Hi，大家好，美好的一天從這里開始，今天主要講解質量問題退貨運費誰出,淘寶運費規則講解，還有關于質量問題這些的內容，其他的廢話在這里我也不說了，我們直接來進入正題吧！
質量問題退貨運費誰出這個問題，說起來是個簡單問題，但是操作起來卻是個復雜的問題，一般來說，質量問題肯定是賣家承擔咯。這個毋庸置疑吧，但是你確認收貨了，這個問題就會變的復雜了，如果退貨的時候沒有跟賣家協商運費的問題，即使你申請的是質量問題，退完貨后，賣家拒絕承擔運費，即使聯系小二，小二也很難給你要回運費，而且確認收貨后申請退貨，不再有投訴賣家違背承諾這個選項了。所以，我們維權的時候一定要注意時間點。
像上圖這種，如果申請質量問題，賣家同意了，不要跟賣家協商的，都是賣家承擔運費，因為質量問題賣家必須承擔運費的，如果賣家拒絕承擔，你在退完貨后直接投訴賣家違背承諾就行了，因為是質量問題，小二百分百支持你的。
但是如果已經確認收貨了，您申請的是售后，就一定要跟賣家協商好運費問題，先說好運費，才能去退貨哦，要不您即使申請的是質量問題或者其他是賣家責任的問題，您可能都拿不到運費，即使你投訴到小二那邊，也不一定能拿到運費，而且也不在存在投訴入口，你找小二，小二也只會回復你說聯系賣家處理。很多時候吃啞巴虧，但是你在退貨前說好運費的話，再去聯系小二這樣小二可以給你追回運費。
所以說質量問題也不一定百分百就能拿到運費，要保留證據，跟賣家協商好運費問題才能退貨，要不損失可能是你自己哦！！！
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