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這決定了你是否要一直打雜,決定了你有無前途。電商運(yùn)營也是如此——
電商的運(yùn)營,可能依次有3個(gè)維度需要關(guān)注。
第一個(gè),是商品的運(yùn)營。比如一款女裝,從上架之初到最后退市淘汰,它會有自己特定的生命周期,你需要關(guān)注和考慮在這個(gè)生命周期內(nèi)什么時(shí)候出貨多,什么時(shí)候出貨少,哪個(gè)階段該備多少貨,哪個(gè)階段要開始清倉,在整個(gè)生命周期內(nèi),管理好銷售、貨源和供應(yīng)鏈,確保你能在這一個(gè)商品上獲得最大利潤。即使非季節(jié)性產(chǎn)品,也會因?yàn)楫a(chǎn)品迭代和需求的變化,經(jīng)歷同樣的生命周期,因此,商品的運(yùn)營和管理是我們最重要的基本功。
第二個(gè)維度,是店鋪的運(yùn)營。通常來說,一個(gè)店鋪不太可能只有一款商品,一定是多個(gè)商品或者多個(gè)品類,所以你需要去考慮和梳理各個(gè)商品、各個(gè)品類之間的關(guān)系,哪些商品適合導(dǎo)流,哪些商品適合創(chuàng)造利潤,哪些商品適合放在一起關(guān)聯(lián)售賣,不同品類之間的關(guān)系是怎么,如何將單品流量引入店鋪,并在店內(nèi)進(jìn)行流量分配和流轉(zhuǎn)傳遞,等等,這些問題在產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營執(zhí)行前需要先考慮清楚。
第三個(gè)維度,是大節(jié)奏的把握。其實(shí)就是你要知道你所在的這個(gè)行業(yè)的風(fēng)口和趨勢規(guī)律在哪里,如何借助節(jié)奏讓店鋪發(fā)展更快一些,搶占有利位置,實(shí)現(xiàn)彎道超車。比如如果你做女裝,每年春夏秋冬四個(gè)季節(jié)的換季一定是恒定的,且每到此時(shí)用戶心里也一定是蠢蠢欲動(dòng)的,如果你能提前做好準(zhǔn)備,在正確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上做好正確的動(dòng)作,上新-推廣-打爆-甩貨,踩準(zhǔn)節(jié)奏,一氣呵成,一定能獲得比其他人更多的收益,也給店鋪來年的運(yùn)營打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
再比如,從整個(gè)行業(yè)或者大電商平臺來看,每年其實(shí)大風(fēng)口式的節(jié)點(diǎn)就是平臺級的大促活動(dòng),比如:6.18,雙十一,還有雙十二。這當(dāng)中,如果你做淘系,雙十一是重中之重,一定是需要提前布下重兵拿下的天王山之戰(zhàn)。如果雙十一沒做好,你可能直接會損失掉一年中30%以上的銷量,在淘系這種競爭充分的平臺,你退我進(jìn),這一役的失利還會給次年的運(yùn)營增加難度。
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