大家好,很高興又和你見面了,感謝你能經(jīng)常過來支持陳梓鈺,這次我們就來聊聊拼多多運(yùn)營(yíng)技巧實(shí)操有哪些,新手必看實(shí)操運(yùn)營(yíng)技巧,以及關(guān)于拼多多運(yùn)營(yíng)技巧等等一系列的相關(guān)事項(xiàng),認(rèn)真閱讀完,把我想表達(dá)的思路完全理解,相信你很快就可以掌握!
目前淘系大賣家已經(jīng)很穩(wěn)定,如果沒有足夠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈價(jià)格優(yōu)勢(shì), 很難從大賣家口中奪食。本人做電商已經(jīng)有5年的時(shí)間了,當(dāng)初是淘系最早的一批賣家,操盤的店鋪?zhàn)龅筋惸壳?0名,隨后拼多多的崛起,也快速的入駐拼多多
我是從去年年初進(jìn)入拼多多的,最初是選了一款產(chǎn)品,我趕上了比較好的時(shí)候,那時(shí)候運(yùn)營(yíng)還上紅利期。因?yàn)槠炊喽噙M(jìn)步太快,現(xiàn)在查S非常精準(zhǔn),被限制提現(xiàn)的太多。
實(shí)操出的經(jīng)驗(yàn)
第 1,一定要先找到類目群
一般在站內(nèi)信里面(這個(gè)原因后面講)。
第 2,找對(duì)詞
標(biāo)題熱搜詞在這里查:后臺(tái)——商品數(shù)據(jù)——商品
熱搜詞,還有搜索下拉框,熱搜詞基本都在這里。
第 3,配合直通車
直通車建議開了不要停,也一定不要?jiǎng)h除,刪除再開很有可能開不動(dòng)。
拼多多流量最猛的時(shí)候是晚上 8~12 點(diǎn),拼多多最低限額 100 元。我起初做第一個(gè)款的時(shí)候白天 100 燒到暫停,晚上到 8 點(diǎn)就再充錢進(jìn)去一直燒到第二天。
拼多多目前直通車還在紅利期,費(fèi)用比其他平臺(tái)低很多。如果你GMV 起來了,你的自然排名會(huì)戰(zhàn)勝你的車位,車費(fèi)會(huì)變得很低甚至沒有。這個(gè)大家不要怕!費(fèi)用可控情況下最好不要停!
我最初做第一個(gè)品的時(shí)候,開車是為了方便S。我這個(gè)類目產(chǎn)品較多,不燒車基本找不到我的品。
我只用了幾天就做到了前幾名,當(dāng)時(shí)是 2 毛 8,大詞排名第 1。這里我出現(xiàn)過一次失誤,我優(yōu)化刪詞的時(shí)候手誤把車刪了,重新建計(jì)劃后,1 塊錢都沒有展現(xiàn),這個(gè)大家一定要注意。
第 4,產(chǎn)品要有利潤(rùn)值,不要輕易降價(jià)
這個(gè)是我的一個(gè)教訓(xùn),我單品起初賣 14.8,單量到 250 不怎么動(dòng)了, 我就降價(jià)了。我競(jìng)品賣 12.8,我降到跟他一樣,他也接著降,最后變成11.8。
我基本沒錢賺,單量也沒漲,后來我又調(diào)回去,單量反而下跌了。 所以其實(shí)綜合之前的這些經(jīng)驗(yàn),價(jià)格真不是主要因素。
主要的因素是,你的展現(xiàn)你的排名,就像老師調(diào)座位,你要讓自己坐到前面,你的單自然就多!現(xiàn)在產(chǎn)品這么多,買家哪有這么多閑工夫比價(jià)格。有利潤(rùn)你才舍得燒車,沒利潤(rùn),一天發(fā) 1 萬單都沒有用。目前拼多多依然還是”坑產(chǎn)為王”。
第 5,選淘系爆款,淘寶直通車測(cè)圖
貓店的爆款就一定是多多的爆款,用淘寶直通車測(cè)下主圖就可以了。 那些神圖在多多一樣適用,一張好的主圖很重要,跟淘系是一樣的。
第 6,查排名軟件,開車軟件
我買過很多的軟件看排名,覺得多多寶盒是最直觀的,可以免費(fèi)試用。我沒充過錢,試用的多幣夠我看我的品了。直通車卡位,我是用的 多多易贊看。其實(shí)直通車卡位可以自己搜,多多的搜索排序很傻,你一 搜就知道了。
