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相比此前,618被賦予了更多意義,成為了全網電商開始共同參與的大促活動。那么在這樣的年中電商大促期間,消費者更喜歡在哪家購物呢?
近日,由南都商業數據新聞中心在線上開展的《618電商平臺服務滿意度調查》悄然走紅,也揭示了目前618大促期間消費者的購物習慣。從報告中可以看到,京東已成為了618期間購物體驗最好的網站。
那么相比其他電商平臺,為何京東能更受大眾關注呢?除了618起源于京東,大家有著根深蒂固的情結外,更大程度的原因上在于京東有著更為優秀的綜合購物體驗,已深入到售前、物流、售后等方方面面。
從參與調研的網友給出的信息來看,在物流時效方面,京東最值得信賴。京東有著得天獨厚的優勢,是眾多電商平臺中唯一具有自有快遞的單位。
相比其他電商平臺有著更高的可控性。根據京東官網相關資料顯示,目前京東共有211限時達、次日達等多項特色配送服務。
比如,筆者便曾體驗過京東的大家電211服務,早上10點買的電視,下午就安排送到家了,這樣的體驗恐怕是絕無僅有的。此外,京東目前更已經實現了千縣萬鎮京東自營現貨商品下單后24小時送達的承諾,這一點也是其他電商平臺都無法超越的。
此外,京東的價格保護機制也成為了其備受消費者青睞的重要原因。比如,你在京東購買商品后,如果同一商品出現降價,我們可以提交價格保護申請。
確實出現降價后,京東會根據支付情況原路退回差額部分。更重要的是,618期間,不少京東自營商品都支持全程保價,買貴還能補差,消費者買得也放心。
當然,之所以廣大消費者覺得618購物體驗京東最好,除了更快速的配送時效外,出色的售后服務也是京東脫穎而出的重要原因。
以京東自營商品為例,除了同樣支持7天無理由退貨外,京東還支持售后上門取件,更有上門換新、閃電退款等尊享服務,可以說是很好地解決了消費者的后顧之憂。
品質保障、配送及時、售后無憂,有了這些,京東會成為消費者口中618購物體驗最好、售后服務最好的購物網站也完全在意料之中了。
今天這篇文章就寫到這里了,希望更多的新手朋友可以得到幫助,看完了,如果你覺得京東商城怎么樣申請退款「新手必看:體驗京東商城的優勢有哪些」還不錯的話希望多多支持哦!瀏覽巢座耶學習網更多頁面學習更多相關知識哦!
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