Hi,大家好,美好的一天從這里開始,今天主要講解云集商家入駐規(guī)定,云集最新現(xiàn)狀曝光,還有云集商家入駐等各種干貨文章,整理總結(jié)之后,我就想著寫這篇文章和大家分享一下,因?yàn)楫吘剐率峙笥堰€是很多的!
這是一家“善變”的公司。
草莽發(fā)展、涉嫌傳銷被處罰,轉(zhuǎn)型會(huì)員電商后成功上市,上市后股價(jià)變臉,市值一年蒸發(fā)70%,云集這幾年的發(fā)展,總是出乎外界意料。
6月3日,云集發(fā)布2020年第一季度財(cái)報(bào),總收入16.49億元,同比下降約51%,凈虧損1320萬元,而去年同期凈利潤為1690萬元,業(yè)績不盡如人意。
拋開一季度疫情這樣的特殊狀況,云集去年的表現(xiàn)同樣不樂觀。2019年,云集首次出現(xiàn)營收下降,虧損1.26億元,相比2018年的6000萬元虧損幅度拉大。成立以來,云集累計(jì)虧損超過3億元。
資本市場給出了最直觀的反饋。截止6月4日,云集股價(jià)為3.61美元,較上市時(shí)11美元的發(fā)行價(jià)跌去67%,市值僅剩7.66億美元。
從淘寶最早的金皇冠店主,到操盤云集四年上市,創(chuàng)始人肖尚略一度是勵(lì)志創(chuàng)業(yè)的典范。但云集“拉人頭”、“層層獲利”的商業(yè)模式,讓這家公司過去陷入傳銷質(zhì)疑,杭州市監(jiān)局曾認(rèn)定其為“涉嫌傳銷”,罰款958萬元。
再一次出現(xiàn)在大眾視野里,云集已是“會(huì)員電商第一股”,華麗轉(zhuǎn)身,敲響了納斯達(dá)克的鐘。很多人這才明白過來,云集已經(jīng)通過“會(huì)員電商”成功洗掉了傳銷嫌疑,上岸了。
反轉(zhuǎn)來的也很快,上市僅一年,云集就面臨營收下滑、虧損擴(kuò)大、會(huì)員增速放緩、股價(jià)大跌的窘境,讓人好奇的是,會(huì)員電商第一股到底怎么了?
造富英雄,跌落神壇
上市一年,云集交出了一份不及預(yù)期的答卷。
先來看最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。2020年Q1,云集總收入16.49億元,同比下降約51%,凈虧損為1320萬元,而去年同期凈利潤為1690萬元。不過,按照非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的統(tǒng)計(jì)口徑,云集調(diào)整后的凈盈利為2610萬元。
云集董事長兼CEO肖尚略這樣解釋:“增長低于預(yù)期的主要原因在于新冠疫情的爆發(fā)對公司的運(yùn)營計(jì)劃造成干擾,我們的供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴以及物流服務(wù)合作伙伴受到了很大挑戰(zhàn)。”
事實(shí)上拋開Q1,2019年全年云集的業(yè)務(wù)狀況同樣不理想。財(cái)報(bào)顯示,2019年,云集營收116.7億元,下降30.32%,凈虧損卻達(dá)到了1.26億元,比2018年的近6000萬虧損翻了一番。按照非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,2019年云集調(diào)整后的凈利潤為440萬元。
雖然公司會(huì)員數(shù)從2018年的740萬增加到了2019年的1380萬,會(huì)員增速卻從155%下降到86%。云集解釋稱這是由于其核心業(yè)務(wù)“會(huì)員制”業(yè)績不振,以及自身戰(zhàn)略調(diào)整所致。
令人好奇的是,云集作為社交電商殺出的一匹黑馬,一年前才頂著“會(huì)員電商第一股”的光環(huán)上市,如今為什么就業(yè)績慘淡,成了資本的“棄兒”。
來源 / 視覺中國
一切還要從云集的模式說起。
1999年,21歲的肖尚略從安徽來到杭州,只有高中文憑的他幫老板打理汽車用品生意。他那時(shí)候還不知道,在這個(gè)電商行業(yè)開天辟地的年份,中國第一家C2C電商平臺(tái)8488上線了,易趣也在上海成立了,而馬云也是在這時(shí)候創(chuàng)立了阿里巴巴。
