小伙伴們你們好,尤昵藍很高興又和各位見面了,今天主要來講講淘寶助理是做什么工作,淘寶助理崗位職責內容,以及淘寶助理等等各種一系列的相關干貨,希望你認真看完這篇文章后,能充分理解我想表達的意思。相信你很快就能掌握!你離大牛越來越近了!
職責內容
1.巡店,每日查看體檢中心,查看店鋪是否有違規或扣分記錄,查看站內信
2.查看生意參謀,查看昨日店鋪銷售額情況,流量轉化的波動,統計店鋪流量數據,對比前一天的查看數據是否有異常并及時做出應對的方案(根據大盤走勢),查看競爭對手情況,活動,價格波動,及時作出應對
3.進入直通車查看各項數據,查看昨日roi,轉化率,點擊率(點擊不高的圖片分析是不是人群的原因,不是的話及時換圖),點擊花費(點擊花費過高的根據成交時間調整議價)
4.進入鉆展查看各個數據,查看昨日roi,轉化率,點擊率(點擊不高的圖片分析是不是人群的原因,不是的話及時換圖),點擊花費(點擊花費過高的根據成交時間調整議價)
5.查看店鋪優惠券,日常優惠券是否到期,到期了從新添加,淘客優惠券的推廣情況,活動是否進行中,效果好的繼續續卷,效果不好的及時聯系其他淘客推廣。
6.查看客戶之聲,了解昨日的一個評價的情況,如果出現差評,聯系客戶問清楚原因,及時解決問題,并聯系已經購買的客戶給出好的評價,把差評蓋下去
7.關注官方活動入口,是否有可報名的官方活動,及時申報
8.新品策劃,新品的活動策劃,新品的標題,主圖,詳情,車圖,鉆展圖的文案策劃,新品打爆的節奏策劃。
9.退款率和物流的管控
10.對接好產品,管控好庫存。
11.定下月目標,計劃,銷售額,推廣費用。對當月復盤,總結不足和改善之處。
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