大家好,很高興又和你見面了,感謝你能經(jīng)常過來支持錢泊旻,這次我們就來聊聊微博品牌推廣如何做,品牌推廣的具體方法,以及其他關(guān)于微博品牌推廣的一些相關(guān)干貨,整理總結(jié)之后,我就想著寫這篇文章和大家分享一下,因為畢竟新手朋友還是很多的!
毫無硬件經(jīng)驗的小米,依靠米粉的支持,劍指400億美金估值;各種新出電影大片,依托社交網(wǎng)絡(luò)的扶持,不斷刷新著電影票房;名不見經(jīng)傳的化妝品品牌WIS,也在今年搭上了營銷的順風車達成逆襲。而這一切成功的背后,與粉絲經(jīng)濟不無關(guān)系。那么,作為社交網(wǎng)絡(luò)的代表,粉絲經(jīng)濟的重要陣地,微博如何連接品牌與粉絲?
想探討這個問題,就得先弄明白什么是粉絲經(jīng)濟?所謂粉絲經(jīng)濟,是指以品牌的粉絲為其情感和價值認同買單為核心的經(jīng)濟活動形態(tài)。打造粉絲經(jīng)濟的兩大核心,分別在于發(fā)展活躍粉絲和引爆品牌的粉絲能量。粉絲經(jīng)濟以情緒資本為核心,以粉絲社區(qū)為營銷手段增值情緒資本。同時以消費者為主角,由消費者主導營銷手段,從消費者的情感出發(fā),企業(yè)借力使力,達到為品牌與偶像增值情緒資本的目的。
很多時候,社交網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播可以將無形的服務(wù)變?yōu)橛行巍碜許AS和賓夕法尼亞大學的研究報告指出:“社交網(wǎng)絡(luò)UGC的存在顯然讓我們從一個價格透明的環(huán)境轉(zhuǎn)移到一個價值透明的環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營者必須將內(nèi)容整合到其策略和戰(zhàn)略決策過程當中。”這意味著企業(yè)品牌已經(jīng)從以前的次要地位變?yōu)槿缃竦闹饕匚唬缃痪W(wǎng)絡(luò)與社會化媒體營銷也從之前的從屬地位,變?yōu)槿缃竦钠放茟?zhàn)略重要組成部分。
既然社交網(wǎng)絡(luò)、粉絲經(jīng)濟與社會化媒體營銷已經(jīng)如此重要,那么作為國內(nèi)領(lǐng)先的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,微博能夠推動和助力這些企業(yè)騰飛的秘密是什么?
1、 通過微博發(fā)布活動信息,快速積累沉淀粉絲。
目前很多企業(yè)對于微博的使用已經(jīng)日臻嫻熟,通過微博發(fā)布活動信息,通過微博話題快速積累粉絲已經(jīng)成為各個企業(yè)開展社會化營銷時的重要手段。比如,在剛剛結(jié)束的《爸爸去哪兒第二季》中,伊利QQ星就借助節(jié)目影響力,在微博上發(fā)起了多種形式的跨屏話題實時互動,三個月內(nèi)即獲得了高達202億次的互動曝光。臺網(wǎng)聯(lián)動模式的落地,也為企業(yè)帶來了全新的營銷契機。
從觀察中不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)品牌通過在微博上發(fā)布信息和品牌活動后,往往可以吸引大量粉絲關(guān)注,之后通過微博與粉絲進行深度互動,則可以在積累粉絲的同時,沉淀粉絲,篩選出真正有價值和意義的粉絲實體。而粉絲則可以利用微博開通支付功能后,形成商業(yè)營銷閉環(huán)。同時,企業(yè)利用微博獲得大量粉絲的關(guān)注,通過微博為粉絲進行營銷與服務(wù),讓粉絲在微博上購買到真正感興趣的商品,縮短了品牌成為“偶像”的時間。
2、全新方案助力企業(yè)發(fā)展,粉絲經(jīng)濟將成治愈良藥。
而就在不久前,魅族在微博引發(fā)搶購的案例則不得不提。魅族手機利用微博平臺率先進行有爭議有態(tài)度的“搶購”活動,魅族官方微博上拋出#退個燒小米也能換魅族#的話題,號召小米粉絲們或者魅族粉絲們“把你那發(fā)燒的小米拿過來換魅族吧!”經(jīng)過精心策劃的微博話題,幫助魅族MX3更換campaign在微博上8分鐘換出2099臺。短時間內(nèi)能夠搶到的機子數(shù)量是有限的,但是2099數(shù)字背后隱藏的是近百萬的參與搶購活動的粉絲,為魅族手機提供了一次潛在消費者的挖掘機會。
不少粉絲與用戶通過微博與魅族進行溝通和交流,很多優(yōu)秀的建議與意見也通過微博,被第一時間傳遞到了魅族廠商處,粉絲在此時此刻不僅是用戶,更是幫助企業(yè)改進與發(fā)展的治愈系良藥。同時,廣告主通過微博進行品牌展示或者活動來吸引對品牌有認識的粉絲聚集,從而發(fā)展更多潛在用戶,吸引消費者更多的關(guān)注、洞悉消費者更多的需求。隨著消費者關(guān)注度和喜愛度的不斷提高,他們的“關(guān)注”,意味著興趣和潛在購買行為,而他們的取消關(guān)注則意味著需求的轉(zhuǎn)移。
顯然,當企業(yè)開始通過微博與粉絲進行溝通和交流的時候,就已經(jīng)為企業(yè)打開了一扇完善產(chǎn)品與品牌的窗。利用粉絲經(jīng)濟可以有效“治愈”企業(yè)所面臨的發(fā)展困境與難題,而微博推出全新的解決方案,則可以幫助更多企業(yè)打造粉絲經(jīng)濟,可以想見,今后微博將催生出更多的新銳品牌,也將有更多的企業(yè)因為微博的推廣,因為用戶的意見而快速成長壯大。
3、粉絲經(jīng)濟蘊含強大驅(qū)動力,社交網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢將更加偏重人性化。
事實上,粉絲經(jīng)濟所蘊含的魅力遠不止如此,微博在提供社交網(wǎng)絡(luò)工具與平臺的同時,也為企業(yè)品牌推廣和市場營銷提供了一條具有借鑒意義的全新之路。類似的營銷也在Twitter和Facebook上屢見不鮮,比如四季酒店就在Twitter中推出了虛擬品酒會,充分調(diào)動了粉絲的參與和打造趣味性;酷圣石冰淇淋則在Facebook上,通過“口味競賽”,在短短八周內(nèi)新增了66,000名粉絲,并使酷圣石增加了1%~1.2%的銷售收入,電子禮品也帶來了10,000美元銷售額。
以上種種紛紛表明,粉絲經(jīng)濟背后蘊含著強大驅(qū)動力,對于企業(yè)而言,如何更好的使用微博這類社交網(wǎng)絡(luò)平臺,使之為企業(yè)品牌推廣發(fā)揮更大價值顯然十分重要。而社交網(wǎng)絡(luò)的營銷趨勢也在從單純的被動接受式,向粉絲主動式,更加人性化的方向發(fā)展。通過社交媒體講故事和利用一體化的內(nèi)容策略來與用戶進行交流,向消費者傳遞更為優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,以使其沉浸在品牌體驗當中,這或許將是未來微博營銷的重點!
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