大家好，今天陳吸給大家準(zhǔn)備的干貨是淘寶七天無理由退貨時(shí)間怎么算,七天無理由退貨規(guī)則解讀，以及關(guān)于淘寶七天無理由退貨時(shí)間怎么算等等各種相關(guān)干貨，思路很重要，希望我整理分享的這篇文章對(duì)你能有一定的幫助！
有著多年網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的陳吸最近遇到了一件糟心事，在某購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)入的一件T恤穿上有點(diǎn)小，想去退貨卻被告知無法退貨，因?yàn)樗麄兗也皇?strong>7天無理由退貨的商家。
酷愛較真的陳吸我此刻立即給店家甩出了此購(gòu)物平臺(tái)的規(guī)定：為了保障《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中“7天無理由退貨”所作的強(qiáng)制要求：比如，服裝、箱包、鞋襪此類商品是強(qiáng)制性一定要執(zhí)行7天無理由退貨規(guī)則的。
最后陳吸順利的退掉了T恤，在這里想給大家講一講，
不要以為“7天無理由退貨”是商家為了吸引顧客而放出的福利，而是我們消費(fèi)者本身?yè)碛械臋?quán)利。
首先什么是“7天無理由退貨”？
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨，2014年3月15日正式實(shí)施新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，除特殊商品外，網(wǎng)購(gòu)商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。
那么哪些商品是不支持7天無理由退貨的？
根據(jù)工商總局最新公布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但有四種商品除外：消費(fèi)者定做的，鮮活易腐的，在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，以及交付的報(bào)紙、期刊。
《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》還規(guī)定，除了這四類商品之外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。
當(dāng)然，“完好”的定義有些寬泛，陳吸在這里引用中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌的定義，“完好”是指退回商品時(shí)的包裝能保證商品完好、不會(huì)在物流過程中引發(fā)二次損壞，畢竟是拆開過的商品，比如冰箱，再包裝回去不可能和原來完全一樣。
許多消費(fèi)者不清楚“7日內(nèi)無理由退貨”中的“7天”從什么時(shí)候算起，陳吸詢問了身邊的同事，他們告訴陳吸他們認(rèn)為這“7天”是從發(fā)貨后開始的，但陳吸查閱資料后發(fā)現(xiàn)“辦法”第十六條對(duì)如何退貨退款也作了限定：對(duì)于允許退貨的商品，消費(fèi)者需自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
也就是說“7日內(nèi)無理由退貨”的生效時(shí)間是消費(fèi)者收到商品之日起七日內(nèi)，而不是從發(fā)貨時(shí)間開始算起。
今年的3.15也有一個(gè)好消息：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)啟動(dòng)倡導(dǎo)線下實(shí)體店無理由退貨承諾踐諾活動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)拉開線下實(shí)體店無理由退貨承諾的序幕。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、沃爾瑪、便利蜂、一得閣、日日順、立昇、京東商城等企業(yè)率先響應(yīng)做出承諾。對(duì)于線下實(shí)體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網(wǎng)絡(luò)無理由退貨要求實(shí)施無理由退貨。消費(fèi)者們也可以在線下的一些商場(chǎng)和便利店享受到“7日內(nèi)無理由退貨”的服務(wù)了。
這篇文章的所有內(nèi)容就到這里了，希望能幫到大家，已看完淘寶七天無理由退貨時(shí)間怎么算「最新七天無理由退貨規(guī)則解讀」，但沒懂？還是不明白？建議多閱讀幾遍就可以完全理解了哈！
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