美好的1天將要從這里開(kāi)始啦!今天筆者鄭立鐸來(lái)說(shuō)說(shuō)一件代發(fā)的弊端和好處,淘寶一件代發(fā)操作技巧,還有關(guān)于一件代發(fā)的弊端的一些干貨,這篇文章對(duì)新手朋友來(lái)說(shuō)是比較重要的,因?yàn)樯婕暗礁鱾€(gè)方面,閱讀完你一定能有所收獲!
一件代發(fā)式開(kāi)店行不行?答:可行也不可行。納尼?這不是白回答嗎?我只想說(shuō),真正想把網(wǎng)店當(dāng)成全職工作來(lái)做的,是很少會(huì)這樣開(kāi)的。做做一件代發(fā)店唯一的好處就是:減少貨款資金壓力,除此之外都有一定的束縛,但如果你是兼職賺點(diǎn)零花錢(qián)是首選的。
先打好淘寶知識(shí)基礎(chǔ),不要輕易交智商稅買(mǎi)知識(shí)捷徑,只要努力學(xué),并注重實(shí)踐就有機(jī)會(huì)。下面說(shuō)一些弊端和建議,僅供參考,自己看完并做決定,可以說(shuō)每個(gè)都會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)造成影響。
一、產(chǎn)品可能隨時(shí)在變
1、屬性規(guī)格問(wèn)題。嘗試做過(guò)的人都會(huì)知道這是首先遇到的難題,1688的屬性和淘寶不完全匹配的,有的可能幾個(gè)產(chǎn)品集中在一個(gè)發(fā)布上,在阿里巴巴上沒(méi)有問(wèn)題,可淘寶就不行,所以需要經(jīng)常檢查或者手動(dòng)更新,這個(gè)更新當(dāng)然是建立在供應(yīng)商對(duì)應(yīng)的規(guī)格屬性之上,并不是自己亂添減或改。因?yàn)楣?yīng)商可能隨時(shí)會(huì)調(diào)價(jià)格、庫(kù)存、增加或減少顏色之類的,可能你今天花了時(shí)間搞好了,明天人家就改了。
2、產(chǎn)品詳情問(wèn)題。這個(gè)好辦些,但你也要檢查和修改,比如去掉供應(yīng)商的聯(lián)系方式、其他產(chǎn)品廣告等,有時(shí)候你發(fā)現(xiàn)有的圖片還不符淘寶規(guī)則,需要另外補(bǔ)傳等。如果分銷商不是廠商而是屬于代理的,你需要問(wèn)清楚(其實(shí)是白問(wèn),人家肯定說(shuō)可以用)圖片是否可以用,萬(wàn)一遭投訴侵權(quán)就麻煩了,這個(gè)要特別注意,遭投訴侵權(quán)如果被處罰了,這個(gè)店鋪就廢了,幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)再做起來(lái)。
二、服務(wù)難跟上
東西賣(mài)出去要售后的,售后不好會(huì)導(dǎo)致評(píng)分低,那樣會(huì)嚴(yán)重影響店鋪權(quán)重。
1、產(chǎn)品不熟悉 /交流問(wèn)題
僅是通過(guò)網(wǎng)上了解廠商的東西,和客戶溝通會(huì)存在障礙,舉個(gè)例子,客戶說(shuō)你拍這個(gè)產(chǎn)品某個(gè)部位我看看..
我不喜歡看PS圖,要見(jiàn)實(shí)物等,或者問(wèn)非常具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題等。你可能會(huì)想、我對(duì)產(chǎn)品都買(mǎi)個(gè)樣品自己先了解,想法是對(duì)的,但做代發(fā)的通常要產(chǎn)品多,比如幾百甚至上千才能撈到一點(diǎn)展示機(jī)會(huì),如果你有那么多錢(qián)買(mǎi)樣品,就不會(huì)做一件代發(fā)了,所以不現(xiàn)實(shí)。
2、無(wú)法滿足客戶的禮品要求
你知道很多賣(mài)的好的東西大部分會(huì)有小禮品送的,有些客戶是貪圖小東西的,你也無(wú)法在促銷時(shí)搞額外贈(zèng)品活動(dòng),哪怕幾毛錢(qián)或1元的東西,并不是減點(diǎn)價(jià)都能滿足客戶的要求的。發(fā)貨不是你,干瞪眼沒(méi)辦法,你總不至于傻到和客戶說(shuō):“送不了禮品,貨不是我這里發(fā)出”,所以“小氣”會(huì)導(dǎo)致流失的客戶多些,或者說(shuō)客戶要了但給你個(gè)服務(wù)評(píng)分低。
3、發(fā)貨時(shí)間不控制在你手里
