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檔主身后總有一兩個(gè)大保險(xiǎn)箱,他們會(huì)從那里倏地拿出幾捆裸露的 iPhone,銀晃晃的,遞到面前。
通常,只消幾分鐘的工夫,驗(yàn)貨、定價(jià)、支付、開(kāi)具憑單,幾道程序走完,貨往黑色塑料袋一塞,交易就算完成了,整個(gè)過(guò)程不事聲張。
無(wú)論采購(gòu)者,還是檔主,都深諳上不問(wèn)來(lái)路、下不問(wèn)銷路的江湖規(guī)矩,言談繞不出性能、成色、價(jià)格云云,任何一方都沒(méi)時(shí)間侃大山。
這里是中國(guó)最大的電子產(chǎn)品市場(chǎng)群和亞洲最大的水貨集散地,每一天都在高速運(yùn)轉(zhuǎn),就像深圳這個(gè)信仰「 時(shí)間就是金錢,效率就是生命 」的城市一樣。
在許多關(guān)于華強(qiáng)北的故事里,有人篳路藍(lán)縷,沒(méi)出多久身價(jià)千萬(wàn),有人清檔跑路,身負(fù)巨債,有人得志,有人失意,貧富貴賤仿佛都是一夜之間的事兒。
三哥還記得那年,“我在市場(chǎng)接了一單貨,當(dāng)時(shí)接手那會(huì)兒一臺(tái)能賺一百塊,沒(méi)過(guò)兩分鐘我把貨出去,一毛錢都沒(méi)的賺了。”
那時(shí)候,手機(jī)的價(jià)格就像股市一樣,上下浮動(dòng),變幻莫測(cè),有人在低谷囤貨,有人高價(jià)賣出,沒(méi)有電子大盤高高懸掛,靠的是雙腿,和基于亦真亦假的零散消息,以及一點(diǎn)點(diǎn)致命的運(yùn)氣。
( 商販在樓下休息,聯(lián)絡(luò)。)
拋開(kāi)獵奇,很少有人比三哥和他生意上的伙伴更清楚這兒發(fā)生著什么。
如今的華強(qiáng)北遠(yuǎn)不像十幾年前那樣瘋狂——當(dāng)時(shí)的空氣里長(zhǎng)久彌漫著潮熱和一股紙鈔的味道。就手機(jī)的整機(jī)生意而言,貼牌機(jī)消失了,水貨機(jī)仍在半公開(kāi)地流通,二手機(jī)成了新的貨源。
像過(guò)去的水貨一樣,成色復(fù)雜的二手機(jī),仍會(huì)先從各種渠道匯入華強(qiáng)北的批發(fā)市場(chǎng),再由此流向全國(guó)。
說(shuō)起來(lái),三哥算是華強(qiáng)北的「 朝圣者 」。六年前,在四川老家賣了幾年二手機(jī)的三哥發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)上生意越來(lái)越難做,決定到最大的二手機(jī)市場(chǎng)闖蕩闖蕩。
表面上,二手機(jī)生意在這兒做到了純粹的價(jià)值交換,不再受「 舊 」、「 次等 」等觀念的牽絆,但是也有人在這中間找到了「 灰色地帶 」。
二手機(jī)的地下生意
根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)
Counterpoint 的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,中國(guó)智能手機(jī)的平均換機(jī)周期為 22 個(gè)月,若按照 2017 年 6.5
億智能手機(jī)用戶規(guī)模進(jìn)行測(cè)算,每年約有 3.5
億部手機(jī)更新。循著資本邏輯,倘使人們手里因更新?lián)Q代閑置的二手手機(jī)回到市場(chǎng),再次流動(dòng)起來(lái),就意味著產(chǎn)生盈利。
在華強(qiáng)北,「 翻新機(jī) 」 、「 維修機(jī) 」以次充好的故事,每天都會(huì)上演。買家還有可能碰到有暗病的「 問(wèn)題機(jī) 」,即所謂的「 炸彈機(jī) 」。