四年后,肖尚略的汽車香水生意在線上做起來了,店鋪名叫“小也香水”,主營香水、化妝品。當(dāng)時(shí)的淘寶還在跟易趣你攻我搶,他先在易趣開店,后來轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶。
2010年8月,“小也香水”成為淘寶第一家三金冠店鋪,線上銷售額達(dá)1.5億元。一個(gè)勵(lì)志的小鎮(zhèn)青年造富故事誕生。肖尚略在電商浪潮中淘到了第一桶金。
危機(jī)也在逼近。2010年之后,阿里在B2C領(lǐng)域發(fā)力,不少線下大品牌和廠商得到扶持直接在電商平臺(tái)上開店,類似于“二道販子”的淘寶店逐漸失去優(yōu)勢,“小也香水”的銷售額增長緩慢,利潤也在縮減。再加上后來排山倒海的雙11價(jià)格戰(zhàn),行業(yè)天花板讓淘寶店的議價(jià)能力一直在下降。
至少店鋪是賺錢的,但不愿意小富即安的肖尚略再次出發(fā)了。他是馬云“讓天下沒有難做的生意”理念的受益者,也成了踐行者。他開始思考電商有沒有別的出路,怎么樣將自己的資源優(yōu)勢放到每一個(gè)人身上。
2015年,肖尚略成立云集,主要玩法是S2B2C模式,上游整合供應(yīng)商,中間借助微信社交體系,聚集微商流量賣貨,云集主要賺取商品銷售傭金和會(huì)員費(fèi)。同樣在這一年,電商行業(yè)變化的種子埋下了,因?yàn)槠炊喽嘁渤闪⒘恕]有人想到,鐵桶一塊的電商行業(yè),撕開了一條口子。
“我們通過社交的方式,更高效地搜集了需求,這就會(huì)帶來垂直行業(yè)的變革。這些需求是以前工業(yè)化時(shí)代滿足不了的,那時(shí)候是我有什么你買什么。但今天實(shí)際上是可以倒逼上游供應(yīng)這端,來解決未滿足的需求。”肖尚略這樣形容自己做的事。
生于電商行業(yè)格局穩(wěn)定時(shí),拼不過供應(yīng)鏈,就創(chuàng)立新模式。拼多多和云集以不同的角度切入社交電商,都以備受爭議的姿勢出圈,從巨頭口中分食。
靠著微商加社群裂變,成立2年后,云集交易額增長四倍,突破百億。京東新通路負(fù)責(zé)人孟齊提到,云集創(chuàng)始人有日化微商的背景和沉淀多年的供應(yīng)鏈資源,云集有著較為成熟的分銷體系,基數(shù)大,分傭機(jī)制、培訓(xùn)體系成熟,再加上2016年左右中低端的電商人群還沒有被拼多多充分消化,所以成長比較迅速。
但與此同時(shí),公司也陷入“涉嫌傳銷”的輿論漩渦。“云集最大的挑戰(zhàn)是外界的誤解。”肖尚略自己也這么說。
洗白上岸,增速放緩
云集雖然號(hào)稱會(huì)員制,卻不是淘寶“88VIP”、京東“PLUS會(huì)員”、蘇寧“SUPER會(huì)員”這樣的會(huì)員模式,云集的會(huì)員權(quán)益除了購物優(yōu)惠之外,更重要的是邀請新會(huì)員可以獲得提成。
舉個(gè)例子,用戶繳納398元會(huì)員費(fèi)成為云集的會(huì)員后,首先具備了開店資格,可以“自用省錢,分享賺錢”,邀請新會(huì)員加入可以獲得會(huì)員費(fèi)提成和新會(huì)員15%的銷售傭金。
例如A是云集平臺(tái)的鉆石會(huì)員,A邀請B繳納398元成為平臺(tái)的鉆石會(huì)員,A可以獲得B會(huì)員費(fèi)中的150元外加B在平臺(tái)售賣的商品15%傭金,B再邀請C成為會(huì)員,能獲得C會(huì)員費(fèi)中的150元加C在平臺(tái)售賣的商品15%傭金,同時(shí)A還能間接獲得B邀請的C會(huì)員費(fèi)中的80元。
這樣拉人頭、層層獲益的模式,讓云集嘗到甜頭也吃了苦頭。2017年,云集被杭州市監(jiān)局認(rèn)定為“涉嫌傳銷”,處罰款958萬元。以走鋼絲的形式攫取流量的云集,也承擔(dān)了由此結(jié)出的惡果。
但利益驅(qū)動(dòng)下云集2017年?duì)I收增速達(dá)到了401.7%,會(huì)員數(shù)也從2016年的90多萬增長到了2017年的290萬,增速達(dá)222%。
制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
為了擺脫微商和傳銷的標(biāo)簽,云集在2018年宣布從社交電商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為會(huì)員電商。