你無(wú)法給客戶說(shuō)明具體發(fā)貨時(shí)間,比如到底是今天發(fā)還是明天發(fā)。廠商貨多且人手夠時(shí)通常當(dāng)天能發(fā)出,但也會(huì)碰到第二天甚至第三天發(fā)的都可能出現(xiàn)。如果點(diǎn)擊發(fā)貨了,客戶遲遲看不到物流記錄,可能會(huì)催促或質(zhì)疑,因?yàn)槟阋膊恢朗遣皇羌皶r(shí)發(fā)出了,因?yàn)槲锪饔醒雍笥涗浀摹?/p>
4、售后不控制在你手里
可能東西是好的,客戶質(zhì)疑你都無(wú)法回答,你沒(méi)見(jiàn)過(guò)真東西,舉例有退貨的、到底有沒(méi)有退到廠商有沒(méi)有簽收、有沒(méi)有及時(shí)處理?你還得咨詢還經(jīng)常得不到回答(廠商忙),和客戶聊天銜接不上步驟,人家就失去信心。
5、好評(píng)和動(dòng)態(tài)評(píng)分你無(wú)法控制
比如好評(píng)返現(xiàn)卡、或者好評(píng)送券等,那都是隨貨發(fā)出的,廠商不會(huì)做幫你做這個(gè)。
綜合上述,做一件代發(fā)除了省去囤貨資金的好處,其他都看似是不利的,如果生意好點(diǎn),您其實(shí)會(huì)比囤貨發(fā)貨的更忙、關(guān)鍵是忙的心里沒(méi)底。店鋪評(píng)分難做到高,能做到合格評(píng)分的多半是花錢(qián)靠刷維持的。
如果你非要做一件代發(fā),看以下建議
1、選好源頭工廠店,無(wú)論是貨源充足度或價(jià)格都比較有優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在很多1688店鋪只是代理或者轉(zhuǎn)賣(mài)的,店鋪卻打著工廠店的旗號(hào),你要擦亮眼睛,選對(duì)了,不要到哪天有產(chǎn)品賣(mài)起來(lái)導(dǎo)致沒(méi)貨了…
方法很簡(jiǎn)單,看店鋪公司的名稱,在網(wǎng)上查詢是做什么品牌的、工廠人數(shù)規(guī)模等等,核查一下就明白了。
2、盡量選便宜些的東西,比如9.9、19.9或29.9元包郵,通常售價(jià)最好不要超過(guò)50元的。因?yàn)槌^(guò)50元的產(chǎn)品退貨的幾率大些。很少人會(huì)因?yàn)槭畮谆蚨臇|西不好而跑去發(fā)快遞退貨的。
3、挑選能簡(jiǎn)單回答的產(chǎn)品,如果你挑選了復(fù)雜的東西,比如電器,名堂多、產(chǎn)品上多了自己也記不住,加上東西自己都沒(méi)見(jiàn)過(guò),那真是勉強(qiáng)應(yīng)付或者干脆是一問(wèn)三不知,明顯就是在折騰自己。
4、不要賣(mài)雜,比如你賣(mài)衣服就只選各種衣服,就不要賣(mài)鞋子或其他日用品,賣(mài)專一的東西的店鋪權(quán)重整體會(huì)高些。
5、圖片是不是供應(yīng)商自己的,會(huì)不會(huì)被投訴侵權(quán)。圖片是不是供應(yīng)商自己的,會(huì)不會(huì)被投訴侵權(quán)。圖片是不是供應(yīng)商自己的,會(huì)不會(huì)被投訴侵權(quán)。重要的話說(shuō)三遍!!!因?yàn)橛胁簧俪鯇W(xué)者倒在了這里再也起不來(lái),因?yàn)榈赇伻绻馇謾?quán)處罰就廢了。也要問(wèn)問(wèn)供應(yīng)商有沒(méi)有限價(jià),如果有,假如你因?yàn)楹蛣e人拼價(jià)格導(dǎo)致也坑你被投訴。
6、看清或問(wèn)清供應(yīng)商的退換貨政策,退貨是多少天內(nèi),運(yùn)費(fèi)如何解決… 如果是日用品,換貨是什么條件等等。
7、供應(yīng)商最好開(kāi)通了分賬功能,客戶下單后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫你去下單。但其實(shí)很少供應(yīng)商會(huì)開(kāi)通,沒(méi)開(kāi)通的需要你手動(dòng)下單。對(duì)于開(kāi)通了自動(dòng)分賬功能的供應(yīng)商可能值得你更加信任些,只是理論上這樣說(shuō),因?yàn)椴婚_(kāi)通人家有自己的原因,也不一定是貨源會(huì)出問(wèn)題。
這篇文章的所有內(nèi)容就到這里了,不管如何,只要能幫到你我就非常開(kāi)心了,看完了一件代發(fā)的弊端和好處「推薦淘寶一件代發(fā)操作技巧」還是不太懂?建議在閱讀一遍。想要學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí),可以收藏本站巢座耶學(xué)習(xí)網(wǎng)哦!
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