HI，小伙伴們你們好，今天錢暢比較忙，抽個時間來說下關于現在怎樣開一個家政公司,網上開家政公司相關知識，還有關于怎樣開一個家政公司這些的相關干貨文章，其他的廢話在這里我也不說了，我們直接來進入正題吧！
這個問題是前段時間，我一位社群成員對我做的項目咨詢，今天我分享一下我對這個問題的解答與分析。
我認為這是一個不錯的本地化項目，有著住宅客戶的剛需且可持續經營獲利，唯一面臨的問題就是同行競爭與推廣獲客，關于這兩點問題我會在文章后面說。
01
本地家政公司項目介紹
在講解項目之前，先簡單介紹下本地家政公司提供哪些服務，主要為家庭保潔、家電維修、甲醛檢測治理、管道疏通、除螨、搬家等綜合性的住宅服務。
這些服務都是每個人在生活中都會遇到，但卻不常遇到的問題，簡而言之這是一個低頻剛需的生意，也就是客戶遇到問題后必會使用這項服務，但卻在一段時間內不經常需要。
我的這位社員，在本地已經開了一家這樣的服務公司，她目前所面臨的最主要問題就是如何尋找更多的潛在客戶。
02
維系與發展客戶的關鍵
在說我的方案之前，先說說她是怎樣推廣自己的服務。
她做了一個服務號，主要用來供客戶在線下單使用，并在半年時間內做了一系列推文轉發的優惠活動，總共積累了1000粉絲，但是平時推文的閱讀量卻僅僅一兩百。
聽完她的問題，發現她不曾考慮到的問題還是很多的。
她用了粉絲這個詞來形容關注自己服務號的人，但在這里已經犯了一個很大的錯誤，本地家政服務公司的盈利方式是通過一對一的客戶服務來賺取利潤，而不是通過粉絲經濟來賺錢，這1000個人對她來說更應該是1000位客戶。
與客戶最重要的是什么？是交流溝通與建立聯系。通過服務號這種形式與客戶交流生意差也在意料之中，如果我是她，我會將這1000個客戶引導至我的個人微信中，通過朋友圈的運營來維系，這樣轉化率至少會提高幾倍。
03
抓住問題的本質才能賺錢
下面再說一下，轉發推文可獲得優惠的這種推廣活動，雖然初心是利用優惠活動作為誘餌，利用微信的社交關系鏈傳播，以此來獲得更大的曝光和獲客，但實際上這種方式并不適合于家政服務這門生意。
不適合的主要原因有兩點。一是從客戶需求角度出發，只有客戶遇到家電壞了、水管堵了等問題時才會主動去找家政服務公司解決問題，客戶是先有需求后產生付費，而轉發推文活動是向那些未來有可能遇到問題的客戶宣傳，是先對其進行宣傳，后期望這些潛在客戶再遇到問題時，將自己的公司作為第一解決問題的選擇。
這就好比你渴了想喝水，是因為你先口渴才去買水喝，而是不是看到賣水的搞促銷活動你才去買水喝，相比后者，前者與客戶發生交易的可能性更高。
二是我們假設一下發生水管堵漏時的情景，客戶會首先通過哪些方式尋找家政公司，58、趕集、家門口的小廣告、找物業、微信找，這所有的信息查詢方式中，客戶首先最有可能性會先去家門口的看看有沒有小廣告，或者打開58趕集尋找，而并不是將微信作為第一信息查詢的通道。
04
壟斷、虎口奪食
而我們做營銷的核心也就是牢牢掌控，那些客戶可能會出現的地方，壟斷那些客戶會首要去查詢的信息通道。
所以，對于一家本地家政服務公司而言，首先要做的就是全渠道鋪設廣告，將自己出現在客戶最有可能找到你的地方，家門口的小廣告、物業合作、微信朋友圈、58同城、趕集網等等。
但是，做好這些就能夠開好一家家政服務公司嗎，事實上這些只不過是一家合格家政公司應該做的事情，同樣的公司，同樣的服務，同樣的推廣方法，你如何能在一個蛋糕有限的市場里，從別人的口中搶肉吃。
在這里品牌并不是最重要的，如果只拿家電維修、水管疏通這樣的業務而言，我們要做的依舊是搶占客戶在發生問題時的第一信息查詢通道。
05
把廣告打到客戶家里去
我給到這位社群成員的解決辦法，是做一本家庭應急手冊，里面統計好本地的各個行政單位、服務公司的電話與地址，將自己的服務信息印刷到首頁最顯眼的地方，在社區與物業合作，將這樣的一本聯名手冊免費贈送給小區的業主。
相比在別人家門口貼小廣告使人討厭，這樣的方式可以直接讓廣告進入到客戶的家中，雖然成本會印刷小廣告更高，但這是一勞永逸的方式，從這個角度來說本地的其它家政公司就很難與你競爭。
同樣的方式別人雖然可以抄襲你，但在這件事上，先下手為強的總會占盡優勢。
在贈送《家庭應急手冊》的同時，也需要讓客戶加你的微信，而并不是關注公眾號，微信名稱可以是A-24小時XX居家管家，在個人資料、朋友圈封面中簡單介紹服務與聯系電話，設置A-的主要原因，在于微信通訊錄是按照英文字母順序排列的，所以A-有利于我們排在客戶通訊錄的最前方。
但做好這些還遠遠不夠，任何一門生意我們都要抱著壟斷的想法，既然是虎口奪食，從別人的飯碗里搶食，既然要搶那就要全部搶過來。
雖然，我們能夠做到在全渠道進行推廣，在客戶可能尋找服務的信息通道宣傳，并且還將廣告進入到了客戶的家里，但是同行也有可能在同樣的渠道進行宣傳推廣，那么如何讓客戶選擇我們，并且避免價格戰提高利潤。
所以，這里品牌的重要性就尤為重要了，這也就是為什么要做一個24小時居家管家的微信，除了與客戶建立即時的聯系外，更重要的是搶占客戶的注意力。
06
勝出所有人
要想勝過同行，就必須做與他們不同的事情，做他們不敢做的事。很多本地家政服務公司只是提供最基本的服務，例如你家馬桶堵了，可能只是上面給你疏通就不再負責后續的事情。
在客戶承諾與宣傳文案上，可以做出這樣的承諾，24小時上門服務，7內免費售后服務，如果是非人為導致再次堵漏，可以免費上門解決，更可以根據不同時段設定不同的服務價格，如果是晚上就貴一些。
我有一個壞習慣，無論是吃飯還是其它方面，我喜歡體驗不同品牌做的同樣產品，在這個過程中，我會觀察與體驗做的好的與做的差的區別，然后假設一個商業情景，如果我作為經營者會怎么做。
上面這些就是這篇文章的所有內容了，希望能幫助到你，看了這篇現在怎樣開一個家政公司「新手必看：網上開家政公司相關知識」沒有看懂的話，建議在閱讀一遍。請繼續查看巢座耶學習網其它相關內容哦！
本文發布者：百事通，不代表巢座耶立場，轉載請注明出處：http://www.sdwldmy.com/p/4755.html
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 jubao226688#126.com 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。
