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京東金融為了保障旗下各個業(yè)務(wù)線可以順利發(fā)展,京東金融在大數(shù)據(jù)資源以及風(fēng)控系統(tǒng)等各方面一直有著不斷地探索和研究,根據(jù)時(shí)代的發(fā)展以及平臺可能存在的一些潛在問題,不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化完善系統(tǒng),在賬戶登錄、激活、交易、信息修改等全流程環(huán)節(jié),京東金融的決策引擎系統(tǒng)、天盾賬戶安全與反欺詐系統(tǒng)、天網(wǎng)交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)對每次賬戶行為進(jìn)行后臺安全掃描,實(shí)時(shí)計(jì)算,識別惡意行為及高風(fēng)險(xiǎn)訂單,并和商城配送體系打通,對高風(fēng)險(xiǎn)訂單實(shí)現(xiàn)配送最后一公里攔截,京東白條以京東金融這個大平臺做依托,安全系統(tǒng)可靠,值得消費(fèi)者信賴。
京東白條擁有”反欺詐”系統(tǒng)功能,即使是不幸遭遇了盜刷,京東白條也有相對應(yīng)的處理和解決措施,京東金融App的服務(wù)熱線里設(shè)置了關(guān)于用戶遭遇盜刷問題進(jìn)行反饋的綠色通道,專門建立了一個科學(xué)合理的處理流程,遇到這類問題,京東金融的客服會優(yōu)先進(jìn)行核實(shí)處理,并且還會進(jìn)行追回功能,跟蹤進(jìn)行后期的追回,如果平臺認(rèn)定了用戶確實(shí)是被盜刷,那京東白條將會免除用戶的還款責(zé)任,進(jìn)行特殊的處理,完全不會影響到用戶的征信。
京東白條一直是在京東大體系的保護(hù)之下,做到性能優(yōu)質(zhì),安全有保障,用戶完全可以信賴。
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