大家好,今天朱涵精心為你準(zhǔn)備了干貨差評對賣家的影響大嗎,網(wǎng)店賣家曝光真相,還有差評對賣家的影響相關(guān)的各種內(nèi)容,希望各位能認(rèn)真閱讀。因為,只有這樣才能真正理解和掌握!
有經(jīng)常在電商平臺上買東西的朋友,可以知道很多商家對差評是很顧及的,如果說你給了他們一個差評,他們會打電話過來承認(rèn)自己的錯誤,為了讓顧客取消這個差評,還會提供各種補償。大部分的顧客看到商家態(tài)度這么好,都會選擇取消差評。

有些朋友可能會覺得,我就是動動手指,給了一個評價而已,但有的商家還特意打幾個電話過來道歉,甚至有的商品也可以免單。為什么這些開網(wǎng)店的老板這么害怕消費者給差評呢?下面是一位網(wǎng)店老板說的,一個差評對他們到底有多大影響:
第一個,影響店鋪的銷量。消費者在網(wǎng)上買東西時,很大的一個參考標(biāo)準(zhǔn)就是看商品的評價,如果商品評價全都是好評,可能馬上就下單了;但如果差評比較多,顧客就不會在這家店鋪里面買東西了。對于那些時間開得比較久的網(wǎng)店,可能影響不是很大,因為他們已經(jīng)有一些固定的客戶,但如果說是一些新開的店鋪,差評比較多,對銷量有很大影響,本來就沒什么銷量,這樣消費者就更加質(zhì)疑店鋪的質(zhì)量了。

第二個,在平臺上排名會靠后。不管大家用的是什么電商平臺,相信都會看到平臺有篩選功能,平時大家也會根據(jù)篩選功能去挑選一些商品,但如果說差評比較多的話,在平臺上面的排名就會非常靠后,大部分的消費者都有一個習(xí)慣,只會看排名靠前的店鋪,對于后面的店鋪肯定是看都不想看,沒有排名,網(wǎng)店的銷量是很難做上去的。
第三個,差評太多,會受到平臺的懲罰。類似淘寶這樣的電商平臺,雖然說他們是第三方的身份,但很多網(wǎng)店都是和平臺有簽過合同的,如果差評比較多是會接受罰款的,如果情況過于惡劣,平臺甚至?xí)堰@個店鋪給封掉。本來就是辛辛苦苦的做網(wǎng)店,想在網(wǎng)上賺點錢,最后因為差評被封掉,肯定是得不償失。

相信大家平時在網(wǎng)上買東西也有自己的評選標(biāo)準(zhǔn),有的朋友喜歡看評價挑選商品,有的朋友喜歡去品牌店買東西,還有的朋友喜歡看銷量排名。雖然說大家的選擇標(biāo)準(zhǔn)不一樣,但是做每一行都不容易,如果商家的行為不是太惡劣,請不要隨意給他們差評,可能你認(rèn)為只是一個小小的評價,但是對他們是有很大影響的。
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