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京東價(jià)格保護(hù)怎么申請(qǐng)不了 最新價(jià)格保護(hù)申請(qǐng)的方法

很高興你能堅(jiān)持經(jīng)常過(guò)來(lái)支持筆者:尤玉娟,今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于京東價(jià)格保護(hù)怎么申請(qǐng)不了,價(jià)格保護(hù)申請(qǐng)的方法,以及關(guān)于京東價(jià)格保護(hù)怎么申請(qǐng)這些一系列的精品相關(guān)干貨,精心為你準(zhǔn)備的干貨,通過(guò)這篇文章相信你能有所收貨!

雙十一總算過(guò)去了,這幾天看到群里大家在曬賬單,我想說(shuō),都是殘疾人(都是缺了手臂的維納斯),何必相互傷害呢!

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看在同道中人的份上,尤玉娟給大家支個(gè)招,回回血。雙11之前京東的口號(hào)是“買(mǎi)貴必賠”,確實(shí)京東是有“保價(jià)”服務(wù)的。

我舉個(gè)618期間發(fā)生的案例吧!

618期間京東活動(dòng)比較多,商品價(jià)格變化很快,雖然京東對(duì)外一直標(biāo)榜活動(dòng)價(jià)與618當(dāng)日同價(jià)(雙11期間也是一直說(shuō)保價(jià)11.11),但各種優(yōu)惠活動(dòng)之后價(jià)格是有明顯不同的。6月6日,我在京東自營(yíng)買(mǎi)了某行李箱,下單價(jià)格是299元。但6月8日這款行李箱有促銷下單立減30元,下單實(shí)付269元。雖然售價(jià)一樣,但促銷后明顯屬于降價(jià)了。然后我在京東APP上申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),但系統(tǒng)拒了(京東APP——我的——客戶服務(wù)——價(jià)格保護(hù)——價(jià)格保護(hù)申請(qǐng))。這種情況下找在線客服反饋會(huì)比較快,一般會(huì)幫忙升級(jí)到客服專員處理。客服專員讓我提供現(xiàn)在可以以更優(yōu)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的訂單號(hào)提供給她。客服確認(rèn)后確實(shí)可以價(jià)格保護(hù),最后以京券的形式返我30京券(有時(shí)候是京豆,100京豆=1元,可以在京東購(gòu)物時(shí)直接抵扣)。

什么是京東保價(jià)?

價(jià)格保護(hù)是指:在京東購(gòu)買(mǎi)標(biāo)注“京東自營(yíng)”商品時(shí),商品出現(xiàn)降價(jià)情況,在價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi),將贈(zèng)送與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。

注:差額以客戶實(shí)際支付金額計(jì)算。價(jià)保規(guī)則適用京東自營(yíng)商品。

所有的規(guī)則都很拗口。咱們說(shuō)人話,翻譯一遍哈!

京東保價(jià)符合以下情況可以申請(qǐng)保價(jià):

1. 京東自營(yíng)商品

2. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi):IT數(shù)碼、通訊、日用百貨類自營(yíng)商品在訂單商品妥投之前及妥投7天內(nèi)可申請(qǐng)價(jià)保;家用電器則是30天內(nèi)可申請(qǐng)價(jià)保

3. 當(dāng)前你的賬號(hào)可以以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到同款商品(發(fā)現(xiàn)這句話都是重點(diǎn))。簡(jiǎn)單點(diǎn)就是你用自己的賬號(hào)下單購(gòu)買(mǎi)同款,提交訂單但不付款即可(不包含支付優(yōu)惠、無(wú)門(mén)檻京券等)。提交訂單后你就可以獲得訂單編號(hào),可進(jìn)行人工申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。

如何申請(qǐng)保價(jià)?