不過,這一轉(zhuǎn)型并不是根本上的改變,云集平臺(tái)切斷了兩級(jí)以上會(huì)員之間的層級(jí)關(guān)系,將店主這樣的稱呼改成了會(huì)員,同時(shí)降低了會(huì)員準(zhǔn)入門檻。如用戶注冊后即可成為VIP會(huì)員,繳納會(huì)員費(fèi)后升級(jí)為鉆石會(huì)員,但鉆石會(huì)員仍然可以購物返利、邀請新用戶獲得提成。
天使投資人、互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤曾在報(bào)道中提到,會(huì)員制電商并非社交制電商的發(fā)展方向,而是部分采用分銷模式的社交電商平臺(tái)擺脫監(jiān)管的手段之一。
2018年云集營收增速雖然放緩,也超過了100%,虧損卻大幅度收窄到了6000多萬。借著良好的勢頭,云集于2019年5月登上了美股,成為了“中國會(huì)員電商第一股”,享受了短暫的高光時(shí)刻。
制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
當(dāng)時(shí)云集發(fā)行價(jià)11美元/股,上市首日股價(jià)大漲28.64%,報(bào)收于14.15美元/股,市值達(dá)30.87億美元。
為了使得營收多元化,云集還在2019年增加第三方商家入駐,全年GMV增至352億,但商城貢獻(xiàn)的營收僅有3500萬元。
至此,云集的營收來自于四部分:商品銷售收入、會(huì)員業(yè)務(wù)收入、商城業(yè)務(wù)收入以及其他收入。具體來說,一個(gè)用戶交399元或者購買對應(yīng)的禮包產(chǎn)生的費(fèi)用是會(huì)員業(yè)務(wù)收入,注冊成為會(huì)員之后開始賣貨,平臺(tái)從中拿到的傭金是商品銷售收入,而商城收入則是從第三方商家入駐平臺(tái)后云集從銷售額中獲取的傭金。
從云集財(cái)報(bào)可以看出,貢獻(xiàn)營收最大的是商品銷售收入,占比在85%以上,會(huì)員收入的占比在10%左右,而新增的商城收入占比非常低。由此可見,云集的主要業(yè)務(wù)其實(shí)還是自營電商。
制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
整個(gè)2019年,云集的收入不增反降,公司營收下降了10%,虧損卻大幅擴(kuò)大至110%。2020年Q1,營收和凈利潤繼續(xù)下滑。
這在一定程度上也說明了云集為了擺脫傳銷嫌疑而轉(zhuǎn)型的會(huì)員電商成效不大。
巨頭圍城,中國版COSTCO的故事不好講
云集一直號(hào)稱是中國版COSTCO,但到了現(xiàn)在,故事講得越來越艱難。
我們先來看COSTCO,它是會(huì)員制電商的典范,引得黃崢和雷軍瘋狂追捧。COSTCO的核心在于極具性價(jià)比的定價(jià)和“以少為美”的選品策略,這讓會(huì)員在降低選擇成本的同時(shí),能獲得低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品。同時(shí)COSTCO以其龐大的用戶數(shù)獲得了極強(qiáng)的議價(jià)能力,倒逼供應(yīng)鏈和廠商為其生產(chǎn)專供商品。也因?yàn)轶@人的訂單量,生廠商同樣有利潤可賺。
雖然是超市,COSTCO并不靠賣東西賺錢,而是靠會(huì)員費(fèi)養(yǎng)活自己。財(cái)報(bào)顯示,2019財(cái)年,COSTCO的凈利潤為36.6億美元,會(huì)員費(fèi)收入就高達(dá)33.來源:獨(dú)訊頭條自媒體平臺(tái)http://www.duxuntoutiao.cn/home/showarticle.do?id=202006041023528140624035億美元。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,云集正在成為一個(gè)多而不精的“四不像”。如今的云集,包括了S2B2C模式、會(huì)員制模式、社交電商、直銷模式、平臺(tái)模式,卻沒有一項(xiàng)真正能構(gòu)筑壁壘的核心競爭力。
