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第一代理商是誰 秒懂:學生黨0元做微商代理

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至此,微粒貸以出人意料的速度切入線下場景,聯(lián)手中國移動正式進軍信用購機市場。

2019年末,越來越多金融機構(gòu)意識到了互金流量池的快速干涸。

金融機構(gòu)被倒逼從線上回到線下的消費金融主戰(zhàn)場,在線下這個更為復雜的市場中,金融機構(gòu)跑馬圈地的招數(shù)花樣百出。

這次,微眾銀行沒有自建地推團隊,沒有直接通過合作商戶人員展業(yè),卻和螞蟻花唄一樣,在運營商信用購機業(yè)務中加入了代理商角色。

但長期以來,場景分期代理商的存在感在2C的金融業(yè)務中是被弱化的,實際上,BATJ等巨頭,都在以代理商模式開展消費分期業(yè)務。

研究這些頭部金融機構(gòu)的轉(zhuǎn)型案例可以發(fā)現(xiàn),代理模式對于當下消費金融獲客瓶頸問題的突破,可能有意想不到的效果。

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運營商信用購機:代理商的經(jīng)典應用市場

代理模式常見于消金或銀行機構(gòu)的傳統(tǒng)線下大額現(xiàn)金貸款業(yè)務,但幾乎都以2C獲客為核心能力,有不少全國知名的大型渠道商機構(gòu)。

由于場景分期的非標性和復雜性特征,并沒有占據(jù)寡頭地位的代理商出現(xiàn),不過在少數(shù)細分消費分期場景中,代理模式已經(jīng)發(fā)展成熟。

比如運營商場景,尤其是中國移動的消費分期市場,幾乎是一項高度依賴代理商的分期市場。

和普通3C分期一樣,運營商的合約機信用購機業(yè)務也需要最終在門店展業(yè),而由于中國移動主業(yè)體系的特征本來就是依賴代理機構(gòu),在布局金融業(yè)務時,雖然成立了一個全資控股的金融科技子公司,但在金融業(yè)務具體執(zhí)行和管理環(huán)節(jié)上,匹配了主業(yè)的特征。

據(jù)中移金科的某合作方人士透露,中國移動旗下的消費分期業(yè)務由中移金科負責統(tǒng)一管理準入和對接,實際上決定合作業(yè)務入圍機構(gòu)的,則是移動各省公司。

省公司決定入圍合作金融機構(gòu)后,由各個合作資金方機構(gòu)自行安排團隊,面向省內(nèi)各移動營業(yè)廳開展業(yè)務,包括人員培訓、管理、貸后服務等全套落地的細節(jié)。

而在中國移動和中國聯(lián)通的旗下的分期項目中,因為運營商對渠道和業(yè)務管理模式的原因,金融業(yè)務在門店的落地環(huán)節(jié)都是有大量代理商參與的。

事實證明,這對微眾銀行、螞蟻金服、外貿(mào)信托、以及入圍運營商信用購機項目的各個消費金融公司來說,他們的主要能力當然不在對運營商業(yè)務的管理和配合上,因為缺乏線下團隊和相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗難以快速深入地把控運營商門店場景,這些代理商的參與,對他們快速配合運營商打開合約機信用購機市場有著至關(guān)重要的作用。

“消費貸是基于業(yè)務場景的,而線下的業(yè)務,從商品流通(涉及到營銷推廣)到門店管理(涉及到反欺詐),其實更適合做線下門店渠道出身的服務商來做營銷推廣,以及協(xié)助金融機構(gòu)做反欺詐的數(shù)據(jù)積累和商戶管理的。”

一位代理商機構(gòu)管理層人士表示,這其中除了營銷組織問題,還涉及到運營商套餐設計,包括目標用戶、補貼比例、受理流程等問題,相對金融機構(gòu)來說,這些恰好是懂運營商業(yè)務、有渠道推廣能力的代理機構(gòu)所擅長的。

“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”,也許才能優(yōu)化消費分期業(yè)務的整體效率。

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消金獲客回歸線下,代理商模式凸顯優(yōu)勢

業(yè)內(nèi)曾有多家金融機構(gòu)經(jīng)過測算,目前互聯(lián)網(wǎng)最佳的信貸客戶群體數(shù)量大約在一億人出頭,而這個數(shù)字,把“BATJ+其他頭部互金+頭部消金公司”的在貸個人用戶數(shù)字加一加,基本已經(jīng)觸頂了。

