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又是一年一度的618,來(lái)了。
劉強(qiáng)東自己也曾沒(méi)有想到過(guò),自己當(dāng)初為了慶祝公司年中業(yè)績(jī)而留下來(lái)的傳統(tǒng),如今成了所有消費(fèi)者和電商平臺(tái)的年中狂歡。
2008年,京東第一次開(kāi)啟網(wǎng)上“618”年中促銷。2009年,淘寶開(kāi)啟“雙十一”促銷活動(dòng)。從此,雙十一和618,成了兩個(gè)最大促銷節(jié)日的代名詞。
而京東的618經(jīng)過(guò)十年發(fā)展,早已不是屬于劉強(qiáng)東和員工私下的“狂歡”,而是演變成了切切實(shí)實(shí)的京東符號(hào),也是另類的京東代名詞。
依靠“618”促銷的火爆帶動(dòng)力,京東將其他電商平臺(tái)一起“拉下了水”。
十年618旅程,走過(guò)了哪些巔峰和坎坷。
夢(mèng)的開(kāi)始
要是談起“618”是從何而來(lái)的,劉強(qiáng)東肯定會(huì)有很多話說(shuō)。
最開(kāi)始的京東,賣的都是光盤(pán)、錄像機(jī)、聲卡等影像類設(shè)備。雖然賣的都是一些小東小西,但是劉強(qiáng)東樂(lè)在其中。他回憶起最開(kāi)始的兩三個(gè)月時(shí),經(jīng)常是一個(gè)人背著傳單四處叫賣。
第二年,劉強(qiáng)東將自己公司所創(chuàng)辦的時(shí)間6月18日,定為京東公司的年中總結(jié)表彰大會(huì)。
劉強(qiáng)東選擇這個(gè)日期,是深思熟慮后的決定。一方面是為了紀(jì)念公司成立,而另一方面,也正是出于對(duì)市場(chǎng)的考量。
6月,市場(chǎng)在經(jīng)歷年末和年初的激情后趨于平靜,電子市場(chǎng)更是如此。而劉強(qiáng)東把自家的年中總結(jié)表彰大會(huì)定在6月18日,正是想借此契機(jī)盤(pán)活身邊的市場(chǎng)。
他的預(yù)測(cè)沒(méi)有錯(cuò)。正是藉由京東6月18日年中總結(jié)表彰大會(huì)的契機(jī),許多上游廠商都會(huì)為了能夠在年中達(dá)到一個(gè)比較好的銷量,而給予劉強(qiáng)東比較大的設(shè)備和產(chǎn)品優(yōu)惠。
劉強(qiáng)東再藉由這筆優(yōu)惠向外給自己的產(chǎn)品打折,尤其是平日里賣不掉的一些光盤(pán)以及設(shè)備。消費(fèi)者看到如此大的折扣后,很多都會(huì)購(gòu)買一些原本平日里不會(huì)購(gòu)買的產(chǎn)品。
靠著這個(gè)法子,劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)了這種“大促銷”的商機(jī)。所謂的京東年中表彰大會(huì),在接下來(lái)的數(shù)年時(shí)間里都成了“優(yōu)惠價(jià)進(jìn)貨和大促銷甩賣”的好時(shí)機(jī)。
到了2003年,SARS流行讓劉強(qiáng)東開(kāi)設(shè)線下店的想法破滅,但是他發(fā)現(xiàn)了電商的契機(jī)。2004年1月1日,京東網(wǎng)站正式上線。
轉(zhuǎn)型為了電商平臺(tái),并未削減劉強(qiáng)東心中對(duì)于“618”的癡念。相反,在電商平臺(tái)上,反而更容易實(shí)現(xiàn)他的“618”促銷想法。
登上舞臺(tái)
直到2007年京東拿到了第一筆風(fēng)投,劉強(qiáng)東才有機(jī)會(huì)招攬人才幫他搭建網(wǎng)站改進(jìn)架構(gòu)。
2008年,京東第一次在網(wǎng)站上推出了“618”活動(dòng)。“618”活動(dòng)首次登上了網(wǎng)絡(luò)歷史舞臺(tái)。
那時(shí)的電商平臺(tái)流行一種玩法叫秒殺。劉強(qiáng)東接觸到了之后,覺(jué)得這種促銷活動(dòng)很不錯(cuò),把它移植到了京東的“618”活動(dòng)中。
受限于技術(shù)和認(rèn)知問(wèn)題,那時(shí)的“618”促銷活動(dòng)十分簡(jiǎn)單,劉強(qiáng)東會(huì)選定幾種商品,將其放到618秒殺名單中。甚至連秒殺開(kāi)始和結(jié)束以及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)都需要人工完成,十分粗糙。
但即便這樣,秒殺帶來(lái)的價(jià)格震撼力沖擊了消費(fèi)者。一般被選上秒殺的商品,在618活動(dòng)期間銷量都大增。
2008年首次登上舞臺(tái),2009年隨著京東的轉(zhuǎn)型促銷商品增加了不少。但是此時(shí)的618,京東還一直是作為“小打小鬧”。
促使京東“618”開(kāi)始“鑼鼓喧天”的,是當(dāng)年的雙十一。
2009年11月11日,創(chuàng)立了6年的淘寶舉辦了第一次“雙十一”活動(dòng),那時(shí)還不叫天貓,叫淘寶商城。
第一次雙十一活動(dòng),參加的商家和活動(dòng)方案都極其有限。總共只有27家品牌淘寶商城店參與活動(dòng),但是最后當(dāng)天的銷售額卻高達(dá)5200萬(wàn)元,大大超過(guò)了原本的估計(jì)。