比如,云集重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的會(huì)員制,定位會(huì)員電商,但公司的會(huì)員數(shù)增速一直在下降,2017年和2018年的增速還能保持在222%和155%,上市后的2019年會(huì)員增速卻下降到了86%。
制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
云集會(huì)員貢獻(xiàn)的收入更是和COSTCO難以比擬。2018來自會(huì)員的收入還有15.52億,到2019年,其會(huì)員業(yè)務(wù)營收僅7.77億元,同比下降了49.94%,占總收入的比例也僅有6.7%。到了2020年Q1,云集會(huì)員收入更是同比減少84%至2510萬元。
公司稱會(huì)員收入減少的原因是從2020年1月開始,只需在云集上注冊一個(gè)帳戶,即可免費(fèi)享受一年的會(huì)員權(quán)益。也就是說,云集的會(huì)員服務(wù)開始免費(fèi)了,那么來自會(huì)員的營收有可能會(huì)更低。但降低會(huì)員門檻并沒有帶來相應(yīng)的營收增長,Q1公司營收和凈利潤仍雙雙下滑。
“云集是國內(nèi)最早的S2B2C模式,也是被曾鳴教授看好的模式,其最大的優(yōu)勢就是賦能個(gè)人及中小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè),主要缺點(diǎn)就是商業(yè)模式容易被模仿,會(huì)員制電商目前國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)不少,真正難以被模仿的核心競爭優(yōu)勢云集還不明顯。”上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商研究員崔麗麗表示。
另外,孟齊指出,“云集的會(huì)員兼具買家和賣家身份,和傳統(tǒng)的批零兼售又不太一樣,主要是為了規(guī)避傳銷風(fēng)險(xiǎn),換湯不換藥。近兩年拼多多等平臺(tái)發(fā)展起來,供應(yīng)鏈方面也是直接對接廠家,省去了多級(jí)分銷的環(huán)節(jié),云集銷售額受影響較大。”
如果說云集的會(huì)員制電商是新瓶裝舊酒的社交電商模式,那為什么早期云集發(fā)展迅速,上市后業(yè)績慘淡呢?
事實(shí)上,云集只是階段性彌補(bǔ)了電商平臺(tái)覆蓋的中低端消費(fèi)群體不足,以及中小生產(chǎn)企業(yè)的銷售需求。在個(gè)體參與商業(yè)行為的真空期,云集抓住了社交紅利和微商紅利,短暫地爭取了一個(gè)時(shí)間差,號(hào)令螞蟻雄兵,下了一步快棋。
隨著拼多多的拼團(tuán)模式出圈,玩社交玩流量精準(zhǔn)人群切入,固化的電商行業(yè)開始松動(dòng)。如今,京東的芬香、阿里的淘小鋪都在利用浩大的微商大軍拉新、促活、賣貨。據(jù)悉,也有不少云集的會(huì)員流失到了芬香等其它平臺(tái)。
而云集引以為傲的低成本裂變獲客方式卻沒能持續(xù)帶來相應(yīng)的會(huì)員和營收增長。至于原因,電商分析師趙騏分析,行業(yè)內(nèi)最早認(rèn)為,社交電商通過熟人推薦可以降低獲客成本,但現(xiàn)在看來,拼多多等平臺(tái)上的用戶都不是在使用產(chǎn)品之后認(rèn)可產(chǎn)品而向別人推薦的,而是在購買商品之間,為了更低的折扣分享給別人的。
“本質(zhì)上,這些商家是把原來投放到其他渠道(比如電視臺(tái)、地鐵站、門戶網(wǎng)站)的廣告費(fèi)轉(zhuǎn)移到用戶身上,如果一個(gè)用戶拉來了另一個(gè)用戶,他就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),比如商品折扣或現(xiàn)金返利,當(dāng)所有電商平臺(tái)都在這么做的時(shí)候,這個(gè)營銷渠道的優(yōu)勢也就削弱了。”趙騏告訴燃財(cái)經(jīng)。
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