幾年前,華強(qiáng)北的「 翻新工 」最忙的時(shí)候,一個(gè)人一天拆裝翻新二十臺(tái)二手 iPhone 7 系列手機(jī)。用于翻新的零部件,或是蘋果元器件廠商淘汰的殘次品,或者來(lái)自高仿電子廠或電子拆解回收商。
不少原本低廉或淪為垃圾的舊機(jī),在這樣一番喬裝處理后,被當(dāng)作「 充新機(jī) 」( 只用過(guò)幾天的二手機(jī),又稱「 99新 」)或「 靚機(jī) 」( 95成新的二手機(jī) )去賣。
三哥說(shuō),拿仿制的攝像頭來(lái)說(shuō),它跟原裝的差價(jià)有幾百塊錢,這個(gè)差價(jià)就是翻新工的不法得利。
16G 或 32G 規(guī)格的 iPhone 因容量太小,中國(guó)市場(chǎng)接受度不高,這就輪到翻新工拿出看家本領(lǐng)了。他們會(huì)把硬盤改換成64G或128G等更大的規(guī)格,既能給滯銷型號(hào)打開(kāi)銷路,也憑空多出幾百塊錢的賺頭。
當(dāng)然,精密的蘋果手機(jī)有著特制的螺絲,沒(méi)有專業(yè)工具的買家永遠(yuǎn)也不會(huì)知道,閃著耀眼光澤的蘋果 logo 背后,經(jīng)過(guò)了一番怎樣的偷梁換柱。
另一個(gè)公開(kāi)的行業(yè)秘密是,電子產(chǎn)品維修鋪的維修工會(huì)把原裝部件竊換下來(lái),裝上不明來(lái)路的替代品。就 iPhone 來(lái)說(shuō),調(diào)換的主要是攝像頭和屏幕。
二手經(jīng)濟(jì)也帶動(dòng)了線上平臺(tái)的發(fā)展。除了阿里的閑魚、58 的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、京東的拍拍,包括回收寶、愛(ài)回收、找靚機(jī)在內(nèi)的二手交易平臺(tái)數(shù)量在上升,它們致力于整合線上線下,打通 B 端到 C 端的關(guān)系。但現(xiàn)實(shí)世界中的問(wèn)題沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)世界解決。
最近的幾個(gè)月,某平臺(tái)上就發(fā)生了很多起爭(zhēng)議事件。
根據(jù)黑貓投訴上的爆料,有人在某平臺(tái)上買二手機(jī),收到貨后發(fā)現(xiàn),實(shí)物和官方驗(yàn)機(jī)中心出具的報(bào)告有不小的出入。比方說(shuō),蘋果手機(jī)的原屏被換成了高仿屏、聽(tīng)筒故障甚至無(wú)法開(kāi)機(jī)。
有賣家在和買家交易之前,把貨發(fā)到官方驗(yàn)機(jī)中心,結(jié)果報(bào)告上的 IMEI 碼( 俗稱序列號(hào)或串碼 )跟原機(jī)不一致,上面還說(shuō),這臺(tái)手機(jī)是 16G 改的 128G,用的不是原裝硬盤。
某平臺(tái)的主要模式是這樣的,買家在賣家那兒拍下臺(tái)機(jī)器,按一般程序,賣家直接發(fā)貨過(guò)來(lái)。但買家為了驗(yàn)證賣家對(duì)機(jī)器的描述真?zhèn)危梢灾Ц兑欢ㄙM(fèi)用要求官方驗(yàn)機(jī)。
按照程序,賣家把機(jī)器先發(fā)到官方驗(yàn)機(jī)中心,驗(yàn)機(jī)報(bào)告出具后,買賣雙方?jīng)]異議,驗(yàn)機(jī)中心將直接把機(jī)器發(fā)給買家。
三哥說(shuō),中間這個(gè)環(huán)節(jié)「 很亂 」。