可下一次的互聯(lián)網(wǎng)流量紅利出現(xiàn),還需要給用戶留下足夠的成長時間。

2019年的明顯的趨勢是,一眾主流玩家暗中掉轉(zhuǎn)船頭,從線上流量收割變成了尋求線下場景獲客。

除了微粒貸、花唄、白條在這一年大肆擴張線下市場之外,連招聯(lián)、包銀這類的典型線上消金業(yè)務玩家也在2019年多番嘗試,通過自營團隊、合作銀行網(wǎng)點等方式開拓新的線下業(yè)務。

線下場景分期業(yè)務有多難,看具有產(chǎn)業(yè)系背景的互金、消金公司的收入構(gòu)成就知道,他們大多還躺在最容易出成績的現(xiàn)金貸業(yè)務上,停滯不前。

在遍布機會的消費分期市場中,監(jiān)管風暴和市場的大浪淘沙后,沒有留下太多成功的案例。

捷信算3C場景中少有的成功案例,作為第一批消金公司,以自營模式迅速在線下分期場景占據(jù)一席之地,又頂住了激烈的競爭壓力和快速上升的成本壓力,跟上了市場和政策變化節(jié)奏,成為了持牌消金公司中最強的綜合實力玩家之一。

因為對資本實力和管理能力的要求太高,后來做場景分期的金融機構(gòu),就很難復制這樣一個將地推團隊收放自如的成功案例了。

直到一批代理商低調(diào)出現(xiàn)在各個場景分期的產(chǎn)業(yè)鏈中,所以很多人不知道的是,運營商場景下的信用購機業(yè)務,其實就是目前市場上一個代理模式成功植入場景分期的經(jīng)典案例。

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場景分期代理的雙刃劍

在教育、3C、旅游、醫(yī)美等消費分期場景中,但越來越多的金融機構(gòu)將代理模式納入實踐,只是各個金融機構(gòu)對代理商授權(quán)的范圍不盡相同。

例如:度小滿金融聯(lián)合之前百度大搜的代理商合作分期業(yè)務,螞蟻金服和華院分析技術(shù)(上海)有限公司、江蘇蜂云供應鏈管理有限公司等ISV的花唄分期業(yè)務合作,京東數(shù)科和上海錢脈信息技術(shù)有限公司在教育貸業(yè)務的合作……

除了BATJ的互金業(yè)務,就連量化派、凡普金科、小贏科技等平臺的消費分期業(yè)務,也在通過代理商拓展應用場景和商戶。

現(xiàn)有的場景分期代理商中,一部分的誕生自消費場景業(yè)務本身,也有不少代理商上是最近幾年從開展分期業(yè)務的消費金融機構(gòu)中脫離創(chuàng)業(yè)而來,他們在金融業(yè)務本身和消費場景產(chǎn)業(yè)兩方面,都有一定的經(jīng)驗積累,比如深圳前海百匯科技、廣州樂芃信息科技等。

當然,代理模式和現(xiàn)金貸場景中的代理商、渠道商一樣,都存在同樣的成本問題和渠道風險問題。

“我們的角色可以為金融機構(gòu)提供分期場景準入模型,直接的作用是可以避免金融機構(gòu)踩坑,幫助業(yè)務快速起量,減少人力成本。”深圳前海百匯科技的一位業(yè)務總監(jiān)表示,針對渠道風險問題,他認為,想持續(xù)發(fā)展的代理商都愿意做好口碑來贏得市場,沒有主動騙貸的動力。

具體職責上,代理商會承擔主要的B端商戶風險管理工作,而C端用戶風險則主要由金融機構(gòu)把握,代理機構(gòu)再從分期業(yè)務的成交業(yè)務量中按照一定比例分得利潤。

理想狀態(tài)下,如果風險把控良好,代理機構(gòu)發(fā)揮專長獲得收益,而其在場景中的資源、經(jīng)驗積累和專業(yè)性,彌補了金融機構(gòu)場景分期業(yè)務能力缺陷和輕資產(chǎn)運營模式的短板。

是打開市場的利刃,但也是把雙刃劍。

在流量困局中,如果金融機構(gòu)能這把雙刃劍用好了,又何嘗沒有機會突破場景分期的局面呢?

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