直通車我開車是倒車,先卡 1 塊,看在第幾,再往下調(diào)。5 毛排第一,我再試試 4 毛 5,費(fèi)用是省出來的。目前軟件,多多參謀是可以看競(jìng)品數(shù)據(jù)的,但是我很少看,可以看到別人的 GMV,但是單量是不準(zhǔn)的。如果你們想關(guān)注競(jìng)品,這個(gè)軟件也可以用。
第 7,一定要多店鋪布局,最好是開企業(yè)店
拼多多一定要多開店,拼多多給了很多跨界的機(jī)會(huì),后來我多開了一家店,用同樣的套路,單品
15 天做到日 250 單。現(xiàn)在拼多多小二重視企業(yè)店,旗艦店。品牌清倉(cāng)也只針對(duì)知名品牌開放,如果你手上有優(yōu)
質(zhì)的品牌和供應(yīng)鏈,拼多多還是非常適合你的。而且多開店,也是非常必要的,抗風(fēng)險(xiǎn)又增加業(yè)績(jī)。
第 8,售后盡量做好,少糾紛
拼多多大多是農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用戶,很多無理取鬧的。小二傾向于消費(fèi)者,有時(shí)候明明你贏了還是會(huì)被小二退款,能和平解決最好不要糾紛, 售后差評(píng)影響都很大。
第 9,要注重好評(píng)
第一條曬五圖的評(píng)價(jià)最好自己做,我有個(gè)小爆款質(zhì)量沒控制好,從類目排名 15 一下掉不見了,就是因?yàn)椴钤u(píng)。
第 10,熟讀規(guī)則,避免被罰款
①延遲發(fā)貨(假如 100 單 5 單超時(shí)沒有出去,罰款是 100*5 塊,單價(jià)高的會(huì)被罰 10 塊甚至更多。當(dāng)天訂單都被一起連帶處罰,這點(diǎn)非常坑)。
②S套券(這個(gè)我被誤殺了一次,我沒套券,寫申訴材料寫到想哭), 這個(gè)處罰是很嚴(yán)的,千萬注意。
③導(dǎo)流量,第一次直接 10W 保證金,嚴(yán)重的會(huì)被清退罰款。一定不能放返現(xiàn)卡,加微信,QQ。微信都不能說,同音字也不能說,拼多多在搞電商文化大革命。
這個(gè)是最重要的,就是前面提到的加群。
建議做多多的人一定要找到你們的類目群,一般在站內(nèi)信里面。一 定要加群,加群,加群,重要的事情說三遍。
群里每天都有很多活動(dòng)可以報(bào),9.9、秒殺、限量搶、品牌清倉(cāng)。商標(biāo)如果知名,上去找小二,你資格夠表現(xiàn)好,小二會(huì)給你很多資源。家居用品、日常生活用品、快消品量都非常大。而且,你還會(huì)在交流群里面發(fā)現(xiàn)很多玄機(jī),找到很多財(cái)路。
比如我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)單品日 GMV 非常高,小二報(bào)活動(dòng)的時(shí)候會(huì)拖他的單日GMV,然后公布審核結(jié)果。我發(fā)現(xiàn)有個(gè)品日銷售額每天在 2 萬以上(我的類目是這樣,你們類目看不到的話可以用多多參謀看),我看到有個(gè)單品我也有,而我從未把眼光放在這個(gè)上面。
我找到這家店詳細(xì)的研究了一下,發(fā)現(xiàn)這家是同樣的品,重復(fù)鋪貨N 個(gè)鏈接,輪流上秒殺。每天都上,他的坑產(chǎn)非常高,不開直通車,自然排名也在第 2 名,每天的平銷就足夠他盆滿缽滿。
報(bào)活動(dòng)的要點(diǎn):
第一:你起初報(bào)活動(dòng),小二會(huì)讓你 5 折甚至更低,不要急著拒絕。你不配合以后都不會(huì)理你,建議一定提前準(zhǔn)備幾個(gè)品,把價(jià)格抬高,再 打折。非標(biāo)最好操作了,我最初都是傻傻的真打折,虧得心疼。
第二:你起初報(bào)秒殺,小二不會(huì)讓你上,會(huì)讓你先上品類秒。品類秒流量一般,這個(gè)一定要想辦法賣完,你賣完小二覺得你的品可以,配 合度也高,會(huì)給機(jī)會(huì)晉升首頁。
第三:一定要重復(fù)鋪貨鏈接,如非必要不用爆款鏈接來做活動(dòng),留著做平銷。
第四:你上完活動(dòng),下次提報(bào),系統(tǒng)會(huì)記錄你的最低價(jià),要求你再降價(jià)。