二手機(jī)交易平臺(tái)的驗(yàn)機(jī)服務(wù)主要是外包出去的,那些公司會(huì)公開(kāi)招聘有經(jīng)驗(yàn)的人過(guò)來(lái)。可三哥說(shuō),純干業(yè)務(wù)的專業(yè)質(zhì)檢工程師并不好找,因而它們招去的人不免參差不齊。
看起來(lái),網(wǎng)絡(luò)成了改變生活的救世主,現(xiàn)實(shí)是,一塊屏幕把很多事實(shí)遮掩了,而這背后可能有一場(chǎng)有預(yù)謀的欺詐。
二手機(jī)交易的現(xiàn)實(shí)法則
三哥的二手機(jī)生意,依然靠著舊式的關(guān)系和規(guī)則維持著運(yùn)轉(zhuǎn)。
除了末端零售向網(wǎng)店轉(zhuǎn)移,二手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的多處環(huán)節(jié),很難繞過(guò)現(xiàn)實(shí)中的面交。這中間有很多非同尋常的關(guān)系,牢固,可靠,但不能說(shuō)明。
比如飛揚(yáng)時(shí)代大廈。
“ 它的生意很大,( 所以 )人家會(huì)讓它以一個(gè)灰色的形式存在著。”
作為二手蘋果及周邊零部件最集中的商場(chǎng),飛揚(yáng)時(shí)代大廈的營(yíng)業(yè)額在華強(qiáng)北據(jù)稱首屈一指。幾年以前,這兒就是華強(qiáng)北月租最貴的地方,其中一米見(jiàn)方的老式玻璃柜臺(tái)一度炒到過(guò)4萬(wàn)元一個(gè)月。
玻璃柜臺(tái),不只是牌面,也是區(qū)別于外面「 鬼市 」上那些低品質(zhì)二手機(jī)的象征,迎來(lái)送往,柜臺(tái)就像一個(gè)前站。如今柜臺(tái)有了價(jià)格管控,一萬(wàn)塊不到,也常常易主。易主的柜臺(tái)類型常常緊跟手機(jī)市場(chǎng),曾經(jīng)的機(jī)皇三星國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大幅縮減,主營(yíng)三星的柜臺(tái)日子就過(guò)得格外慘淡。
全球各地的二手蘋果機(jī)進(jìn)入中國(guó),首站就是香港,然后在深圳的口岸通關(guān),分批到達(dá)飛揚(yáng)時(shí)代大廈等幾大商場(chǎng),再?gòu)倪@兒層層分發(fā),流入內(nèi)地。
香港的紅磡有幢樓房,三哥說(shuō),里面每個(gè)房間平時(shí)都緊閉著門,門上掛著某某公司的牌子,實(shí)際上這些全是鏈條頂層的二手機(jī)批發(fā)商。
河對(duì)岸的大批發(fā)商會(huì)聯(lián)合起來(lái)到這兒拿貨,因?yàn)檫@兒的貨按批次競(jìng)拍,出價(jià)高者得,單筆交易動(dòng)輒就上千萬(wàn)元。
“ 一批貨可能有兩萬(wàn)臺(tái),一個(gè)人吃不下來(lái),可以在這邊找?guī)讉€(gè)很熟的人,幾個(gè)合伙去拍。”
貨從香港拍下,會(huì)經(jīng)過(guò)分撿,逐批用船、貨車和「 水客 」夾帶過(guò)關(guān)——為了最大程度地保留利潤(rùn),然后進(jìn)入華強(qiáng)北的幾百個(gè)檔口。當(dāng)然,也有人將這些二手機(jī)正常報(bào)關(guān)通行,不過(guò)這類的占比不大。
個(gè)人背帶是更通行的辦法,這也是飛揚(yáng)時(shí)代大廈的部分檔主午后才開(kāi)市交易的原因,因?yàn)樯衔缇褪墙o水客用來(lái)過(guò)關(guān)的。
到了中午,像三哥這樣的批發(fā)商,會(huì)在出租屋陸續(xù)醒來(lái),背上雙肩包或兜里塞個(gè)黑色塑料袋,就按當(dāng)天的計(jì)劃,到檔口攬貨了。
