HI，小伙伴們你們好，今天沈羽比較忙，抽個(gè)時(shí)間來(lái)說(shuō)下關(guān)于淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式分析,教你網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式有哪幾種，以及淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式相關(guān)的事項(xiàng)，這篇文章對(duì)新手朋友來(lái)說(shuō)是比較重要的，因?yàn)樯婕暗礁鱾€(gè)方面，閱讀完你一定能有所收獲！
淘寶流量紅利消失，流量獲取陷入瓶頸，流量都分配給大賣家，中小賣家很難獲取流量。前幾日參加了阿里小二關(guān)于2021淘寶的共創(chuàng)，今天就和你們來(lái)聊一聊關(guān)于2021年淘寶新的玩法和策略上的升級(jí)。
一2020淘寶的狀況
你們是不是感覺今年淘寶出了很多新工具，但是呢都沒(méi)什么大用，其實(shí)那些工具的本質(zhì)就是把免費(fèi)流量拿來(lái)當(dāng)付費(fèi)流量來(lái)賣。因?yàn)榻衲晏詫毜目蛻?流量沒(méi)有漲，反而被抖音、快手、拼多多瓜分去了不少。
淘寶是上市公司他也急呀，需要保持GMV和業(yè)績(jī)上的增長(zhǎng)，于是就出了很多新工具，讓商家來(lái)花錢買流量。淘寶今年把流量導(dǎo)向給大賣家也是出于這個(gè)原因，因?yàn)橐粋€(gè)大賣家產(chǎn)生的銷售額往往能抵的上50~200個(gè)中小賣家。
二淘寶未來(lái)的趨勢(shì)
明年淘寶的流量大體上不會(huì)有太大變化，獲新成本還是很高，所以我們整體的運(yùn)營(yíng)模式要從流量運(yùn)營(yíng)會(huì)調(diào)整到用戶運(yùn)營(yíng)。
以前淘寶處于流量紅利期，我們做的是不停的買流量然成交做流量運(yùn)營(yíng)。但現(xiàn)在呢淘寶流量有限，我們需要做好用戶運(yùn)營(yíng)，就是服務(wù)一個(gè)客戶，服務(wù)他很多次，然后賺他很多次的錢。因?yàn)榘牙峡蛻袅髁苛舸嫦聛?lái)，比獲取新的流量要來(lái)的高效，成本也更低。
三如何做好客戶運(yùn)營(yíng)
以往我們用流量運(yùn)營(yíng)做成交很困難，基本上要點(diǎn)擊一百下甚至以上才成交一次。但是如果我們改為用戶運(yùn)營(yíng)的模式，服務(wù)好老客戶。因?yàn)槭抢峡蛻簦麄兊霓D(zhuǎn)化率會(huì)比較高，這樣我就可以省下來(lái)很多推廣費(fèi)用，我把這個(gè)推廣費(fèi)用讓利讓給老客戶，做好流量的留存，利用老客戶產(chǎn)生后續(xù)的復(fù)購(gòu)和分享裂變。這樣會(huì)比以往的流量運(yùn)營(yíng)更有價(jià)值。
但你們一定要記住，對(duì)客戶的好要跟客戶說(shuō)清楚，比如說(shuō)“非常感謝你的支持和照顧，這個(gè)商品我按老客戶的優(yōu)惠價(jià)格給你，希望你幫我多做做宣傳和捧場(chǎng)?！辈蝗凰詢?yōu)惠的價(jià)格買到，就覺得是應(yīng)該的，并不會(huì)對(duì)你的店鋪產(chǎn)生好感以及后續(xù)的復(fù)購(gòu)。
未來(lái)服務(wù)是核心，在淘寶上能以服務(wù)意識(shí)去經(jīng)營(yíng)的店鋪，最后一定會(huì)賺錢更多。
總 結(jié)
好了，說(shuō)了那么多現(xiàn)在回歸到你，你們現(xiàn)在是打算繼續(xù)在做殺熟的流量運(yùn)營(yíng)，還是做服務(wù)的用戶運(yùn)營(yíng)？這決定了你2021年淘寶最后賺錢的多少。
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