很高興又和各位見面啦！這次何利敏想和你們聊聊淘寶好評在哪里查看,分享淘寶好評模板通用，還有關于淘寶好評的一些干貨，只要你每天都能來，我就能每天整理一些不錯的干貨分享給你們！
寶貝的好評數量越多，寶貝的權重越高，流量越多，購買轉化效果越好。而寶貝的評價少，或者差評多，那么這個寶貝就很難做起來了。那么我們該如何邀請買家給購買的寶貝一個好評呢？有什么技巧可以提升好評數呢？
一、淘寶評價規則
1、主動評價規則
淘寶店鋪的訂單只要買家確認收貨后就主動可以給店鋪一個評價，評價分為好評、中評、差評三個檔次，然后可以給寶貝描述、店鋪服務、店鋪物流三項進行打分，分值為1-5星。
2、默認評價規則
①1、如果賣家已給好評，但買家未給評價，交易成功后15天系統會默認好評，信用評分如符合計分規則，正常+1分；但動態評分只針對于買家主動評價做出具體
②同理買家給了好評，但賣家沒有回評，交易成功后15天系統會默認好評，信用評分如符合計分規則，正常+1分；（因系統滯緩會有延后生效顯示的情況）。
溫馨提醒：動態評分只有買家主動評價，點擊具體動態評分分值（可評分1星~5星）才會累積，所以系統默認評價，動態評分并不會累積哦
二、如何邀請買家好評？
1、分析買家類型
①快遞已簽收未確認收貨
現在有很多買家快遞已經收到了，但是遲遲沒有確認收貨，這類買家大多數是很懶的，懶得自己去確認收貨去評價，就等著系統默認收貨默認評價。小部分買家是因為使用了花唄付款，想著延遲收貨時間來拉長賬期。像這類買家，我們可以催收催評，不然系統默認收貨，默認好評影響我們資金回籠，也不給店鋪增長DSR評分。
②確認收貨未評價
確認收貨未評價的買家很多屬于寶貝是好是壞都不喜歡去評價的，他們沒有寫評價的習慣，覺得麻煩，沒必要。買了好就自己用著，不那么好就算了，完全接受不了，那就走售后退貨退款。針對這一類型的買家我們可以進行一個催評，贈送一些店鋪的優惠券，或者是復購加贈禮品、折扣之類的特權，這樣對店鋪滿意想復購的買家會為了相應的福利去給店鋪一個好評。
③確認收貨已評價
確認收貨已評價的買家屬于對于網購評價很積極的用戶，他們會根據自己的真實感受主動的給寶貝好評、中評、差評。像這類用戶，我們可以從中找出積極好評的買家，邀請成為店鋪會員，加強聯系，讓買家成為店鋪忠實用戶。而中差評的買家，我們則嘗試邀請其修改評價，減少店鋪的負面評價。
2、好評邀約話術
①催收催評話術
親愛的顧客您好~小的夜觀天象得知您的寶貝已經簽收了，請先檢查包裹，如有缺件或損壞，請聯系客服更換。對寶貝滿意的話，麻煩親親確認收貨后給小店一個五星好評~
②好評邀約話術
親~如果您對產品滿意的話，希望給個5星好評哦！您的支持，是我們前進的動力！現在確認收貨滿5星好評，自動送優惠券一張
③邀請改評話術
親親，這邊看您最近給我們店鋪一個差評了，對購買的寶貝是有什么不滿意的地方嗎？親可以直接聯系客服進行反饋哦，我們會盡全力給您處理。然后這個評價您看能否給我們一次機會，幫我們修改成好評呢？
3、獲取評價鏈接，制作評價教程
為了邀請好評的成功率更高，我們一定要給買家最方便的評價方式，因為很多買家顯麻煩不想去評價，那么我們就可以直接發送評價鏈接，買家點擊鏈接即可直接去評價，這樣買家給店鋪的好評的概率大大提升。另外就是我們可以制作評價教程，發送給一些愿意給店鋪好評，但是不知道怎么去評價的用戶。
三、邀請好評注意事項
1、根據不同的用戶發送不同的邀請好評話術，注意消息發送頻率，發太多次會讓買家反感。在買家收貨后的第一時間發送好評邀請是最好的，因為剛收到對店鋪印象是最深刻的，時間久了買家可能都忘了自己買過東西了。
2、好評邀約話術一定要把握分寸，不能違反平臺規定，一定不要做好評返現來誘導好評，這個是平臺嚴令禁止的。
3、邀請好評可以采用多種方式邀請好評，短信和旺旺結合使用的效果會比較好。短信可以在物流送達時提醒簽收快遞，給店鋪好評，旺旺消息可以在買家確認收貨在線時及時發送好評邀請。
淘寶店鋪怎么邀請買家好評就給大家分享到這里了，維護店鋪評價是一件長期且繁瑣的工作，大家需要花時間和精力去維護訂單評價。店鋪的每一位客戶都值得我們用心去維護，這樣店鋪才能有更多好評，更多復購。
今天我就給朋友們講到這里吧，希望可以在一定程度上幫幫你，閱讀完淘寶好評在哪里查看「推薦分享淘寶好評模板通用」感覺學到很多知識，那就幫忙點個贊吧！也可以收藏巢座耶學習網哈！
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