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義烏購批發網站下載 附:義烏日用百貨10元批發進貨攻略

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此外,據“電訴寶”接到用戶對“義烏購”、“1688批發網”的投訴案例顯示,“義烏購”、“1688批發網”存在商品質量、發貨問題、退款問題等問題。

2020年5月3日,四川省的沈先生在“義烏購”電商平臺庫存服裝貿易公司(以下用“商家”代替)購買100件衣服,出現退貨時商家多種理由拒絕退款的問題。沈先生表示他在購買商品后因商品質量太差向商家發起退貨申請,商家于2020年5月12日同意退貨退款,并提供退貨地址等信息。于是他將退貨商品通過快遞郵寄的方式于5月16日交付給商家,經確認商家已經收到退貨商品,然而并沒有退款。5月20日,沈先生再次聯系商家退款時卻被以“我們沒有同意您退款的”為由拒絕退款。于是只能該商家投訴到義烏購電商平臺,商家以“倉管費”為由拒絕退還全款。義烏購平臺以沈先生點擊了“確認收貨”的按鈕,已將貨款轉到商家賬戶的理由,堅持讓沈先生妥協的商家不退全款的要求。

義烏購隸屬浙江中國小商品城集團股份有限公司旗下,是義烏小商品批發市場官方網站。網站定位為依托實體市場,服務實體市場,以誠信為根本,將7萬網上商鋪與實體商鋪一一對應綁定,為采購商和經營戶提供可控、可信、可溯源的交易保障。

此外,據國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”受理用戶維權案例顯示,“義烏購”、“1688批發網”存在商品質量、發貨問題、退款問題等問題。

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【案例一】“義烏購”商品質量問題 售后退款遭拒

周先生2020年4月21日在“義烏購”平臺的下單購買36件樹脂鹿擺件(樹脂工藝品創意歐式情侶鹿擺件家居客廳電視柜玄關裝飾品小擺件),收貨后發現36件中有13件是損壞的,完全不能用,之后聯系商家要求退貨退款,商家拒絕,說只能部分退款。聯系義烏購的客服,也是百般幫助商家說話。商量后說是暫時不能處理,也不建議辦理退貨退款。

【案例二】“1688商家”商品物流久未更新 售后困難

金先生于2019年11月4日在阿里“1688商家”平臺購買云蕾服飾有限公司的“高腰收腹可調節一體褲
加絨加厚塑身美體提臀打底褲 蕾絲腰外穿”女褲2條,下單時間11月04日 10:00:09,付款時間:2019年11月04
10:03:36,賣家發貨時間:2019-11-04
10:43:40,距賣家承諾48小時發貨已多日,到今天9號也沒有物流信息更新,也沒有收到貨品,期間幾次與賣家聯系發貨一直沒有回復,涉嫌虛假發貨,同時該顏色尺碼活動開始庫存量為9999條,竟有同一用戶于10:05分下單9900條和10:10分下單9800條累計19700條,明顯超出庫存數量,涉嫌使用虛假訂單刷銷量,誤導欺騙消費者。

接到以上用戶投訴后,我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理,但截至發稿前,我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。

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