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而在2014年,騰訊與京東達成戰(zhàn)略合作后,其電商屬性也在不斷強化,歷經(jīng)近3年的發(fā)展積淀,京東手機QQ購物正在憑借強社交及電商屬性在移動社交電商領域開辟新天地。

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近來,京東手機QQ購物一場席卷全國上百所學校的AR夜跑活動引起了業(yè)界關注,其現(xiàn)場活動直接參與人次多達5萬,線上線下累積曝光超過2100萬人,并掀起了一場購物熱潮。AR夜跑火爆的成績,是移動社交電商交上的一份滿意答卷,也是京東手機QQ購物在營銷層面的突破。但從旁觀者的角度來看,AR夜跑活動的成功并非偶然。

AR夜跑成功并非偶然

在剛剛過去的2016年里,騰訊三季度財報數(shù)據(jù)顯示,QQ月活賬戶8.77億,移動終端月活6.47億。毋庸置疑,這是京東手機QQ購物的一座金礦。只是,如何挖掘手機QQ用戶潛在的商業(yè)價值?作為移動電商+社交的前沿陣地,京東手機QQ購物面臨的最大挑戰(zhàn)就是,如何激活數(shù)億手機QQ用戶的購買欲望!

要想激活他們,首先需要了解他們。長期以來,手機QQ客戶群體已經(jīng)有了很鮮明的特征。從一些機構的分析數(shù)據(jù)得知,手機QQ大多數(shù)是90后和95后,這兩個年齡段的用戶,更熱衷于有個性的營銷創(chuàng)意。所以,沒有足夠的爆點,基于手機QQ的營銷是很難成功。

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基于手機QQ客戶群對個性的訴求,京東手機QQ購物將當下時髦的AR技術引入到營銷中。在風靡全球的Pokoman
GO實景收集玩法余溫未退的背景下,京東手機QQ購物AR夜跑正好滿足了90尤其是95后大學生群體獵奇,喜歡嘗鮮體驗的心理。在活動規(guī)則上,AR夜跑也充分考慮到了目標客戶群的喜好。

據(jù)悉,參加AR夜跑的手機用戶登錄“照見APP”,選擇所在學校,圍繞指定運動線路完成“打卡點”打卡任務,即有機會在打卡點附近尋獲星座JOY,贏取專屬京東優(yōu)惠券。完成連續(xù)既定天數(shù)的夜跑計劃,通過線下AR游戲集齊在虛擬世界中的12只星座JOY,還可在校園京東派門店兌換現(xiàn)實版星座搪膠JOY公仔等大獎。其中不少同學表示在活動中可以認識到志同道合的夜跑愛好者,零距離體驗AR技術,是一個趣味性十足的夜跑活動。

此外,為了讓更多用戶了解現(xiàn)場情況,AR夜跑各大區(qū)的啟動儀式還邀請了多位網(wǎng)紅主播,通過NOW直播進行現(xiàn)場直播,其覆蓋人群1800萬人,線上總觀看人次共計超55萬人,整個活動場面異常火爆。一位未能參與現(xiàn)場AR夜跑的學生表示,直播是同學們喜聞樂見的形式,通過直播我們可以身臨其境,而且看到自己同學的夜跑狀態(tài),也頗有一番滋味。

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再有,AR夜跑拱門、熒光勛章、熒光棒、定制熒光T恤等道具的引入,成功塑造出了酷炫的夜跑氛圍,讓夜跑旅程更新奇、有趣,迎合了手機QQ用戶群體的獵奇心理。從前期的用戶洞察,到AR技術引入再到活動的每一個細節(jié),AR夜跑充分考慮到了手機QQ用戶群體的偏好,活動火爆亦是必然。

多場景社交電商潛力有待挖掘

從營銷的層面來講,京東手機QQ購物發(fā)起的這場AR夜跑活動,是基于社交互動的場景式營銷,預示著場景電商的巨大價值有待挖掘。而且AR夜跑的火爆場面,一是證明了手機QQ移動電商的價值,二是為移動電商社交化探索了一個方向。

眾所周知,在信息爆炸的今天,消費入口早已發(fā)生巨大變化,原有的流量入口、價格入口,都會因為用戶選擇的多樣性致使選擇性困難,消費入口慢慢會向人格屬性轉變,而最能代表人格入口的除了當紅辣子雞的“網(wǎng)紅”外,就剩下以社群亞文化為基點的生活場景了,因此,做好場景電商尤為重要,甚至可以說移動社交電商迎來了場景時代。

對此,京東手機QQ購物憑借騰訊社交及京東電商的強勢基因,將線上賣場、線下活動更好的融合,讓看似簡單的夜跑場景,融合了AR玩法、購物等個性化場景體驗,而且,其通過將多樣化的產(chǎn)品置于同一夜跑場景中,或將同一產(chǎn)品置于線上、線下多元的場景中,讓活動更具感染力的同時,也為用戶提供了更多社交活動的機會,為移動社交電商場景營銷帶來了新的思路玩法,堪稱多場景社交電商的典范。

還有不容忽視的一點就是,AR夜跑活動巧妙的將用戶興趣與電商結合在一起,通過社交讓購物變得更有價值,購物讓社交更有趣,兩者相輔相成,這也是挖掘移動社交電商場景營銷價值的一個突破點。未來,移動社交電商場景式營銷將不再局限于某種單一形式,從京東手機QQ購物舉辦的AR夜跑活動來看,未來多場景式的社交電商將是趨勢。

可以洞見的是,隨著人們購物需求及人與人社交互動需求的更加明確,場景社交電商將迎來發(fā)展的爆發(fā)期,京東手機QQ購物無疑引領了這種趨勢,其AR夜跑活動便踐行了多場景下的社交購物體驗,給消費者帶來了一種全新體驗。就實質而言,AR夜跑火爆數(shù)百所高校,也是京東手機QQ購物在新電商生態(tài)模式上的一次探索,多場景社交電商時代或將由此開啟。

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