小伙伴們大家好,今天楊琴恩講的文章是微信社群運營方案,小區社群運營五大流程,還有社群運營方案等各種干貨文章,這些其實都是一些必備知識,只是有些時候我們沒有遇到就沒有去了解而已!
一套建立優秀社群的運營方案就更有助于你獲得精準流量、實現社群營銷裂變。
?所以,社群的這個流量渠道被商家看的越來越重要,也因而誕生了一些借助微信工具做社群裂變和微信引流的的”個人渠道”。
?所謂”個人渠道”,就是一些有著流量思維的運營人,他們在社群風口浪尖的時候,看到了這個里面的潛在商業機會。
?在社群火爆的時候,借助微信群工具和一些運營手段開始瘋狂的加群引流,特別是一些垂直行業的社群,通過十幾乃至幾十個微信小號加群。
?擁有微信一級入口的的新社交電商平臺微選,更是直接在商家店鋪首頁加上了”聊一聊”功能,可以直接讓顧客加商家微信,進而把粉絲引入社群,鞏固私域流量。
?那么如何打造一個高活躍高質量社群,以及一個社群運營人該如何去運營好一個社群呢?
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社群運營方案第一步:群成員的屬性
1)這里指的屬性呢,是指群成員他們的一些特點和性格,比如:一個運營交流討論群往往會比一個以商業為目的建立的社群要活躍高很多,即使你有時根本不去運營這個社群,它也會很活躍。
2)因為群里大家都是有著共同的興趣愛好或者需求,互相能夠理解,即使他們之前根本不熟悉,也能很快的融入到一起。
3)比如一個紅酒群,里面肯定都是聚集了一群紅酒愛好者,里面只要有人拋出酒類相關的話題,肯定就能聊起來。
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社群運營方案第二步:群主人格魅力
1)一個社群前期想要運營好,群主占了很重要的位置——因為要照顧到群里每個人的感受,稍有不慎,便會冷落了某個群成員,導致他后面在群里不活躍。
2)這個時候就要看群主的魅力和人緣關系,如果群主本身就有一定的知名度或者人緣關系極好,跟群里每個人都能維持好關系,那么這種社群肯定能夠運營好。
3)如果擔心群內人員過多,怕不能及時回復,可以提前設置好關鍵詞回復,及時跟群內成員互動。
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社群運營方案第三步:社群的價值
1)社群的價值這點很重要,它將決定著你的社群生命周期有多長。換句話來說就是你這個社群創建的初衷在哪里,是否又能為你的這些群成員提供這方面的價值?
2)一般一個人進入加入一個社群,都是抱有目的性和需求的,如果當他在這個社群里面沒有及時找到自己需要的東西,就會選擇屏蔽掉。
3)而社群的價值一般可以在這些地方體現出來,比如說:特價促銷活動、專業分享、干貨資料分享等等。
4)沒有價值的社群隨著時間的推移和群成員的增加,越來越多的灌水廣告,或者沒有意義的聊天,導致很多有價值的成員選擇退群又或者直接屏蔽群消息。
5)有價值的社群才能長久發展,沒有價值的社群從根本上來看,它沒有存在意義,存在也是只是一個單單的微信群而已,對商家并沒有任何幫助。
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社群運營方案第四步:社群運營的手段
前面所說的基本都是社群本身的特點和屬性,下面想和大家來說說一個社群運營人可以借助哪些方法讓社群提高活躍,拉長生命周期。
1)借助群工具
當社群越來越多,人工管理社群會變得越來越困難,這時候就需要用到社群工具了,蒼鳥社群工具可以自定義編輯入群歡迎語,關鍵詞自動回復內容,當成員入群自動觸發回復,24小時客服隨時按照關鍵詞反饋內容,還能夠實時監測社群人員變動、活躍度情況。
2)自我介紹
新群建立和新成員剛加入之時,可以讓成員先做個自我介紹,這樣能方便大家更好的了解對方,在清楚對方是做什么的和展示了自己的優勢和項目之后,其它群成員看到了自己感興趣的就會在群里開始對接活躍,這樣也間接的為社群成員之間打通相互了解的橋梁。
3)制造話題
我們可以借助一些行業內比較火熱的話題,扔在群里面,然后找幾個托來呼吁下氣氛和拋磚引玉,這樣也能提起群內成員的興趣,提高參與度。
4)扶持群KOL
社群是所有群成員要相互連接的,這樣才能防止某一個連接點的退群而導致整個社群的沉寂。
我們可以讓群里一些比較高活躍的用戶,在群里定時分享一些工作上的經驗和內容,這樣在提高社群活躍度的時候也能培養出一批群內的意見領袖。
5)獎勵機制
以物質措施激勵成員踴躍發表話題參與討論,我們可以給社群定個機制,比如說:每個月社群活躍度前三名我們將送出一些禮品什么,禮品可以自己選,可以是書也可以其他,這樣也能提高社群活躍度。
社群是一群志同道合的人的聚集與連接,社群需要通過一系列的活動對內聚攏成員,強化成員關系,對外宣揚社群核心價值,吸引新成員加入,今天分享了如何做好一個社群運營方案及4個方面的思考,希望給你帶來幫助。
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社群即是產品
1)如果你的社群還不能吸引到用戶,讓他愿意把時間消耗在你的社群里面,那么我覺得你該好好沉思下你的社群是不是還有存在下去的意義。
2)社群在精不在多,在建立你的社群之前,我覺得你應該先想好你的社群規劃和變現的路徑,否則就算建好也是無意義的。
ok,本文全部結束,總體還是希望這篇文章能幫助到各位,覺得微信社群運營方案「附:小區社群運營五大流程」寫的很好的話記得幫忙推薦給你朋友也學習下!
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