很高興你能堅持經常過來支持筆者:王啟浩,今天就來說說關于怎么在網上賣東西賺錢,手把手教你開網店賺錢,還有關于怎么在網上賣東西這些的相關干貨文章,思路很重要,希望我整理分享的這篇文章對你能有一定的幫助!
隨著互聯網的崛起,移動互聯網的爆發,一切都去中心化,變成了多中心化,市場更細分,更小眾,更垂直。這是最壞的年代,也是最好的年代,在網上賣貨的人越來越多,什么都有人賣,只有你想不到,沒有別人不敢賣的。
雖然微商崛起,但是網上賣貨的商家個體最聚集的地方還是在淘寶,而且淘寶存在時間比較長久,相對比較成熟,也蘊含無限的創意和營銷技巧,很多現在微商的一些做法都是從淘寶上面過去的。壟斷市場這么長時間,淘寶自然也是長龍臥虎,淘寶賣家們也有著自己的獨門秘籍。
所以,在網上賣貨,淘寶絕對是一個學習的天堂。
接下來木木就結合淘寶中流行的一些營銷技巧,談談在網上賣貨中你可能忽視的一些問題。淘寶能做,我們也能做,讓你在網上賣貨賣得更好,不限于微商。
1、發貨短信
買家付款后,最關注的方向是賣家什么時候發貨、什么時候可以收到貨,因此淘寶上經常會采用短信營銷策略來提升買家的購物體驗。
比如:稟大人,您的貢品已從廣州白云區出發,由【***(物流公司)】鏢局押送,鏢號為【****(運單號)】若不遇到山賊不日便可到達,還望笑納。【(****店鋪名稱)】
而對于這一點,只要是網上賣貨都可以用到,不管是微商還是什么,只要你是賣實物需要快遞,那么就能發送短信,而且在這其中還可以加一句“我是XXX客服人員,如果您有其他問題,可以加我微信(QQ)XXXX“,至于為什么可以加這一句,你懂的。
2、物流實時通知
這個方法也是繼續上面的,同理只要網上賣貨就可以進行,依舊可以采用短信,也可以微信,比如:陛下,臣派【(****物流公司)】快馬加鞭奉上的寶貝已到【**城市】,不日可呈上。【(****店鋪)】
3、催好評
買家收到貨后,很多淘寶賣家針對收到貨且未及時作出評價的的買家,都會采用短信通知的第三種形式,例如:
陛下!您在【(****店鋪)】購買的貢品收到了嗎?您還滿意嗎?臣希望您給我們及時確認收貨并給評價一下,五星好評加曬圖立馬給您貢上5元現金,臣尤為感謝。【(****店鋪)】
那么,在其他地方賣貨的怎么利用?如果是利用電商網站賣貨,那也是可以號召別人過來評價。如果你是沒有店鋪和網站的,比如大多數的微商,那么可以鼓勵買家給你的產品拍照并加一段好評文字發朋友圈,也可以誘導別人寫一篇使用感受,當然好處肯定是要有的,比如價值50元優惠券一張……
客戶見證對于網上賣貨有多重要恐怕不用我多說,因為在網上賣貨產品質量和誠信是買家最關心的,而客戶評價和這直接相關。
4、包裹返現卡、刮刮卡等
現在很多淘寶賣家會在產品包裹里面放置返現卡或者刮刮樂卡片,目的很簡單,第一提醒買家給好評后可馬上拿返現金額,第二提高二次購買幾率,提升老客回頭率。
對于其他在網上賣貨的人,不用說,這自然是有效的,而且你不僅可以放優惠卡,而且做成關注微信獲得優惠券的形式。二維碼一定要好玩,買家不欠你的,干巴巴放一個二維碼是沒人掃的。一定要在二維碼邊上,以文字寫出利益訴求,吸引買家掃碼。比如“掃碼關注微信,尊享微信會員特權,關注即可參與抽獎。”
5、感謝卡形式
若產品性價比稍低、質量一般,可以采用此方法。通過感情路線,把感謝卡給予買家,通過文字的形式,烘托出買家情感,讓其體諒店鋪成長的不容易。淘寶上面有一家干果店鋪,我一直都是買他們家的,除了質量不錯外,最關鍵的這家店鋪每個包裹里面都有一封手寫的感謝信,滿滿一頁紙,字跡非常漂亮,每個都是自己手寫的,這一點你們能做到嗎?
店鋪名我就不說了,只能說它現在的生意非常好,至于其他形式網上賣貨的,也可以這樣,雖然不要求一定要手寫,也不要求一定要寫那么多,但是一封簡單的感謝卡確實能增加不少好感!
6、包裹給買家的第一印象
包裝效果是很多賣家都會忽略的,但也會直接影響買家的第一印象。如上圖如果收到以上兩個包裹,會對哪家店鋪產生更好的第一印象呢?因此,包裹的外在包裝絕對不可以忽略,包裝效果會影響到買家對產品的評價。
這一點不用多說,如果本身產品不行,還不懂包裝,那就沒得救了,包裝說白了就是面子工程,你不給買家面子,他會給你面子嗎?
7、包裹上的“快遞哥”
在包裹的快遞單和包裹箱上打印相應的感情術語,例如:
快遞哥哥,您好,請您盡快派送此快件,快件的主人是國家的棟梁,是人類的財富,它急需此商品,我們理解您的辛苦,希望您盡快派送。
我想這樣的快遞很多人應該看到過,此話語并不是給“快遞哥”看的,而是給買家看的。通過簡單的文案,烘托買家對賣家的重要性,買家看到后那絕對是會心一笑,算你小子明白事。這樣即使物流慢點,包裝差點,買家多少也會有印象。一句簡單的話語可能勝過你上萬元的推廣。
8、開箱器的大作用
每一個包裹都是賣家用膠帶嚴密打包過的,目的是保證包裹在運輸過程中的不受損壞,但是,收到貨后“麻煩”的是買家,他們需要找剪刀、鋼筆等尖銳的東西來打開包裝。如果我們在包裹上贈送一個簡單的開箱器,不單可以給買家提供方便,還能給他們帶來更好的印象和購物體驗。它的成本并不是很高,一個簡單的小贈送,就可以提升買家對賣家的好感了。
這是淘寶上很多賣家在用的一個方法,不知道你見過沒,看到后有沒有也學著?什么叫用戶體驗?這就是用戶體驗,買家剛想到你就給送過去了,那對你的服務肯定是大大加分,說不定還到處宣傳!!
寫在最后
在網上賣貨,除了誠信和產品質量,買家在乎的無非是快遞物流、顧客評價、服務質量等,以上方法希望對于網上賣貨的你有所幫助,如果沒有做,可以趕緊試一試,這都是后續銷售的一些絕技,當然提升這些效果的方法還有很多,最重要的是你要能讓用戶笑著收到你的快件,笑著拆開包裹,笑著看到產品,笑著用著產品,笑著說:”沒想到,這家還真挺會來事!!“
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