三哥會(huì)收到同事對(duì)前一天線上線下銷售情況的統(tǒng)計(jì),以及一張采購(gòu)清單,上面有不同的機(jī)型需求。
三哥說(shuō),做這一行,腿腳要勤快,腦袋要清醒。每個(gè)柜臺(tái)走上一遭,問(wèn)價(jià)、收集上下游供求信息,確定哪個(gè)柜臺(tái)的價(jià)格更有優(yōu)勢(shì),然后才能送上一個(gè)合理的報(bào)價(jià)。
碰上貨源緊缺的時(shí)候,要搶的,驗(yàn)貨的流程干脆就減省了。
“ 我們主要看的就這個(gè)市場(chǎng)的行情,市場(chǎng)的貨源,有時(shí)看出市場(chǎng)上某個(gè)機(jī)型可能明天漲價(jià),就要及時(shí)通知( 公司的銷售員 ),調(diào)整價(jià)格,我今天也可以多采購(gòu)一些。”
三哥說(shuō),在市場(chǎng)拿貨,容不得懶散,這一天要沒(méi)充分掌控貨源情況,第二天人就是蒙的。
他總結(jié)的拿貨經(jīng)驗(yàn)是:緊俏的機(jī)型保持少量庫(kù)存,而其余的,根據(jù)需求現(xiàn)采,保證庫(kù)存的健康周轉(zhuǎn)。
一些檔口跟三哥交易的次數(shù)多了,到了什么貨,會(huì)給三哥發(fā)私信:你要不要過(guò)來(lái)?檔口到了什么什么貨……
有意思的是,飛揚(yáng)時(shí)代大廈有一項(xiàng)相對(duì)特別的規(guī)矩,買家在檔口買進(jìn)了什么貨,要把 IMEI 碼、檔主的名字、電話都登記在憑單上,有了這張憑單,就當(dāng)于得到市場(chǎng)方的認(rèn)可。
“ 我拿到這個(gè)機(jī)器,它是正規(guī)的 ”。
上家承擔(dān)了更多風(fēng)險(xiǎn),他們也一層一層保護(hù)了這條產(chǎn)業(yè)鏈中隱晦的部分。
“我去你家檔口采購(gòu)貨,怎么會(huì)先問(wèn)一下你的貨從哪來(lái)的?”三哥說(shuō),“有些東西你不能了解得太透,就是裝一定程度的傻。”
逐漸透明的市場(chǎng)
三哥在的公司,在華強(qiáng)路上有幾個(gè)不大的門鋪,前兩年還開(kāi)了一個(gè)淘寶網(wǎng)店,員工總共十來(lái)個(gè),像三哥這樣的采購(gòu)以及客服占了多數(shù)。
公司還和專門回收二手機(jī)的機(jī)構(gòu)形成了合作模式:三哥從檔口拿貨的時(shí)候做一道粗檢,然后送回公司進(jìn)行二次檢測(cè),最后送到回收寶進(jìn)行第三次質(zhì)檢,出具報(bào)告。
從公司送到回收寶開(kāi)始,到取貨、發(fā)貨,全程監(jiān)控由各方各自保存,以防備意外的糾紛。
“他們作出了承諾,保證我們的( 驗(yàn)機(jī) )質(zhì)量。”三哥說(shuō),“他們搞了一個(gè)后續(xù)的爭(zhēng)議解決方案,如果是他們檢測(cè)失誤,他們負(fù)責(zé);如果是我們這邊的問(wèn)題,我們自己處理。”
上述檢測(cè)過(guò)程中,如果任何一方發(fā)現(xiàn)機(jī)器原本就有問(wèn)題,拿回檔口,檔主一般也都會(huì)更換,這種共識(shí)是維系長(zhǎng)期生意關(guān)系的基礎(chǔ)。
按公司的策略,三哥只采購(gòu)85成新以上、電池性能在9成以上的原廠iPhone。
這中間,進(jìn)貨價(jià)會(huì)因機(jī)器成色差距,有細(xì)致的等級(jí)劃分。
比方說(shuō),準(zhǔn)新,意味著機(jī)器無(wú)任何使用痕跡的未激活新機(jī)或僅激活;99 新的機(jī)器幾乎無(wú)劃痕或磨損;95 新的機(jī)器有細(xì)微劃痕或磨損;9 成新的機(jī)器有輕微劃痕或磨損、磕傷。
