小伙伴們大家好，今天吳超然抽了個時間整理了一些關于企業的運營成本包括哪些,公司運營費用計算公式，以及運營成本包括哪些相關的事項，這篇文章對新手朋友來說是比較重要的，因為涉及到各個方面，閱讀完你一定能有所收獲！
原因很多
相信不少淘寶店遭遇過被惡意舉報售假
商家看著自己的合法權益被侵害
真的很想反擊吧？
今天小石老師就來講講
淘寶同行惡意舉報售假你該怎么做?
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為什么會被淘寶同行
惡意舉報售假?
這是由于現在淘寶競爭激烈，
價格戰也越來激烈，
你的產品比別人賣的價格低，
同行會舉報你的商品，
相信不少掌柜都遇到過這樣的問題的，
后果可想而知…
又或者我們辛辛苦苦打造的爆款，
被同行惡意舉報下架，
遭受的后果是無法想象的…
那么該怎么辦呢?
我們絕對不能坐以待斃!
被舉報的寶貝可以通過打淘寶的客服電話申訴
改變屬性，就是變化類目，或者改變品牌，
當然這個是不得已而為之,一般是不提倡的。
淘寶同行惡意舉報售假
如何申訴呢?
1
違規商品舉報(出售禁售品、出售假貨)
舉報方可看到具體的商品詳情頁面，
點擊右上方的“舉報中心”
舉報雙方可以登錄到“舉報管理”中查詢相關舉報記錄。
講貨幣化率，可以知道賣場模式下，電商平臺的收入來源主要包括：傭金+廣告費。從營業收入到營業利潤，依次要減去營業成本和各項費用，本篇先看一下（1）對于電商平臺有哪些營業成本，（2）再看下拼多多、淘寶、京東的營業成本變化。
一. 各項成本的釋義
1. 支付手續費
用戶在電商平臺付款時，支付服務提供方向電商平臺收取的費用。支付服務提供方現在主要有：微信支付/支付寶/京東支付等第三方支付機構以及 銀行等。舉個例子，假設小明在拼多多上買了臺 iPhone，花了10000元，并采用了微信支付作為付款方式，那么拼多多需要付給騰訊一筆支付手續費，這個費率多數情況是0.6%，也就是60元。
2. 服務器/電腦等硬件的折舊與帶寬成本
運行一個電商APP背后需要有大量的機器和帶寬支撐，這一部分費用也都計入營業成本。
第一，開發并迭代一個APP，背后的產品、研發等員工所用的電腦、顯示器等設備，按一定年限折舊計入營業成本；
第二，讓這個APP運行起來，背后需要很多服務器支持，比如：存儲商品詳情信息、用戶行為數據等等，采購的服務器也按一定年限折舊。另外，早年各家大多都自己采購服務器，現在隨著云計算的發展，可以采購阿里云、騰訊云的服務來替代自己采購服務器。因此付給的阿里云、騰訊云等云服務商的費用，也有一部分會計入這里。
第三，類似于普通用戶要交網費給移動聯通，電商平臺也需要交網費給移動聯通等運營商，用多少交多少，這筆錢叫做帶寬成本。
3. 客服、運營等員工薪酬福利 以及呼叫中心和商家支持中心
作為顧客，我們在電商平臺上買東西，如果遇到問題可以聯系客服解決；類似的，作為賣家，如果遇到問題可以聯系小二解決。營業成本就包括對于這些支持買賣雙方日常活動的員工，支付給他們的薪酬、五險一金，以及其他福利。
另外，公司還會專門建立呼叫中心，來承接一些打電話較多的工作。建立呼叫中心涉及到的房租、電話費等等，也會包含進來。
4. 物流成本和購買存貨、存貨減值成本
這兩塊很容易理解了，不需要我多講。只提一點，一般來說賣場模式下，物流成本和存貨成本是由賣家承擔的，不會入電商平臺的利潤表。而直營的電商，電商平臺要自己承擔，會入表。因為阿里現在有一些直營業務，比如盒馬，因此會有一些物流成本和存貨成本；拼多多早年也有一部分「拼好貨」的直營業務，現在沒有了；京東這種自營電商，營業成本高達80%，大部分都是用來購買存貨的。
5.流量獲取成本（TAC）
商家在阿里投廣告，除了能投在淘寶APP，還可以通過「淘寶聯盟」出現在其他網站上。阿里與這些聯盟網站的結算的廣告分成，就稱為流量獲取成本。這個模式，其實相當于阿里拿著賣家的錢，去其他媒體平臺投廣告。對其他的媒體平臺來說，廣告主都是阿里。因此，流量獲取成本與推廣費用容易混淆。
資料來源：淘寶聯盟官網
6.內容獲取成本
這塊成本主要不是電商業務產生的。對阿里來說主要是優酷采買版權劇，其他電商平臺并沒有記錄內容獲取成本。
二. 主要電商平臺的營業成本變化
拼多多的營業成本變化
拼多多是比較純粹的賣場電商平臺，沒有其他業務。隨著自營業務的減少，最近兩年的營業成本也降低到20%的水平。
阿里的營業成本變化
因為阿里混有阿里云、大文娛等業務，其營業成本的占比會比較高一些。2018財年到2019財年的飆升，主要是因為并表餓了么、菜鳥物流，以及對盒馬等直營業務的投入加大。
京東的營業成本變化
再比較下以自營模式為主的京東，因為其采購商品的成本，也要計入營業成本，所以京東的營業成本是在80+%這樣的水平。
預告
這篇講過營業成本，下期計劃講各類電商平臺的費用。還有幾個選題我自己很想聊，在未來也會陸續寫。一個是，拼多多的競爭可能會如何影響到阿里的利潤表？另一個是，經常看到「經調整利潤」，調整的是什么？
注意：此舉報均匿名，
被舉報方將無法查看到舉報方信息。
2
淘寶知識產權侵權舉報
舉報方若發現淘寶網上的掌柜發布了侵犯知識產權信息
請登錄淘寶網投訴平臺提交相關材料文件，
后續淘寶客服會進行處理!
這篇文章就到這里了，希望能幫到各位朋友，已看完企業的運營成本包括哪些「秒懂：公司運營費用計算公式」，但沒懂？還是不明白？建議多閱讀幾遍就可以完全理解了哈！
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