最近比較忙，今天鄭哲雋又抽時(shí)間給大家?guī)砹颂O果取消優(yōu)酷自動續(xù)費(fèi)怎么取消,取消蘋果版優(yōu)酷VIP步驟干貨，以及蘋果取消優(yōu)酷自動續(xù)費(fèi)的相關(guān)內(nèi)容干貨，成功的路上不會一帆風(fēng)順，每一個(gè)成功的背后都有一個(gè)驚人的故事。
某天，當(dāng)我們躺在床上耍著手機(jī)
刷到某部期待已久的電影
興奮地點(diǎn)開
沒多久卻彈出“需要會員權(quán)限”才能繼續(xù)觀看
咬咬牙輕松加愉快地結(jié)束了付款
只想著大不了這個(gè)月少吃點(diǎn)零食
卻在第二個(gè)月發(fā)現(xiàn)
零食錢又被悄悄地扣了
想解除這自動續(xù)費(fèi)
找了半天也不知道如何取消……
心情簡直受到了一萬多點(diǎn)的傷害
不得不為自己的沖動買單
如果你直呼“中招”
那么，小新告訴你
你已經(jīng)跌入了手機(jī)APP自動續(xù)費(fèi)的“坑”
時(shí)下，手機(jī)應(yīng)用付費(fèi)市場火爆，不少用戶吐槽一些手機(jī)APP的會員充值服務(wù)玩起了“貓膩”，用戶購買的包月服務(wù)在不知情的情況下被悄然自動扣費(fèi)，讓本來的自愿選擇，變成了“被動續(xù)費(fèi)”。
APP“主動”幫用戶選擇自動續(xù)費(fèi)
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一些手機(jī)APP提供的付費(fèi)服務(wù)中，用戶在開通會員時(shí)，系統(tǒng)會“默認(rèn)”幫用戶勾選自動續(xù)費(fèi)，并用較小的字號標(biāo)記出來，如果不仔細(xì)看，根本就渾然不覺。很多用戶即使后期發(fā)現(xiàn)，但由于退訂程序復(fù)雜、扣費(fèi)金額不高等原因，不一定馬上取消，很多手機(jī)APP通過這種方式謀利。
在大多數(shù)常用軟件中，付費(fèi)頁面均有選擇自動續(xù)費(fèi)連續(xù)包月選項(xiàng)和單獨(dú)包月選項(xiàng)，兩個(gè)選項(xiàng)并列。但在愛奇藝、餓了么等應(yīng)用的會員充值界面，系統(tǒng)默認(rèn)選擇的是連續(xù)包月套餐，在套餐下方，寫著一行字號較小、字體顏色偏淡的話：“首月到期后，則會自動續(xù)費(fèi)。”如果不仔細(xì)看，很難注意到。
自動續(xù)費(fèi)“套路”多
不少消費(fèi)者都曾遇到自動續(xù)費(fèi)問題，很多人都在不知不覺中掉進(jìn)了消費(fèi)陷阱。在有關(guān)自動續(xù)費(fèi)的問題上，一些APP的“套路”是這樣“玩”的。
下面
小新帶大家來讀懂這些“套路”
套路一
“免費(fèi)試用”不免費(fèi)
蘋果應(yīng)用商店中一款拍照APP，在首頁打著“解鎖更高級功能——點(diǎn)擊免費(fèi)試用”的幌子，用戶點(diǎn)擊進(jìn)去卻被要求開通包月服務(wù)。原來，所謂的“免費(fèi)試用”是先購買每月的包月服務(wù)，然后才能獲得贈送的“7天免費(fèi)”會員服務(wù)。
套路二
充值優(yōu)惠“代價(jià)”不小
在一些APP的頁面頂部，常出現(xiàn)“一分錢體驗(yàn)7天會員”“5塊錢充值一個(gè)月會員”等誘人標(biāo)語。但消費(fèi)者充值后，卻在接下來的幾個(gè)月連續(xù)遭遇扣費(fèi)。對于此類活動，部分APP往往在誘導(dǎo)性標(biāo)語和圖案上，使用夸張的字號，但在活動宣傳頁的某個(gè)“角落”，“悄悄”標(biāo)注“1分錢體驗(yàn)會員將尊享連續(xù)包月會員特權(quán)，自動加入連續(xù)包月計(jì)劃”等協(xié)議，用戶只要付費(fèi)就相當(dāng)于同意了協(xié)議條款。
套路三
“自動續(xù)費(fèi)”成了唯一選項(xiàng)
當(dāng)蘋果手機(jī)充值某微博會員時(shí)，充值界面只有4個(gè)套餐，分別是“連續(xù)包年”“連續(xù)包半年”“連續(xù)包季”“連續(xù)包月”，在套餐下方的小字自動續(xù)費(fèi)聲明中，寫著“如需取消續(xù)訂，請?jiān)诋?dāng)前訂閱周期到期前24小時(shí)，手動在相關(guān)設(shè)置管理中關(guān)閉自動續(xù)費(fèi)功能。”用戶在充值界面沒有單獨(dú)包月或包年選項(xiàng)，一旦選擇充值，只能選擇自動續(xù)費(fèi)。
加強(qiáng)監(jiān)管讓自動續(xù)費(fèi)成為“顯規(guī)則”
隨著用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需求的提升，部分視頻、音樂類應(yīng)用均采用免費(fèi)+付費(fèi)搭配的服務(wù)模式，其中付費(fèi)用戶數(shù)量呈現(xiàn)年年攀升態(tài)勢。
2017年，愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻等主要視頻網(wǎng)站付費(fèi)會員數(shù)量均超過2000萬，我國視頻付費(fèi)用戶已經(jīng)超過1億。
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▲有律師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在付費(fèi)問題上，尤其是涉及商品或服務(wù)的費(fèi)用、履行期限等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)使用與其他文字顏色、大小相同的字體，并放置于顯著位置。相關(guān)協(xié)議不應(yīng)“默認(rèn)”被勾選，而是設(shè)置程序讓消費(fèi)者完整閱讀，獨(dú)立做出選擇。
還有教授認(rèn)為，工商、網(wǎng)信等部門要承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任，加大檢查頻率和懲處力度。此外，消費(fèi)者自身在開通會員時(shí)也要看清條款內(nèi)容。
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