教你個(gè)小套路,把舊SKU 下架,重新上 SKU,系統(tǒng)就沒記錄了。上活動(dòng)小二會(huì)讓你發(fā)短信召回客戶,我發(fā)過好幾萬條,一個(gè)回頭客
都沒有,那個(gè)短信我覺得是浪費(fèi)錢,不知道其他類目有沒有用,我這個(gè) 類目沒用,我覺得這個(gè)錢不如留著老客回購(gòu)。
第五,好好努力,小二上班時(shí)間是上午 11 點(diǎn)到凌晨,隨時(shí)準(zhǔn)備著半夜被小二召喚,學(xué)會(huì)隨叫隨到。他們平常都不怎理人,大部分時(shí)候找你 肯定是為了叫你打狠折,多備幾個(gè)打得起折的品。
第六:請(qǐng)大家關(guān)注留意秒殺,秒殺流量真的好大,我前天 2300 份,3 個(gè)小時(shí)售罄了。
第七:秒殺排期會(huì)很久,二審沒過不要盲目瞎備貨,二審過了才會(huì)排期。
我走過這些坑花了2個(gè)月,這些坑希望你們都能一一跳過。
補(bǔ)充:”淘寶思維”做拼多多
現(xiàn)在簡(jiǎn)單的說吧,用做淘寶的思維去做拼多多,其他都很簡(jiǎn)單。而為什么限制提現(xiàn)或者很多關(guān)鍵詞的大詞都出現(xiàn)了不少新品,說明平臺(tái)的一些動(dòng)向。商家增加了部分類目,應(yīng)該有做拼多多的發(fā)現(xiàn)了這個(gè)特征。
新品,才幾百銷量就進(jìn)了大詞前 20,還有就是單品銷售額的增長(zhǎng)也會(huì)影響排名。
這些細(xì)節(jié),和淘寶的搜索邏輯類似。這里不是鼓勵(lì)螺旋,而且拼多多對(duì)很多評(píng)價(jià),尤其是S評(píng)價(jià)、S銷量,有處罰,算處置吧。不展現(xiàn)評(píng)價(jià),如果按淘寶S的思路,這種基本不算什么問題。問題出在一 個(gè)大額訂單的排查。
凍結(jié)待提現(xiàn)貨款不是S完了立馬凍結(jié),應(yīng)該是 24-48 小時(shí),拼多多要GMV ,所以不會(huì)直接處罰。而對(duì)于有一定體量的商家,可以用天貓店的銷售去公關(guān)小二,基本上一路綠燈。交通便利的剛開店就可以約運(yùn)營(yíng)面談,3 天內(nèi)給活動(dòng)。
個(gè)人覺得拼多多現(xiàn)階段沒有太多細(xì)節(jié)好講。現(xiàn)在是肉多狼少,狼多肉少的天貓?zhí)詫氁呀?jīng)沒機(jī)會(huì)了;拼多多做好 SKU 規(guī)劃,摸索好了就可以大賣了!
回到開場(chǎng)的第一個(gè)問題,多少客單價(jià)的適不適合做,有沒有市場(chǎng)。我想說的是,上架賣了才知道,等別人賣好了你才動(dòng),就晚了一步。拼多多現(xiàn)階段整體購(gòu)物人群素質(zhì)不高。
和拼多多直通車官方運(yùn)營(yíng)溝通過,直通車會(huì)對(duì)拼多多檢索排名加權(quán)。 最近減弱了很多,售后指標(biāo)、單坑產(chǎn)出非常影響自然檢索排名。至于活動(dòng),一直是提報(bào)篩選制度。拼多多運(yùn)營(yíng)他們特別喜好天貓爆款,和做淘寶一樣,關(guān)注訂單變化,精力夠的話,盯著同行爆款多研究。
另外建議貼牌門檻低的,可以考慮自己的品牌,因?yàn)槠炊喽嗤放聘?jìng)價(jià)的這種機(jī)制是個(gè)巨大的坑。有品牌溢價(jià)權(quán),才能在這個(gè)平臺(tái)更有所為,注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)就幾百塊錢。
以上就是我給各位今天分享的內(nèi)容,希望我整理的這篇文章能幫到你,閱讀完拼多多運(yùn)營(yíng)技巧實(shí)操有哪些「附:新手必看實(shí)操運(yùn)營(yíng)技巧」感覺學(xué)到很多知識(shí),那就幫忙分享一下吧!贈(zèng)人玫瑰有留余香!
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