小伙伴們大家好，今天云春給大家分析下關于淘寶評價管理在哪里找,評價管理入口介紹的事情，還有關于淘寶評價管理在哪等等其他相關干貨，主要就是想給大家提供一個思路分享給大家，畢竟也是經過一系列總結過的哈！
大家好，今天跟大家講講有關于評價這一方面的問題。淘寶賣家好評是意向客戶一直比較關注的地方，如果好評比較多，那么自然也能夠加快意向下單的速度，可是有時候商品也不可能做到人人滿意，還有可能會給一些同行惡意給差評，也有一些買家不滿意就給差評。面對于這些情況，我們該如何更好的把我們的評論區運營好呢？
我們先說淘寶的出評時間：
評價生效顯示的前提：雙方已評，或一方評價且已過評價期（另一方未評）。
一、雙方已評的情況下：
1、互為好評，30分鐘后即會全網顯示；
2、有一方給出中評或差評，雙方互評后，此時會有48小時的協商期，此時只有交易雙方看到此評價，48小時后評價才會在全網顯示。
二、一方評價且已過評價期（另一方未評）的情況下：
1、一方評價為好評，交易成功后的15天評價期過后即會全網顯示；
2、一方評價為中評或差評，交易成功后的15天評價期過后的48小時為協商期，此時只有交易雙方看到此評價，48小時后評價才會在全網顯示。
原則上商品頁面目前只能展示近180天的評價，超過180天將無法在商品頁面進行展示。（注：目前評價的顯示期為首次給出評價的180天，未給主評只給追評的情況下以追評時間為首次評價時間，超過180天將無法顯示，敬請諒解）————取自淘寶網消費者服務中心
當我們清楚知道了出評時間，發現其實留給我們管理評價的時間是不多的，特別是遇到差評。所以我們在管理評價的時候，可以使用旺超人的評論透視，查看每一個未出評的評價，給我們有足夠的時間來處理我們的評價。篩選出優質的評價來優化我們的評論區，中差評我們可以及時聯系買家找出問題所在，與買家協商處理好這個中差評。
優質的好評當然是讓它置頂，那我們該如何操作？
一般來說，最新的評價，文字性比較多，然后有配圖有追評，或者是點贊行為評論行為等都不少，還加上曬了不少圖，買家賬號，我是通過支付寶實名認證，買家賬號的好評率是百分之百，或者說買家賬號是天貓達人，以及他的評價當中對寶貝的相關屬性進行了詳細說明，買家帳號，等級比較高，而且30天內都沒有購買過本次產品。上述的他們的評價都是非常容易置頂的。
所以提取出淘寶評價置頂的核心就是最新的評價，文字說明的內容比較豐富，曬圖多，有追評，有點贊等互動形式，帳號等級高。
這個就是最容易讓評價上置頂的方法，所以我們應該多找一些滿足這個置頂條件的好評來進行互動，或者是點贊，那么這個好評就能夠保持在置頂的位置時間更加長一些了，（記住，我們一定不要只做一個評價置頂，要知道我們主要的目的是要給買家呈現一個好的形象，所以可以多做幾個好評，把所有的差評或者是默認好評給他擠下去）
我們的篩選的技巧有那些呢？
1.買家旺旺賬號最好2鉆且VIP等級4以上(等級越高越好)，另外最近30天沒有購買過本品類的賬號為最佳。
2.評價至少要300字以上，并且要有追評，追評文字最好200字以上。
3.評價需要有曬圖5張以上。
4.我們的評價文字提到的維度標簽越多，越容易置頂。
5. 評價文字中如果對寶貝詳情頁中的屬性進行使用體驗說明會更容易置頂！
6.評價做完之后，多找人點擊瀏覽這一條評價，并且點贊，評價以及互動的行為。（注意的是：一次操作，選3-5去做，這樣的置頂概率會特別的大）。
7.買家賬號所發出的好評率和收到的好評率，一定要在100%，發出好評就是給人家的好評，收到的好評就是賣家給予買家的好評的一個百分比。
淘寶買家好評置頂是需要賣家們了解評價置頂的一些規則，其實這也是能夠幫助各位置頂好評的技巧，掌握了這些，也就能夠很好的做好淘寶買家評價的相關問題了。
像這種有5張曬圖，評論字數也足夠，跟我們的詳情內容也有呼應，我們就可以去聯系買家叫他幫我們給個追評，然后我們去置頂這個評價。
店鋪的中差評我們又該如何去處理呢？
店鋪的差評我們一般分為兩種，一種是同行惡意差評，一種是買家的真實差評。
同行的惡意差評：
惡意差評對我們店鋪轉化是非常大的，而且這一類差評我們一般都是聯系不上買家，我們只有2種處理方法，一種就是找技術處理刪除這一類差評，還有一種就是我上面所說的置頂好評，將好的評價置頂，把不好的評價沉底。這里再為各位小伙伴再說明一下！
我們可以用這個方法來替換上面不好的評價：
1. 帶追平的評價（對天貓影響巨大）
2. 點擊“有用”的人數越多越優先展示（適合C店，所以大家不需要我明說吧）
3. 評價中帶有寶貝關鍵詞的優先展示（評語中帶有主關鍵詞的對單品有加權！）
4. 評價中含有“大家印象”（天貓是“大家都寫到”）標簽詞的優先展示或與標簽詞意義相近，比如標簽中有“很舒適”而評論中有寫到“穿著很涼快”的優先展示。
5. 評價字數多優先展示。
6. 曬圖評價優先展示。
7. 淘寶賬號等級高優先展示。
8. 評價時間越近優先展示。
9. 評價中涉及到服務和物流優先展示。
10. 評價中涉及到寶貝的細節特寫優先展示。
（可以根據這個，做個評價到第一位，還有個簡單的方法，找一個級別高的賬號，直接復制目前排第一位的那個評價，然后把原來內容里不好的東西都修改成好的，在細化一下他的評價內容，再加5-6張圖，直接就干下去！）
買家的真實差評處理方法：
1. 當然能聯系到買家有的用苦苦哀求裝孫子（請求刪除評價）還是有用的
2. 聯系到買家返現（（請求刪除評價）錢能解決的問題就不是問題）
3. 聯系到買家無法刪除的有的是用轟炸機轟炸也能搞定，這方法太損了，身邊的很多朋友都領教過了（但是一般我們不建議這么處理）
有小伙伴說，我是天貓沒辦法刪除評價呀，那我們如果聯系到買家愿意改的話，那就讓買家追平，里面直接打上廣告，在去淘寶投訴這是廣告評價，淘寶核實后就會刪除這條評價了。
這上面就是整篇文章的所有內容了，如果能幫到你我就很開心了，認認真真、仔細看完了淘寶評價管理在哪里找「新手必看：評價管理入口介紹」，覺得收獲很多知識，那就點個贊吧！贈人玫瑰有留余香！
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