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1．明確需求
（1）挖掘用戶需求
其實絕大數廣告在發單的時候其實都沒有提供對視頻制作有價值的信息，基本都是要么是要么不寫，要么寫一些無關緊要的介紹，所以在即合平臺這段時間我們把挖掘客戶需求拆成了兩個階段。
第一塊我們內部叫做硬性需求，當我們第一次和客戶電話溝通的時候會探一下廣告主的硬性需求夠不夠明確，包括客戶本次要推廣的是一款產品、某個業務還是說即將上線的活動，目標群體有什么特征，具體投放的渠道或者說主推的渠道是哪個，視頻是要橫版還是豎版的，如果這塊客戶不明確后續就會比較麻煩。
在十月初有一位廣告主，需求推廣自己一個大屏直播的產品，但是他要把主播和線下店老板兩個目標群體的需求揉在一個情景劇的視頻中，結果本來3天就能搞定的腳本整整用了一個星期的時間。
所以廣告主的硬性需求越明確，對制作效率是越有利的，但是在挖掘需求的第二階段就不希望廣告主太過明確了。我們說的第二階段就是制作相關需求的溝通，包括視頻形式、場地、演員、故事情節等等，這塊內部叫彈性需求，為什么我們不希望廣告主提出特別明確的彈性需求呢？第一個原因是成本，比如剛剛我們提到的播霸那位廣告主，在一開始溝通的時候他要求我們要在一個帶歌手的環境氛圍好的酒吧拍攝，一條廣告才兩千五，我們用2000的預算都很難協調一個合適的場地，這肯定是不現實的。
第二個主要原因是會影響視頻的呈現效果，我直接舉一個例子，這是之前合作的一個地產廣告主，他想蹭一下中秋節的熱點，核心落在買房能團圓這個點，情節定為出國留學生中秋回家買房團圓，在這些條件下我們的編導幾乎沒有發揮的空間了，我們可以仔細看一下這個視頻，視頻的質量是高標準的，但是呈現效果依然不理想，因為劇情從中間就斷開了。
（2）預估客戶期望
剛剛說了在前期要和客戶明確硬性需求和彈性需求，當需求明確之后或者明確需求的過程中一定要給客戶看樣片。樣片可以再溝通時快速的探出廣告主需求，而且還可以把對視頻的預期拉到可控的范圍內。
2．視頻制作
雙方溝通好視頻需求后就進入了制作環節，這個環節分創意、腳本、攝制、審核四個階段，下面我簡單說一下每個階段具體要做的事情和廣告主經常聊到的問題。
（1）創意
在創意階段我們會根據客戶的行業、需求、視頻形式去策劃，會思考如何才能讓這個視頻成為爆款，那么爆款是什么？其實爆款就是讓用戶看下去。
所以我們內部對創意也會有額外的三個要求，第一開場要抓眼球留用戶，第二節奏快不拖沓，第三真實不尬演。
（2）腳本
腳本就是把創意細節化，這個環節幾乎沒什么大問題，有一個點需要透露一下就是在實際拍攝中腳本基本都會改，因為腳本是意淫出來的，等到實地拍攝的時候很多問題很多不合理很多不真實都會暴露出來，所以臨場改本很正常。
（3）攝制
目前即合平臺給出的默認交付時間是7天，但是經過這段時間我們發現其實大多數廣告主根本不在乎你是不是會延期，同樣也不會在乎你的成本是多少，他們只在乎視頻的質量。所以當我們摸清了廣告主的心理之后制片就能在提高視頻質量的前提下更好的權衡效率和成本。這樣廣告主拿到滿意的視頻，我們有錢可賺才是一個良性的循環。
（4）審核
審核這塊我們在剛剛入住的時候確實吃了不少苦頭，因為審核不通過的時候平臺并不會給你很明確的建議說明，我們最多一次一條視頻補了三次鏡頭，不過從那次之后已經沒有補拍的情況發生了，審核不通過的情況也很幾乎沒有了，因為我們做了兩個事情，一是腳本預審時盡量細化，二是拍攝時每個鏡頭至少保一條，敏感鏡頭額外拍一條，這樣充分保證了視頻制作的效率。
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