小伙伴們大家好,今天何揚抽了個時間整理了一些關(guān)于產(chǎn)品運營的工作內(nèi)容有哪些,如何做好優(yōu)秀的產(chǎn)品運營,還有產(chǎn)品運營的工作內(nèi)容等各種干貨文章,精心為你準(zhǔn)備的干貨,通過這篇文章相信你能有所收貨!
【第一階段】 產(chǎn)品準(zhǔn)備期
這個階段我們要用到用戶運營能力、新媒體運營能力、渠道運營能力、數(shù)據(jù)運營能力。
1.1 用戶運營能力
針對競品進行分析,研究對手的用戶人群和消費層次等用戶構(gòu)成,幫助我們產(chǎn)品上能一上來達(dá)到用戶心理。拉引入種子用戶,KOL用戶,為產(chǎn)品上線做好準(zhǔn)備。用戶的核心點往外延展的其他需求,深度分析核心需求點挖掘可能性。建立用戶畫像進行用戶分析。對于用戶在整個市場中行為和未來行為進行預(yù)估。
1.2 新媒體運營能力
對文章進行內(nèi)容預(yù)估能轉(zhuǎn)化多少用戶來關(guān)注產(chǎn)品。對于投放平臺,以知名度高到低進行投放,免費投放高于付費投放。更需要關(guān)注轉(zhuǎn)化來的用戶多少會使用我們的產(chǎn)品,多少會留在我們產(chǎn)品上進行付費、長時間瀏覽的用戶進行文字內(nèi)容分析和對對應(yīng)平臺分析。
1.3 渠道運營能力
關(guān)注本身產(chǎn)品頭發(fā)的市場和優(yōu)化的關(guān)鍵詞能不能帶來有效的用戶。對自己產(chǎn)品和競爭對手的關(guān)鍵詞進行建立和內(nèi)容的相關(guān)站外相關(guān)內(nèi)容的建立。對于搜索引擎和應(yīng)用市場競價的體系進行深度關(guān)鍵詞和投放建立和聯(lián)系。
1.4 數(shù)據(jù)運營能力
對產(chǎn)品每次上線迭代進行數(shù)據(jù)預(yù)估,用戶數(shù)量,瀏覽量,服務(wù)器承載量等數(shù)據(jù)。
【第二階段】 產(chǎn)品設(shè)計期
這個階段我們要用到用戶運營能力、內(nèi)容運營能力、渠道運營能力。
2.1 用戶運營能力
優(yōu)化自己的用戶瀏覽和購買路徑,用戶體驗上的反饋不良問題。針對用戶進行深度需求挖掘。
2.2 內(nèi)容運營能力
內(nèi)容有限排版和羅列的邏輯順序。本身內(nèi)容的文字吸引核心用戶的優(yōu)化。關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)容前后頁面銜接和關(guān)聯(lián)度。
2.3 渠道運營能力
思考在頁面瀏覽上擺放位置和影響用戶體驗的要素。
【第三階段】 產(chǎn)品上線期
這個階段我們要用到用戶運營能力、活動運營能力。
3.1 用戶運營能力
靠產(chǎn)品本身去把用戶黏貼在平臺上面。第一次關(guān)注產(chǎn)品,吸引用戶。然后單純靠產(chǎn)品本身吸引用戶,然后建立起用戶和產(chǎn)品,產(chǎn)品和別的用戶這樣鏈接。
3.2 活動運營能力
針對核心用戶和KOL用戶進行活動策劃,分析口碑傳播的效果是不是我們產(chǎn)品關(guān)鍵需求點。
【第四階段】 產(chǎn)品運營期
這個階段我們要用到用戶運營能力、內(nèi)容運營能力、活動運營能力、新媒體運營能力、數(shù)據(jù)運營能力。
4.1 用戶運營能力
對用戶進行分析,是哪一類用戶,是核心用戶,還是普通用戶,還是流失用戶。對用戶類型進行劃分和總結(jié)。
4.2 內(nèi)容運營能力
分析內(nèi)容瀏覽量和效果,內(nèi)容本身在哪里跳轉(zhuǎn)流出失去了用戶。
4.3 活動運營能力
如果活動效果不好,針對現(xiàn)有活動增加活躍量。更需要關(guān)注活動帶來產(chǎn)品瀏覽效果,用戶通過活動來了之后,對于產(chǎn)品關(guān)注度。
4.4 新媒體運營能力
對現(xiàn)有產(chǎn)品繼續(xù)進行投放宣傳內(nèi)容,增加品牌能力,引入合作和關(guān)注度。
4.5 數(shù)據(jù)運營能力
進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和歸類,更要從感性角度去分析,找到產(chǎn)品真正的數(shù)據(jù)原因。
【第五階段】 產(chǎn)品迭代期
這個階段我們要用到用戶運營能力、內(nèi)容運營能力、活動運營能力、新媒體運營能力、渠道運營能力、數(shù)據(jù)運營能力。
5.1 用戶運營能力
對用戶反饋所有的問題進行分析是否符合我們核心需求點。提煉關(guān)鍵問題,進行優(yōu)先級排列迭代。
5.2 內(nèi)容運營能力
優(yōu)化內(nèi)容本身吸引度。針對用戶進行主流化的內(nèi)容整理。
5.3 活動運營能力
對于活動帶來的用戶是否有留在平臺上面,轉(zhuǎn)化量是多少。留下的用戶變成哪一種類型的用戶,活躍用戶還是普通用戶還是沉默瀏覽用戶。
5.4 新媒體運營能力
流量帶來的用戶,是不是下次還能從平臺導(dǎo)入過來,還是已經(jīng)自己對產(chǎn)品產(chǎn)生了感情,進行分析判斷。
5.5 渠道運營能力
對有效的關(guān)鍵詞對全站進行安排處理。
5.6 數(shù)據(jù)運營能力
通過理性分析后,再從感性分析。從用戶角度,業(yè)務(wù)角度,產(chǎn)品經(jīng)理角度,老板角度,運營人員角度等角度分析。做一份完美的產(chǎn)品運營,提高產(chǎn)品銷量!
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