很高興又和各位見面啦!這次秦嘉想和你們聊聊聚美優(yōu)品都是正品么,全面評測其平臺可信度,還有聚美優(yōu)品都是正品么相關的各種內(nèi)容,如果你是老司機,你可能覺得很簡單,但如果你是新手,你可能就不這么想了。
2月7日,《法制晚報》報道了一條新聞:中國消費者協(xié)會(下面簡稱“中消協(xié)”)抽檢了各個電商平臺在雙十一賣的貨,淘寶、京東、網(wǎng)易考拉海購、聚美優(yōu)品、拼多多、蜜芽網(wǎng)、貝貝網(wǎng)、國美在線的相關店鋪均被發(fā)現(xiàn)涉嫌賣假貨,部分售假還出自該電商自營店鋪。
在“海淘”商品鑒定方面,這次調查實際購買了“海淘”商品93個樣品,涉及37個品牌。
化妝品方面,涉嫌仿冒品的商品為——
– 淘寶“卡萊雅護膚世家”店鋪銷售的資生堂安耐曬防曬霜;
– 京東“美亞國際海外專營店”銷售的資生堂洗顏專科洗面奶;
– 網(wǎng)易考拉海購“自營直郵倉”銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜。
– 拼多多“jdf美妝”店鋪銷售的資生堂洗顏專科洗面奶與該平臺“雅純美妝”店鋪銷售的雅詩蘭黛ANR眼霜;
– 聚美優(yōu)品“極速免稅店”銷售的雅詩蘭黛特潤修護肌透精華露;
– 蜜芽網(wǎng)銷售的資生堂洗顏專科洗面奶,與蜜芽精選商家銷售的雅詩蘭黛多效智妍精華霜。
鞋類方面,涉嫌仿冒品的商品為——
– 拼多多“蔡小姐的鞋”店鋪銷售的Adidas椰子鞋;
– 國美在線“海昆運動專營店”銷售的Adidas貝殼鞋;
– 貝貝網(wǎng)阿迪達斯/Adidas品牌入駐商銷售的Adidas三葉草史密斯鞋。
箱包類別,涉嫌仿冒品的商品為——
– 淘寶“月月小姐美國代購”店鋪銷售的coach波士頓女包;
– 京東“佰旺海外專營店”銷售的Michael Kors玳瑁包;
– 拼多多“ishop輕奢一號”店鋪銷售的coach貝殼包;
– 當當網(wǎng)“奢淘全球購專營店”銷售的coach購物袋;
– 國美在線“歐尚奢侈品箱包專營店”銷售的coach波士頓女包。
看到這條新聞后,我去逛了逛這幾家的官微,發(fā)現(xiàn)除了網(wǎng)易考拉和聚美優(yōu)品,其它平臺都沒有發(fā)聲明回應這件事。讓我摸不著頭腦的是,國美的官微還給這條新聞的微博點了贊。
接著我又看了看這幾家官微最近的微博,除了網(wǎng)易考拉的留言特別火爆之外,其它幾家的留言里并沒有很多提及假貨問題。
這是一種非常悲哀的現(xiàn)象,除了網(wǎng)易考拉,大家似乎已經(jīng)對電商平臺出現(xiàn)假貨見怪不怪、無動于衷了。
如何確保平臺賣的是真貨?
平臺上的商家賣假貨可以理解,畢竟那些黑心商家不追求聲譽,只想著撈錢;可平臺自營為什么也會有假貨呢?
拿網(wǎng)易考拉來說,做自營為的就是保證真貨,做出信譽。一旦有一個假貨,就會牽連到整個平臺的信譽。
實際上,為了做好品控,在考拉發(fā)展初期,丁磊曾多次帶隊去海外商超選貨,去與品牌方談判,而網(wǎng)易考拉CEO張蕾也會親自去國外的酒莊采購。
張蕾還說,網(wǎng)易考拉會通過數(shù)據(jù)分析進行選品,由專業(yè)團隊完成原產(chǎn)地精選。
就在中消協(xié)打假新聞出現(xiàn)的前一天,艾媒咨詢發(fā)布數(shù)據(jù)調查:網(wǎng)易考拉蟬聯(lián)跨境電商正品信任度第一名,排在天貓國際和京東全球購之上。
現(xiàn)在出了這檔子事,對網(wǎng)易考拉的信譽絕對是有影響的。
我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到各種吐槽假貨的帖子,可很多時候,這些帖子說的并不對。
譬如有人說自己在某某電商網(wǎng)站上買到的貨,跟在商超買的不一樣,所以斷定網(wǎng)站賣假貨,可其實很多品牌線上線下是兩條生產(chǎn)線,賣的貨就是不一樣。
譬如有人說,自己前后幾次買到的貨包裝不一樣,斷定有假貨。真貨假貨夾雜著賣的情況的確存在,但很多品牌會常常對包裝做調整。包裝不一樣,不一定100%就是假貨。
對于貨品真假,普通消費者其實缺少判斷力,很多時候都是懷疑,給出所謂“證據(jù)”并不是實錘。
但是,這種情況才是正常的。消費者每天接觸那么多不同類別的商品,不可能所有商品背后的門道都懂,都能清楚分辨真假。這時候,就體現(xiàn)出專業(yè)監(jiān)管機構的重要性了。
假貨橫行的癥結在哪?
拿這次中消協(xié)的抽檢來說,雙十一消費者海淘那么多商品,你就抽檢93個?
更魔幻的是,網(wǎng)易考拉昨天發(fā)布了最新公告,質疑中消協(xié)的質檢結果,并且已經(jīng)向工商總局反映情況。
這種正面對剛的情況,還真是第一次見。
而今天,聚美優(yōu)品也出來發(fā)聲了:稱產(chǎn)品采自海外專柜,將提供正品憑證。
我覺得,市場監(jiān)管一方面要嚴打,另一方面也要透明。中消協(xié)向消費者指出哪些平臺涉嫌售假的同時,不妨也將檢驗真貨假貨的標準和過程公布出來,這樣會更令人信服。
一個電商平臺賣假貨,可以說是這個平臺的問題;但一個國家的大部分電商平臺都有假貨,我覺得監(jiān)管制度上存在問題的。
今天這篇文章就寫到這里了,希望對你有一定程度上的幫助,看完了,覺得這篇聚美優(yōu)品都是正品么「最新全面評測其平臺可信度」寫的還不錯的話,別忘了點個贊哈!
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