美好的1天即將在這里開(kāi)始，下面就由筆者沈兆澤來(lái)一起聊聊網(wǎng)店店鋪運(yùn)營(yíng)流程,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)心得，以及網(wǎng)店店鋪運(yùn)營(yíng)的一系列相關(guān)干貨，認(rèn)真閱讀完，把我想表達(dá)的思路完全理解，相信你很快就可以掌握！

今天我就把我們操作店鋪的過(guò)程與大家進(jìn)行一個(gè)分享，這樣以后有人問(wèn)我就直接發(fā)這個(gè)文章給它們看，廢話不多說(shuō)，直接上干貨：

一、第一周 產(chǎn)品上架優(yōu)化期：店鋪統(tǒng)籌規(guī)劃+上架產(chǎn)品準(zhǔn)備+運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃，整個(gè)操作要符合淘寶的要求，以獲取獎(jiǎng)勵(lì)展現(xiàn)（上架的時(shí)候就要做）。去積累銷量+評(píng)價(jià)+買家秀，可以增加測(cè)試的權(quán)重，增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力

①上架前的準(zhǔn)備工作：

上架標(biāo)題：每一個(gè)上架標(biāo)題都必須手動(dòng)制作，把最優(yōu)秀的關(guān)鍵詞用在自己覺(jué)得有潛力的款式上，把一些不精準(zhǔn)但是可以蹭流量的關(guān)鍵詞放在副寶貝標(biāo)題上；上架填寫的屬性與標(biāo)題要一致，更容易獲得曝光；相似產(chǎn)品關(guān)鍵詞要錯(cuò)開(kāi)，防止流量?jī)?nèi)耗，盡量建立在自己的詞庫(kù)表格，防止漏用、錯(cuò)用、重復(fù)使用。

②4天-上架之后馬上進(jìn)行的操作（4天，是新品的過(guò)度期，提升數(shù)據(jù)的最好的時(shí)間，為后面的3天做準(zhǔn)備，越靠近下架，權(quán)重越高。

1、鋪墊基礎(chǔ)銷量：產(chǎn)品上架之后可以開(kāi)啟鋪墊基礎(chǔ)銷量，利用老客戶或者營(yíng)銷手段；然后觀察同行爆款的買家秀和評(píng)價(jià)的文字內(nèi)容，準(zhǔn)備好最少3組買家秀和5-10組 文字評(píng)價(jià)內(nèi)容，引導(dǎo)消費(fèi)者幫助你進(jìn)行評(píng)價(jià)，用來(lái)激活新鏈接的上架權(quán)重，有銷量新品更容易獲得更多的測(cè)試展現(xiàn)。基礎(chǔ)銷量，主要是引導(dǎo)關(guān)注，沒(méi)基礎(chǔ)銷量的新品很難做起來(lái)，除非價(jià)格低。做基礎(chǔ)銷量+評(píng)價(jià)+買家秀，可以獲得更多的測(cè)試權(quán)重，增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力。

開(kāi)通前期活動(dòng)：打折、優(yōu)惠券、公益寶貝、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、淘金幣抵現(xiàn)、如意投等等所有可以增加展現(xiàn)的官方工具，能開(kāi)就盡量開(kāi)；【記住，展現(xiàn)不等于訪客，訪客少不代表沒(méi)有展現(xiàn)，所以不要盲目認(rèn)為沒(méi)有權(quán)重】

（任何新的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃開(kāi)始之前，都有2-3天的籌備期，做計(jì)劃，找資源，做預(yù)算；嚴(yán)格來(lái)說(shuō)我們可以再去做付費(fèi)推廣，好的籌備可以讓我們后面花更少的錢做更多的事情。第一個(gè)七天，是包含了我們的預(yù)備工作的，真正來(lái)說(shuō)，操作的時(shí)間再3-4天，也就是進(jìn)入到下架期）

第二周 產(chǎn)品測(cè)試引流操作期【產(chǎn)品的測(cè)試與基礎(chǔ)流量渠道】

1、5天-產(chǎn)品測(cè)試周期【4/5-7天】，第一周考核點(diǎn)擊率，有一定的收藏加購(gòu)更好，轉(zhuǎn)化率表明潛力很好。

①直通車養(yǎng)分：如果初期直通車計(jì)劃?rùn)?quán)重太低，就要進(jìn)行養(yǎng)分操作，提升直通車的基礎(chǔ)權(quán)重分。

