫名其妙的就買了一堆東西,就是進入了狀態里邊,感性消費了。
目標:直播間里的人員,都要明白自己的分工和目標,比如主播負責介紹產品屬性,賣點,特色價格的時候,助理就要在旁邊做產品測試,引導活動,引導下單,觀察評論區的反應。
直播前的準備,差不多就這些,等你這些都準備好了,就可以開始直播了。
2
直播中
預熱開場:
直播開始之前,助理要現在直播間進行測試,然后進行暖場,可以來一些歡快的音樂,慢慢引動直播間的氛圍。等到直播開始的時候,可以先做一波活動,活躍一下氛圍。
活躍的方法有抽獎、福利、優惠券、低價商品、限購或者限量商品等。最常見的就是抽獎,瞬間刺激觀眾進入狀態。
等到預熱結束之后,粉絲已經做好準備了,就可以開始直播了,先進行今日直播的預告,對各個時間段要安排的內容和產品做一波預告,方便那些不能看完整直播的用戶,能對產品清單有一個了解。
上半場:
剛開會時的直播,要把握節奏,除了基本款產品,還要放一些爆低價品,前期要好直播間引流。
中間休息
介紹幾款產品之后,就可以帶粉絲休息一下,做一波活動,可以是抽獎,也可以是游戲,一來緩解一下觀眾一致處在一個高強度刺激興奮的狀態,二來可以借著活動再為直播間帶來一波流量。
下半場:
這中間可以放正常價格、同時用戶反饋還不錯的產品,滿足部分用戶的需求。
然后低價促銷產品、爆款產品、限時限量產品,不同類型的產品結合,最大程度的滿足更多用戶的需求,讓他們在直播中獲得滿足感。
3
直播后
直播結束,不代表你的直播活動結束。
1、聯系好供應商,確定供應鏈沒有問題,做好售后服務。
2、做好活動售后。直播時做的抽獎,要及時跟粉絲跟進,可以借此在微博平臺上跟粉絲進行互動,做一個后期的小宣傳。
3、如果有能力的話,要將一些忠實粉絲沉淀到私域流量里來,可以通過這些忠誠粉絲??梢噪S時給直播間或者選品提供建議。
4、對于一些剛開始做直播的企業或者個人來說,剛開始可能用戶不多,要對那些付費用戶,做好客戶關系維護,對于后期的復購和宣傳,能起到很大的作用。
5、做本次直播活動的總結,包括直播過程中遇到的問題,或者粉絲的提出來的問題和建議。通過產品的數據分析,直播活動的數據分析,總結出來本次直播的經驗,為下一次直播做好基礎。
基本上直播流程就是這樣,每個流程和中間轉換的節點,要保證流暢連貫,如果出現卡頓,就會影響直播效果。
那說了直播流程,那有什么直播中的小技巧,可以提升直播效果呢?
4
直播技巧
主播狀態:
主播的精神狀態往往是影響直播效果最直接的因素。直播的時候,一定要自信,有氣場,讓用戶能跟你友好相處的同時,能以45°的角度稍稍仰視你。
很多新人主播,剛開始的直播的時候,會緊張,怯場,不知道下一句話要說什么,需要多的練習實踐,會慢慢習慣這種感覺。前期盡量要表現的自信,通過表情、話語、情緒狀態去吸引粉絲關注和轉化。
活躍:
1、直播間每天都要活躍,或者每個月固定多少天直播,通過長期固定的曝光占據用戶心智。
2、定時定量的直播,能給粉絲建立起信任感。
3、直播過程通過活動和熱點話題進行活躍,引發觀眾互動。也可以分享一些日常生活,滿足粉絲的好奇心,也能拉近跟粉絲之間的距離感。
4、及時互動,及時關注彈幕動向,進行粉絲問題反饋,引導彈幕討論方向。
冷啟動:
1、小號引流。
2、微信號、朋友圈、微信群轉發,公眾號推廣。
3、吸引人的標題和封面。
4、可以通過熱門短視頻進行直播間導流。
5、付費推廣。
6、引導觀眾分享??梢酝ㄟ^抽獎、優惠、進行裂變,引導粉絲分享。
價格介紹:
除非是對這款產品非常清楚,或者需求特別明顯的用戶,很多人在第一次接觸推薦產品價格的時候,心中都會產生一絲排斥和疑惑,所以這個時候,就需要放大產品的價值優勢。
比如和同類型產品對比價格,和同類型價格的產品對比質量,而且把價格分解,一件三百塊錢的東西,用一年就相當于一天一塊錢,是不是就好接受一點了。關于這個價格,還是要看價格是否是你的優勢,除非你能從供應商拿到最低的價格,負責,最好不要拿價格做優勢。
直播意外:
雖然說直播都是已經做好腳本的,但是還會有很多意外的情況發生,比如李佳琦介紹一個不粘鍋的時候,結果現場粘鍋出了問題。
主播在遇到這種問題的時候,一定要冷靜,這個時候評論可能會出現大量的討論,不能亂了陣腳。
如果是小問題的話,就冷靜處理,如果是比較嚴重的情況,不能立即解決的話,一定要態度誠懇先進行道歉,承諾會立即給出解釋。根據公關黃金24小時原則,一定要快速的把這個事情解決出來,趁著熱度,撥亂反正,調整輿論。
疫情使得直播的發展進入了爆發期,線下行業受到打擊,直播給企業帶來了希望,也確實有很多企業通過直播看到了線上的效果,于是紛紛開始布局、轉型、進軍全渠道營銷。
但是,直播是把雙刃劍。長期的低價促銷,會損害企業的品牌價值。我們做品牌本身就是希望通過品牌溢價來得到更大的價值。
如果天天低價促銷,不只是收益利潤降低了,品牌的價值也會降低,影響用戶對品牌的信任,那我們做品牌的價值還能在么?
所以直播雖好,可不要貪杯哦。
ok,本文全部結束,希望可以幫助朋友們,怎么做主播吸引人「秒懂:一個新手做直播技巧」這篇文章讓你學習到一些知識的話,那就幫忙分享給你朋友吧!
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