大家好，很高興又和你見面了，感謝你能經常過來支持孫鴻艷，這次我們就來聊聊阿里雙11交易額顯示,京東和阿里的交易額分析，以及阿里雙11交易額相關的事項，想要做好首先一定要把基本功練好了，否者是很難持續提升的。

今年雙11，熱鬧依舊。

11月12日零時，阿里巴巴發布的數據顯示，2020年天貓雙11全球狂歡季（11月1日至11日）總成交額（GMV）達到4982億元人民幣，同比增長26%。

京東平臺的購買力同樣不俗，京東11.11全球熱愛季（11月1日至11日）累計下單金額超2715億元，同比增長32%，創造了新的紀錄。

蘇寧沒有公布最終成交額數字，但表示在雙11期間（11月1日至11日）線上訂單量增長75%。

走到了第12個年頭，今年天貓、京東、蘇寧的雙11戰線都是11天，雙11的成交額再創新高，直播帶貨、二選一、物流提速等詞依然是關鍵詞。

淘寶3億人看過直播，蘇寧單場帶貨1.6億元

今年雙11，你逛直播了嗎？

電商直播帶貨繼續受到關注，在淘寶直播的表現方面，蔣凡表示，今年整個天貓雙11期間，有超過3億的消費者在淘寶上看過直播，直播引導的成交也比去年有大幅度的提升。

從公開數據來看，今年淘寶直播引導成交的GMV同比翻番，商家自播帶來的GMV同比增長超過了500%，直播商家覆蓋數增長220%，淘寶直播帶動就業超400萬個，雙十一直播累計時長達1660年，淘寶主播累計在直播間說了3780萬句“寶寶”。

從各品牌直播間的成交額來看，今年天貓雙11有超30個淘寶直播間成交額破1億元。其中，華為、海爾、美的等7個品牌的淘寶直播間在11月11日凌晨1時，成交額破1億元。達人帶貨實時排行榜，薇婭、李佳琦、雪梨分列前三。

京東直播帶貨的數據稍顯簡潔，京東大數據顯示，零點過后僅6秒，京東直播帶貨就破億。

蘇寧方面，張藝興、賈乃亮在雙11當天參與的超級買手直播間，全場帶貨總金額1.6億元。

百度稱，數據顯示雙十一黃金類直播單場流水平均突破千萬元，單場GMV最高達到1200萬元，創下帶貨單場新紀錄。

值得關注的是，電商直播的熱度也受到監管部門的關注。

11月6日，市場監管總局、中央網信辦、稅務總局三部門聯合召開規范線上經濟秩序行政指導會，27家主要互聯網平臺企業代表參加會議。會議對平臺提出的明確要求之一就是杜絕刷單、刷評、炒信等失信造假行為，不得發布浮夸的直播帶貨“戰報”虛增流量。

系統挺過交易新峰值

零點一過意味著流量暴漲，交易峰值是電商們的練兵場。

11月11日0點0分26秒，天貓雙11成功扛住了58.3萬筆/秒的訂單創建新峰值。

58.3萬筆/秒的新紀錄是2009年第一次雙11的1457倍。萬筆交易的資源成本較4年前下降80%。

阿里巴巴首席技術官程立表示，消費者的熱情越來越高，倒逼阿里技術持續進化。繼去年雙11核心系統100%上云后，阿里把全副身家性命放到云上。今年來看，應對交易峰值不再是最大挑戰，雙11的技術挑戰已進入新的階段，通過技術創新提升全產業鏈的商業效率。

疫情新常態下的消費趨勢

居家運動成常態，大型器械和入門配件均高速增長。

雙11期間，京東平臺上瑜伽服飾成交額同比增長407%，健肌粉成交額同比增幅338%。11月1日開場30分鐘，呼啦圈成交額同比增長超6倍，11月1日至10日，水阻劃船機成交額同比增長236%，11月1日至6日，跳繩成交額同比增長145%。

無法出國“買買買”，奢侈品消費在線上釋放。

11月1日開場30分鐘，127個奢侈品牌成交額同比增長10倍。其中，奢品箱包成交額同比增長215%，奢品鞋靴成交額同比增長266%，奢品服飾成交額同比增長近400%。

京東零售集團時尚居家平臺事業群營銷運營部總經理羅佳稱，這可能因為大家出國購物的成本太高，因而導致電商平臺上，奢侈品消費發生了“非常驚人的變化”。

疫情影響深遠，健康類產品更受關注。

京東健康市場及營銷運營總經理范卉介紹了疫情常態化下的“五大新剛需”：口罩、體溫計、流感疫苗、在線問診和核酸檢測，據京東健康的數據顯示，這五個品類已經成為今年最受關注的醫療健康消費需求。