②直通車測(cè)款：通過(guò)直通車選詞測(cè)款測(cè)圖，測(cè)圖主要適用于服飾鞋包類看外觀的非標(biāo)品行業(yè)；用來(lái)測(cè)試出這個(gè)產(chǎn)品在現(xiàn)在的季節(jié)是否符合市場(chǎng)需求以及是否適合你的店鋪用戶；點(diǎn)擊率是考察的重點(diǎn)項(xiàng)目，點(diǎn)擊率代表的是產(chǎn)品的受喜好程度，低點(diǎn)擊率的產(chǎn)品很難獲得權(quán)重。

③直通車測(cè)圖：測(cè)圖適用于電器類看功能的標(biāo)品行業(yè)；需要測(cè)圖的產(chǎn)品都是決定要強(qiáng)推的產(chǎn)品，所以就不用考慮市場(chǎng)是否有需求【強(qiáng)推有風(fēng)險(xiǎn)】；只需要不斷優(yōu)化主圖積累銷量，不斷提升點(diǎn)擊率，提升產(chǎn)品自然搜索權(quán)重，降低推廣引流扣費(fèi)。

以上三個(gè)操作：你可以選擇不做，憑感覺(jué)，但是后續(xù)推廣無(wú)力，所有的后果都由自己承擔(dān)。

2、直通車推廣引流（第二周）

①小額直通車推廣：小額直通車推廣是指日限額50以下的群體，由于推廣費(fèi)用少，就要不斷的邊開(kāi)邊養(yǎng)，保持高權(quán)重和扣費(fèi)，測(cè)試出足夠的投產(chǎn)詞，保證直通車能夠成為一個(gè)引流+轉(zhuǎn)化的穩(wěn)定渠道，所保留的詞都必須要是有真實(shí) 投產(chǎn)額關(guān)鍵詞，如果盈利了，適度增加投入。

②常規(guī)直通車推廣：常規(guī)直通車是指每日可以有足夠日限額引流的用戶，開(kāi)車不僅僅是為了投產(chǎn)，也是為了增加付費(fèi)引流來(lái)帶動(dòng)的自認(rèn)走索流量來(lái)填補(bǔ)直通車的虧損量，需要對(duì)直通車進(jìn)行精確的計(jì)劃分割和遞進(jìn)式的增長(zhǎng)。

③大型開(kāi)車推廣：可以完全不在乎投產(chǎn)的大規(guī)模引流手法，只需要有大量的付費(fèi)流量來(lái)帶動(dòng)自然搜索的增長(zhǎng)，用帶動(dòng)的自然搜索流量來(lái)填補(bǔ)直通車的虧損量，需要對(duì)直通車進(jìn)行精確的計(jì)劃分割和遞進(jìn)式的增長(zhǎng)。

（這個(gè)階段可以從產(chǎn)品的第四天開(kāi)始，借助下架權(quán)重的上升趨勢(shì)，利用付費(fèi)推廣來(lái)拉升我們的免費(fèi)流量排名）

3、銷量的持續(xù)積累

①數(shù)據(jù)的遞增只要是測(cè)試好的款，在這一周的操作中，都是不斷的去遞增數(shù)據(jù)，保持增長(zhǎng)，主要是體現(xiàn)在收藏、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化這些直接的數(shù)據(jù)體現(xiàn)上，無(wú)論通過(guò)什么方法都要保持這個(gè)趨勢(shì)。

第三周 產(chǎn)品數(shù)據(jù)定型器與多渠道引流【針對(duì)已經(jīng)有雛形的產(chǎn)品加大力度】

1、引流渠道的拓展與優(yōu)化

①直通車：直通車數(shù)據(jù)分析，增刪關(guān)鍵詞，調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)+人群/定向測(cè)試，在直通車茫茫辭海中找到最合適自己店鋪和產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，再輔助人群測(cè)試，用最好的關(guān)鍵詞+最精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽，讓直通車從消耗邊城投資，讓直通車進(jìn)入一個(gè)良性運(yùn)營(yíng)。

②淘寶客/其他站外：淘寶客適用于需要大量推銷量的行為，其特點(diǎn)是高轉(zhuǎn)化量，高虧損率；適合資金充足的用戶快速的積累銷量，增強(qiáng)消費(fèi)者信任度，提升后續(xù)的轉(zhuǎn)化能力；除了淘寶客還有一些站外流量的推廣渠道，都是以提升銷量為主，對(duì)于自然搜索幫助不大，但是對(duì)于積累銷量提升轉(zhuǎn)化能力有非常大的幫助。