1. 路徑:京東APP——我的——客戶服務(wù)——價(jià)格保護(hù)——價(jià)格保護(hù)申請(qǐng)

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在 “ 客服服務(wù) ” 頁(yè)面,自助服務(wù)內(nèi)找到 “ 價(jià)格保護(hù) ”

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2. 點(diǎn)擊 “ 價(jià)格保護(hù) ” ,找到要申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的商品,點(diǎn)擊下方 “ 申請(qǐng) ”。

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系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)核實(shí)當(dāng)前商品是否有降價(jià),一般都是會(huì)提示無(wú)降價(jià)現(xiàn)象,拒絕申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)(系統(tǒng)不會(huì)計(jì)算用券等優(yōu)惠方式)。這個(gè)時(shí)候你需要看下面一招。

3. 系統(tǒng)申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)失敗時(shí)可聯(lián)系在線客服人工申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。同樣在客服服務(wù)頁(yè)面底部有個(gè)“在線客服”按鈕,點(diǎn)擊即可,一般價(jià)格保護(hù)會(huì)幫你申請(qǐng)專員處理。你需要做的就是把你以更低價(jià)格買(mǎi)到這款商品的訂單編號(hào)提交給客服就可以了。只要提供訂單編號(hào),千萬(wàn)別付款哦!

申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)之后多久會(huì)退款呢?

1. 如果是系統(tǒng)申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)成功的,會(huì)按照你訂單的原支付路徑贈(zèng)送與差額部分等值的款項(xiàng)。

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2. 如果你是在線聯(lián)系人工客服申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的,可能會(huì)以與差額部分等值的款項(xiàng)、京券或京豆,實(shí)際以跟客服確認(rèn)的為準(zhǔn)。尤玉娟建議賬戶余額比較好用,第一沒(méi)有時(shí)效,第二可以跟任意優(yōu)惠券疊加使用。

補(bǔ)充知識(shí):

A.
京券有有效期,一般不能跟優(yōu)惠券疊加使用,但是可以全額抵用。對(duì)于喜歡秒殺的同學(xué)不要選擇京券,在提交訂單時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)勾選最大面額優(yōu)惠券,即使京券面額超過(guò)訂單金額也可以使用,而且超過(guò)部分不退。但是可以申請(qǐng)退款,以京豆的形式退還到你賬戶。當(dāng)你的京券快到期時(shí),你又沒(méi)有想買(mǎi)的,可以這樣退換成京豆。

B. 京豆也是有有效期的,最短1年,最長(zhǎng)2年。京豆和現(xiàn)金抵扣的比例為100:1,京豆支付不得超過(guò)每筆訂單結(jié)算金額的50%,可使用京豆數(shù)量為1000的整數(shù)倍,如1000、2000、3000等京豆數(shù)。京東可以和優(yōu)惠券疊加使用。

商品多次降價(jià)是否可以多次申請(qǐng)價(jià)保?

如商品符合價(jià)保條件,多次降價(jià)可多次申請(qǐng)價(jià)保。

舉例:京東自營(yíng)的某家用電器金額100元,10月20號(hào)收到商品,22號(hào)發(fā)現(xiàn)降價(jià)為80元, 29號(hào)該商品降價(jià)為70元。22號(hào)可申請(qǐng)20元價(jià)保,29號(hào)可再次申請(qǐng)10元價(jià)保。

我能不能直接退款重新下單的方式的方式退差價(jià)?

不建議這么操作,退貨有退貨運(yùn)費(fèi);而且如果你是多件商品合并下單的,退貨會(huì)導(dǎo)致拆單,拆單可能會(huì)引起黑號(hào),黑號(hào)的話劃不來(lái)(下次難領(lǐng)到優(yōu)惠券了);如果你買(mǎi)的是大件商品,退貨的成本更大。

補(bǔ)充知識(shí):

在京東買(mǎi)的東西不想要了,快遞還沒(méi)到,我能拒收嗎?不建議拒收,拒收會(huì)引起黑號(hào),建議先簽收再退貨。但此操作不適合全球購(gòu)商品,全球購(gòu)商品退貨多了也會(huì)黑號(hào)。一般來(lái)說(shuō)拒收3次就會(huì)被列入黑名單了。

好了,今天我就為大家說(shuō)到這里,不管如何,能幫到你我就很開(kāi)心了,如果你看完了京東價(jià)格保護(hù)怎么申請(qǐng)不了「最新價(jià)格保護(hù)申請(qǐng)的方法」這篇文章還是不太懂的話,可以多看幾遍哈!

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