在天貓上，相較于疫情期間，口罩的銷量在下降。數據顯示，天貓雙11口罩銷量比疫情期間下降了76.24%。

蘋果、華為、小米，誰賣得更好？

3C家電是京東傳統的優勢品類。11月11日0點后僅7秒，京東平臺上華為Mate40系列成交額破億；5分鐘，小米手機、realme真我手機成交額同比增長超10倍。

天貓方面，11月1日至11日1時，蘋果、華為、美的、海爾、格力、小米、戴森等70個家電3C品牌天貓雙11成交額過億。數據顯示，消費者最青睞的是國貨品牌，家電3C行業“億元俱樂部”中超八成是國貨品牌。

蘇寧披露的數據顯示，家電、手機訂單量比去年增長387%，新品手機方面，5G手機整體銷售火爆，同比增長18倍。

部分品牌在11月12日發布了雙11的戰報，小米稱，從11月1日至11日，中國區新零售全渠道累計總銷額突破143億，包攬全平臺安卓手機銷量全第一，電視品類斬獲全平臺銷量/銷額雙第一。

廣東人最能剁手，上海進口寵物用品消費力強

中國各省份在天貓雙11購買金額榜單顯示，廣東、浙江、江蘇進入前三甲，上海位于第四。

如果是按各城市購買金額榜單來看，上海排在第一，上海也是進口寵物用品消費力排名第一的城市，但金額增速最快的城市是北京。

從京東方面來看，廣東省購買力依然排名位居全國第一，購買力最強的城區依次為廣州、深圳、東莞、佛山和惠州。廣州作為省會城市，成交額占全省四分之一左右。上海購買力排名位居全國第四位，購買力最強的城區為：浦東新區、閔行區、寶山區；購買力最強鄉鎮為：張江鎮、浦江鎮、南橋鎮。

值得關注的是，在2019年的雙11，廣東省也分別是天貓、京東上最能剁手的城市。

市場持續下沉

下沉市場依舊在為電商平臺提供用戶增量。

今年雙11，京東有超過60%的新用戶是來自于下沉市場。社交電商產品京喜11月11日開場30分鐘，京喜全平臺訂單突破百萬單，川渝、廣西、山東等地的產業帶整體保持在5倍以上高速增長。

面對下沉市場，淘寶特價版是阿里的先鋒。11月11日，阿里副總裁、淘寶C2M事業部總經理七公首次公布了淘寶特價版的用戶數據，截至9月底，其月活數據（MAU）為7000萬+，其年度活躍用戶（AAU）為1億+。

外貿工廠轉內銷

受疫情影響，一些外貿工廠出口轉內銷，并將目光放在了雙11大促上。

阿里方面，有30萬外貿工廠首次參與雙11。

京東方面，11月1日至10日期間，京東旗下的社交電商平臺京喜平臺上“出口轉內銷”商家日均訂單量環比9月日均增長近3倍。

疫情也導致赴境外消費受阻，在進口數據方面，天貓國際數據顯示，今年共有來自84個國家、26000多個進口品牌共同參加天貓雙11，其中超2600個海外新品牌首次參加，為中國消費者帶來120萬款進口新品。

物流提速

從天貓雙11十二年來看，物流訂單量從26萬起步，增長近9000倍，截至到11日23時，天貓雙11物流訂單量破22.5億單，約等于2010年全年中國快遞量的總和。這個物流訂單相當于整個歐洲地區兩個多月的包裹量，也是全球第三大包裹國家日本3個多月的包裹量。包裹連接起來，長度足以繞地球赤道16圈多。

京東方面，截至11日，京東物流實現了93%的自營訂單24小時送達，92%的區縣和83%的鄉鎮消費者可以享受24小時達服務。

蘇寧方面，截至11月11日23點59分，蘇寧物流發貨完成率達99.8%，雙十一期間蘇寧綠色回收箱覆蓋全國50余城。

“二選一”風波持續

在“渠道為王”的零售業競爭中，“二選一”向來是有效的一招，從2013年開始，每年的雙11、618電商大促總是伴隨“二選一”“壟斷”的關鍵詞。

雖然今年阿里、京東未因“二選一”公開交鋒，但監管部門依然在為“二選一”敲警鐘。在規范線上經濟秩序行政指導會上，不得實施濫用市場支配地位、壟斷協議和違法進行經營者集中等行為，不得濫用優勢地位強迫商家站隊“二選一”等要求獲得廣泛關注。

11與10日，國家市場監管總局起草了《關于平臺經濟領域的反壟斷指南（征求意見稿）》并向社會公開征求意見，該意見稿對具有市場支配地位的平臺經濟領域經營者構成限定交易行為提出了四點考慮因素，分別是要求交易相對人在競爭性平臺間進行“二選一”或者其他具有相同效果的行為；限定交易相對人與其進行獨家交易；限定交易相對人只能與其指定的經營者進行交易；限定交易相對人不得與特定經營者進行交易。

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