③鉆展：鉆展是一種更加精準(zhǔn)的推廣模式，它的達(dá)摩盤系統(tǒng)對(duì)于人群可以有更加精準(zhǔn)的定位，但是其后臺(tái)復(fù)雜，數(shù)據(jù)分析難度提升，投資小很難見(jiàn)到大的效果，相比于直通車，相似處是可以帶動(dòng)自然搜索曝光，它最大的優(yōu)勢(shì)是更加精準(zhǔn)，劣勢(shì)是需要更大的投入和圖片設(shè)計(jì)技巧，而且?guī)?dòng)速度不如直通車，畢竟直通車是嵌入自然搜索體系的，適用于有一定運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)和美工能力的賣家。

④直播：直播是當(dāng)下最火的引流模式，分為店鋪直播和達(dá)人直播；店鋪直播對(duì)自然搜索是直接的，也能很好的提升地店鋪轉(zhuǎn)化，但是前期流量跟你自己店鋪的基礎(chǔ)掛鉤的，起步慢，需要時(shí)間；達(dá)人直播是已經(jīng)有粉絲量的主播給你的店鋪引入消費(fèi)群，可以幫助你提升訪客和轉(zhuǎn)化量，但是過(guò)度依賴則會(huì)影響店鋪的自然搜索成長(zhǎng)速度。

（所有的推廣方式都是要量力而行，不同行業(yè)使用不同的推廣模式，需要幫助我們的產(chǎn)品快速引流的大爆）

2、店鋪數(shù)據(jù)分析與變化

①主圖/詳情頁(yè)：雖然測(cè)試過(guò)程中我們的圖片或者款式是及格的，但是任然要不斷地優(yōu)化，提升點(diǎn)擊率；消費(fèi)者的審美會(huì)有變化，如果發(fā)現(xiàn)權(quán)重下滑或者分?jǐn)?shù)降低，則要提前預(yù)備更多的高點(diǎn)擊率主圖進(jìn)行測(cè)試；然后我們通過(guò)分析收藏率、加購(gòu)率和轉(zhuǎn)化率，來(lái)不斷優(yōu)化我們的詳情頁(yè)，分析同行的優(yōu)秀圖片，柔和自己的特征賣點(diǎn)，不斷的優(yōu)化詳情頁(yè)，直到達(dá)到瓶頸。

②競(jìng)店監(jiān)控與分析：找到與自己風(fēng)格或者經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類似的店鋪以及和自己同風(fēng)格的top店鋪，監(jiān)控他們的上新和店鋪產(chǎn)品風(fēng)格的改變；還有關(guān)注他們的營(yíng)銷和活動(dòng)模式與力度，好的模仿，然后借助別人的創(chuàng)意加自己的實(shí)際情況，打造自己的特色營(yíng)銷模式，進(jìn)一步發(fā)揮小而沒(méi)得店鋪優(yōu)勢(shì)。

③產(chǎn)品鏈籌備：當(dāng)一款產(chǎn)品的流量保持穩(wěn)定增長(zhǎng)之后，就要考慮與其搭配的其它產(chǎn)品，來(lái)豐富店鋪的產(chǎn)品品種以及滿足消費(fèi)者更多的需求，店鋪要開(kāi)始追求動(dòng)銷率權(quán)重，一個(gè)爆款不如三個(gè)小爆款，普通店鋪很難打造行業(yè)一流爆款，做產(chǎn)品鏈才是最健康的方式

（多看生意參謀，多研究流量解析，多看同行競(jìng)店店鋪；淘寶運(yùn)營(yíng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程一個(gè)人的力量畢竟是有限的，學(xué)習(xí)和模仿是最好的成長(zhǎng)）

第四周 數(shù)據(jù)鞏固與內(nèi)容營(yíng)銷的開(kāi)展【繼續(xù)優(yōu)化傳統(tǒng)模式+老客戶營(yíng)銷+內(nèi)容營(yíng)銷】貫穿在所有的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中的

1、大型活動(dòng)報(bào)名

①活動(dòng)報(bào)名與策劃：學(xué)習(xí)報(bào)名淘寶各大活動(dòng)，淘金幣、天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、聚劃算等，了解規(guī)則，預(yù)估流量，做好成本核算與備貨量，策劃好營(yíng)銷模板，加強(qiáng)活動(dòng)的引入與轉(zhuǎn)化能力。通過(guò)活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)自然搜索權(quán)重的提升還有銷量的不斷積累；活動(dòng)是爆發(fā)性的流量提升，可以做活動(dòng)長(zhǎng)線規(guī)劃，店鋪定期爆發(fā)。

