很高興又和大家見面了,今天錢溧來和大家聊一聊怎么投訴天貓賣家讓他受到最嚴(yán)厲的懲罰,投訴天貓最狠的方法,還有怎么投訴天貓賣家等等等各種相關(guān)干貨內(nèi)容,如果你是老司機(jī),你可能覺得很簡單,但如果你是新手,你可能就不這么想了。
很多群友在激情的買買買之后,卻遭遇了賣家遲遲不發(fā)貨,或者發(fā)貨之后卻遲遲沒有物流的冷水。
或是因?yàn)樾枰幌胪丝睿蚴且驗(yàn)椴桓市模辉竿丝睿瑧?yīng)該怎么辦,進(jìn)退兩難。
今天,可愛詳細(xì)幫大家講解針對(duì)這種情況的詳細(xì)投訴方法。
首先要有一臺(tái)電腦,或者平板,當(dāng)然手機(jī)也可以,需要登錄PC版淘寶網(wǎng)頁,頁面如下:
然后頂端上方右邊“我的淘寶”、“已買到的寶貝”,找到你要投訴的商品,點(diǎn)擊后面如圖所示的退款退貨:
打開頁面之后,選擇“退款”,進(jìn)入退款申請(qǐng)頁面之后,選擇“未收到貨”,退款原因,“未按約定時(shí)間發(fā)貨“,選擇之后,在退款原因下面會(huì)出現(xiàn)兩行字,點(diǎn)擊“如您不需要退貨,僅對(duì)商家未按約定時(shí)間發(fā)貨不滿,您可以點(diǎn)這里”。如圖所示:
進(jìn)入新的頁面,提交理由,一定要記得上傳證據(jù),任何能夠證明賣家沒有發(fā)貨的圖片,比如我上傳的,標(biāo)明了下單時(shí)間,賣家發(fā)貨時(shí)間,以及目前的物流狀態(tài):
然后提交投訴申請(qǐng),天貓會(huì)要求商家在一定時(shí)間內(nèi)盡快上傳應(yīng)對(duì)的證據(jù),當(dāng)然他并沒有,結(jié)果就是:
備注:1、投訴之后,商家依然需要盡快發(fā)貨,因?yàn)槲覀冎皇峭对V了,但并沒有申請(qǐng)退款退貨。
2、賠付積分和現(xiàn)金比例是100:1,也就是100積分等于一元,積分目前可以在天貓商城購物抵現(xiàn),未來可以用作兌換等值的 天貓購物券或者其他禮品。
3、一般賠付付款金額的30%,最低五元,最高不超過伍佰元。
4、不要在包括但不僅限于與商家溝通中作出任何威脅、辱罵商家的行為,沒有任何用處,同時(shí)也要對(duì)商家的任何話保持謹(jǐn)慎態(tài)度,不要相信商家任何誘導(dǎo)性的建議,包括但不僅限于“改評(píng)價(jià)”、“修改退款退貨理由”“修改投訴理由”等等。
好了,今天我就為大家說到這里,希望能幫到大家,覺得怎么投訴天貓賣家讓他受到最嚴(yán)厲的懲罰「最新投訴天貓最狠的方法」寫的很好的話記得幫忙推薦給你朋友也學(xué)習(xí)下!
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