每?jī)蓚€(gè)級(jí)別的進(jìn)貨價(jià)相差一二百元。另外,分屬國(guó)行、港行、美版、日版、韓版等的機(jī)器也有價(jià)格分別。
舉 iPhone XS Max 為例,由于國(guó)行是雙卡三網(wǎng)( 支持雙卡雙待,支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信 ),價(jià)格高;單卡三網(wǎng)的歐美版,價(jià)格要低上一二百元;單卡雙網(wǎng)的港行,價(jià)格會(huì)再低一二百元。
三哥說(shuō),這些機(jī)器單個(gè)賣出的價(jià)格,一般是市場(chǎng)進(jìn)貨價(jià)上加一百多塊,如果是下級(jí)批發(fā)商拿貨,加價(jià)會(huì)再低一點(diǎn)兒。
華強(qiáng)北的市場(chǎng)行情,是下游批發(fā)商以及各大二手交易平臺(tái)的基準(zhǔn)。
這使得,即便因?yàn)閷蛹?jí)多產(chǎn)生加價(jià)成本,末端銷售的成交價(jià)可能更高,但不至太離譜,二手機(jī)市場(chǎng)的定價(jià)總歸更透明了。
離開(kāi)了華強(qiáng)北,這些二手機(jī)更多會(huì)流入內(nèi)地的二三線城市。當(dāng)然,也有越南、菲律賓等南亞國(guó)家的批發(fā)商從這兒拿了貨返回祖國(guó)。
不過(guò),這些欠發(fā)達(dá)國(guó)家的商人們更青睞華為、小米等國(guó)產(chǎn)機(jī)。薄利多銷是國(guó)產(chǎn)機(jī)的生財(cái)之道。
雖然華強(qiáng)北經(jīng)營(yíng)國(guó)產(chǎn)機(jī)生意的檔主,每賣出一臺(tái),從中拿到的差價(jià)少得可憐。比如,前一陣子,檔主賣出一臺(tái)小米只能賺5塊錢。但是三哥說(shuō),
“( 他們 )一發(fā)貨就幾大車,把那個(gè)量給統(tǒng)計(jì)了,利潤(rùn)也嚇人 ”。
85 成新以下的二手 iPhone 又會(huì)流到什么地方去呢?
除了像蘋果官方的回收渠道,要么翻新后賣給有需求的個(gè)人買家,要么混入新機(jī)市場(chǎng)脫手,再或者,就進(jìn)了電子拆解公司。手機(jī)中的少量鉑、金、銀、銅等金屬材料會(huì)被提取再利用,塑料被碾碎后可以用作制造玩具。
還有相當(dāng)一部分二手機(jī)流入了人工刷量的行當(dāng),用來(lái)養(yǎng)號(hào),然后給人刷量。
差評(píng)君的一個(gè)朋友說(shuō),為幫公司刷單,他專門去收了十幾臺(tái)二手國(guó)產(chǎn)機(jī),還交待對(duì)方:攝像頭、聽(tīng)筒啥的沒(méi)用,統(tǒng)統(tǒng)拆掉。
最后,這些二手機(jī)每臺(tái)只用了他幾十塊錢。
信息通信的發(fā)展和越發(fā)透明的市場(chǎng),壓縮了利潤(rùn)空間,那個(gè)「 只要做就能賺錢 」的美妙時(shí)光一去不復(fù)返了,可從上世紀(jì)80年代華強(qiáng)北誕生到現(xiàn)在,灰色交易卻仍在繼續(xù)。
不過(guò),像任何一個(gè)行業(yè)一樣,有人冒險(xiǎn)以獲得高昂利潤(rùn),也有人甘愿踏實(shí)謹(jǐn)慎、老實(shí)勤懇。
晚上 11 點(diǎn),三哥回了出租屋,遠(yuǎn)在老家的老婆孩子這時(shí)已昏昏睡去,再過(guò)十幾個(gè)小時(shí),他又得忙起來(lái)了。
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