②活動(dòng)后續(xù)資源管理：活動(dòng)帶來(lái)的爆發(fā)有利也有弊，活動(dòng)帶來(lái)的人群忠誠(chéng)度偏低，如何留存活動(dòng)流量變?yōu)橹覍?shí)客戶是比較重要的一環(huán)；活動(dòng)之后產(chǎn)生的售后問(wèn)題也要注意解決，活動(dòng)最大的問(wèn)題就是售后和留存率。

如果產(chǎn)品數(shù)據(jù)特別優(yōu)異，可以將這個(gè)周期提前，報(bào)名總是可以嘗試的。

2、老客戶營(yíng)銷

①老客戶抓取【從頭到尾都做】：引導(dǎo)消費(fèi)加入自己的客戶群【QQ/微信/旺旺群聊】，不斷積累客戶資源，不要害怕流失，掌握客戶至少一種常見(jiàn)的聯(lián)系方式，建立完善的客戶抓取和管理模式。

②客戶維護(hù)：建立完善的客戶管理體系，包括日常交流/獎(jiǎng)勵(lì)/福利等多想措施，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)店鋪的認(rèn)知度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度，再適當(dāng)?shù)臅r(shí)候去利用老客戶資源提升數(shù)據(jù)，比如活動(dòng)報(bào)名/數(shù)據(jù)提升等等。

可以利用一些客戶管理軟件來(lái)輔助進(jìn)行，目前建議使用的工具是微信和旺旺群。

2、內(nèi)容營(yíng)銷

①站內(nèi)微淘/頭條：微淘就是淘寶平臺(tái)的微博，是店家與消費(fèi)的交互平臺(tái)，其龐大的展現(xiàn)量與帶貨流量成為所有的內(nèi)容營(yíng)銷這都第一重視的內(nèi)容，我們要學(xué)會(huì)了解微淘可以發(fā)布的內(nèi)容，以及了解如何提升內(nèi)容質(zhì)量，吸引消費(fèi)者互動(dòng)，促成微淘帶來(lái)的流量轉(zhuǎn)化；除了微淘就是淘寶頭條，文字的圖文內(nèi)容展現(xiàn)產(chǎn)品曝光。

②站外新媒體：站外如微博、微信、抖音等新媒體營(yíng)銷，我們要打造店鋪形象，挖掘更多消費(fèi)者需求與喜好，從站外給我們的店鋪拉入流量，并且增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)可與忠誠(chéng)度，其內(nèi)容表現(xiàn)為軟文和短視頻，這個(gè)是產(chǎn)品中后期重要的流量和權(quán)重渠道，也是我們進(jìn)一步打造精準(zhǔn)標(biāo)簽店鋪的必須做的事情。

③店鋪形象打造：運(yùn)營(yíng)以點(diǎn)帶面，打造產(chǎn)品鏈接+內(nèi)容營(yíng)銷結(jié)合，建立鮮明的店鋪形象，將店鋪擬人化，真正做到小而美。

以上為淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)流程的具體解析，老運(yùn)營(yíng)就查漏補(bǔ)缺，看看哪點(diǎn)沒(méi)做到，新手運(yùn)營(yíng)就系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下，按我們的流程做一個(gè)計(jì)劃表，整體走一遍，細(xì)節(jié)上有什么不懂的，可以去會(huì)員論壇搜相關(guān)的課程，比如標(biāo)題怎么起啊，直通車怎么開(kāi)啊，鉆展怎么玩啊，論壇上都有。

注意：以上操作用于正規(guī)寶貝，違規(guī)的藍(lán)海產(chǎn)品并不適用于以上操作。一些電商的黑科技我們會(huì)公布到荔枝微課專欄之中，一些基礎(chǔ)知識(shí)視頻會(huì)公布到論壇上。

這篇文章的所有內(nèi)容就到這里了，總體還是希望這篇文章能幫助到各位，閱讀完網(wǎng)店店鋪運(yùn)營(yíng)流程「詳細(xì)講解：經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)心得」感覺(jué)學(xué)到很多知識(shí)，那就幫忙點(diǎn)個(gè)贊吧！也可以收藏巢座耶學(xué)習(xí)網(wǎng)哈！