人為創(chuàng)造的“購(gòu)物節(jié)”,加之一定的優(yōu)惠策略,卻撬動(dòng)了具有極大潛力的購(gòu)買力。劉強(qiáng)東看到了雙十一的火爆,想到了自己的618。
2010年,轉(zhuǎn)型成功的京東成為國(guó)內(nèi)首家銷售額超過(guò)100 億元的電商平臺(tái),注冊(cè)用戶超過(guò)6000 萬(wàn)。
有了足夠的資本和技術(shù)積累,劉強(qiáng)東決定擴(kuò)大以往的“618”活動(dòng)規(guī)模。
2010年6月18日,京東網(wǎng)站上“玩游戲,得令牌;全場(chǎng)滿贈(zèng),滿送,加價(jià)購(gòu)、瘋狂促銷、購(gòu)物即返券”的字樣飄蕩在整個(gè)頁(yè)面。而針對(duì)各類企業(yè)用戶,學(xué)生用戶,京東618還有著專門(mén)的會(huì)場(chǎng)給予額外促銷。
那時(shí)的京東主打的是品牌自營(yíng),品牌力量在促銷時(shí)更甚以往。“618”活動(dòng)打響了京東的品牌,也讓品牌商更愿意和京東合作。
2011年,惠普在618時(shí)與京東合作,一舉扭轉(zhuǎn)了此前由于“315”曝光質(zhì)量問(wèn)題而帶來(lái)的持續(xù)銷量頹勢(shì)。當(dāng)月的銷量達(dá)到了此前的3倍有余。
從2011年開(kāi)始,京東都將618促銷時(shí)間涵蓋了整個(gè)6月,而6月18日則是促銷力度最大的一天。“巔峰瘋狂24小時(shí)”的口號(hào)比比皆是。
到了2013年,京東開(kāi)始推進(jìn)將618作為專門(mén)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)營(yíng)的概念。如同淘寶雙十一,為大促活動(dòng)專門(mén)設(shè)置運(yùn)營(yíng)和技術(shù)支持。
618開(kāi)始成為大熱門(mén)。
各家都在618
2013年618活動(dòng),京東提前在成都的會(huì)議室里備戰(zhàn)。據(jù)當(dāng)時(shí)參加的人回憶:“會(huì)議室里擺了幾十臺(tái)電腦和幾臺(tái)電視,大家整晚都熬在那里。當(dāng)時(shí)因?yàn)殡娏砍?fù)荷斷電,只好臨時(shí)扯了一根電線來(lái)才撐過(guò)了618凌晨的高峰期”。
當(dāng)年,京東把618活動(dòng)從6月1日做到了30日。618對(duì)于京東來(lái)說(shuō),早已不是單純的店慶,而是專門(mén)的促銷日。
2012年,京東的618銷售額就突破了600億元。高銷售額也得益于京東搭建的自營(yíng)品牌化策略。
618活動(dòng)年年見(jiàn)長(zhǎng),銷售額年年見(jiàn)漲。京東品牌隨著自建物流的大獲成功和促銷宣傳,把自己“拱進(jìn)了”納斯達(dá)克。
2015年4月22日,京東成功在納斯達(dá)克上市,終于熬過(guò)了此前由于自建物流的巨額虧損。而在這幾年間,京東的618活動(dòng)也搭建起了完整的背后體系。專門(mén)針對(duì)618的巨額訂單量?jī)?yōu)化了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
京東堅(jiān)持做了5年的618活動(dòng),把618做成了京東的促銷代名詞。到了2015年,連淘寶都沒(méi)有坐住,開(kāi)始參與618活動(dòng)。
次年,京東的618擴(kuò)散到了全電商行業(yè)。幾乎每家都推出了自己的618活動(dòng),那時(shí)如果在618沒(méi)有做活動(dòng),被視為該平臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有“體量”了。劉強(qiáng)東并未將618作為一個(gè)商標(biāo),反而更樂(lè)于見(jiàn)到各家都參與進(jìn)來(lái)。
2016年,京東的618當(dāng)天銷售額達(dá)到了939億元。2017年,京東第一次主動(dòng)公布了618的銷售額,達(dá)到了1199億元。
自建物流的便利,自營(yíng)品牌的屬性,加之在年中的市場(chǎng)平淡期促銷,是京東618如今能夠取得成功的關(guān)鍵所在。
而天貓、蘇寧等電商平臺(tái),在紛紛進(jìn)入618活動(dòng)中后,愈發(fā)重視年中這個(gè)促銷關(guān)鍵期。2017年,天貓也在618獲得了不菲的成績(jī)。
2018年京東618取得了1592億元銷售額;2019年京東16周年慶銷售額突破了2000億元。同年天貓的618銷售額在凌晨一點(diǎn)就達(dá)到了去年全天的成績(jī)。
而在2019年京東618取得不菲戰(zhàn)績(jī)的同時(shí),另一個(gè)入局者拼多多進(jìn)入了戰(zhàn)場(chǎng)。
如今的618,已經(jīng)早已不是京東一家獨(dú)秀的日子。各家電商平臺(tái)紛紛入局,抓住了這個(gè)契機(jī)。
往后的618,只會(huì)愈加激烈。縱然有著各類電商促銷套路存在,但是消費(fèi)者依然能夠找到實(shí)惠所在。
618走過(guò)了第十個(gè)年頭,下一個(gè)十年,618會(huì)走向何方。
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