很高興又和大家見面了,今天錢溧來和大家聊一聊怎么投訴天貓賣家讓他受到最嚴厲的懲罰,投訴天貓最狠的方法,還有怎么投訴天貓賣家等等等各種相關干貨內容,如果你是老司機,你可能覺得很簡單,但如果你是新手,你可能就不這么想了。
很多群友在激情的買買買之后,卻遭遇了賣家遲遲不發貨,或者發貨之后卻遲遲沒有物流的冷水。
或是因為需要,不想退款,或是因為不甘心,不愿退款,應該怎么辦,進退兩難。
今天,可愛詳細幫大家講解針對這種情況的詳細投訴方法。
首先要有一臺電腦,或者平板,當然手機也可以,需要登錄PC版淘寶網頁,頁面如下:
然后頂端上方右邊“我的淘寶”、“已買到的寶貝”,找到你要投訴的商品,點擊后面如圖所示的退款退貨:
打開頁面之后,選擇“退款”,進入退款申請頁面之后,選擇“未收到貨”,退款原因,“未按約定時間發貨“,選擇之后,在退款原因下面會出現兩行字,點擊“如您不需要退貨,僅對商家未按約定時間發貨不滿,您可以點這里”。如圖所示:
進入新的頁面,提交理由,一定要記得上傳證據,任何能夠證明賣家沒有發貨的圖片,比如我上傳的,標明了下單時間,賣家發貨時間,以及目前的物流狀態:
然后提交投訴申請,天貓會要求商家在一定時間內盡快上傳應對的證據,當然他并沒有,結果就是:
備注:1、投訴之后,商家依然需要盡快發貨,因為我們只是投訴了,但并沒有申請退款退貨。
2、賠付積分和現金比例是100:1,也就是100積分等于一元,積分目前可以在天貓商城購物抵現,未來可以用作兌換等值的 天貓購物券或者其他禮品。
3、一般賠付付款金額的30%,最低五元,最高不超過伍佰元。
4、不要在包括但不僅限于與商家溝通中作出任何威脅、辱罵商家的行為,沒有任何用處,同時也要對商家的任何話保持謹慎態度,不要相信商家任何誘導性的建議,包括但不僅限于“改評價”、“修改退款退貨理由”“修改投訴理由”等等。
好了,今天我就為大家說到這里,希望能幫到大家,覺得怎么投訴天貓賣家讓他受到最嚴厲的懲罰「最新投訴天貓最狠的方法」寫的很好的話記得幫忙推薦給你朋友也學習下!
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