哈嘍,小伙伴們大家好,今天李柯欣廢話(huà)就不多說(shuō)了,直接上干貨,標(biāo)題:京東價(jià)格保護(hù)規(guī)則,京東價(jià)保詳細(xì)解讀,以及關(guān)于京東價(jià)格保護(hù)等等一系列的相關(guān)事項(xiàng),既然來(lái)了就別走了,好好的靜下心把這篇文章閱讀完相信你會(huì)有一定的收獲哦!
7月22日消息,為了降低商家對(duì)價(jià)保服務(wù)的疑問(wèn),提升商家整體滿(mǎn)意度,京東對(duì)《京東開(kāi)放平臺(tái)“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》進(jìn)行修訂,對(duì)價(jià)保適用范圍、開(kāi)通路徑、不支持價(jià)保場(chǎng)景及說(shuō)明進(jìn)行調(diào)整及完善,并新增價(jià)保計(jì)算公式,此規(guī)則于7月26日正式生效。
新規(guī)顯示,該規(guī)則將適用于京東開(kāi)放平臺(tái)SOP店鋪(拼購(gòu)/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外)售賣(mài)的所有實(shí)物類(lèi)目下的商品(拍賣(mài)/房產(chǎn)/整車(chē)/藥品/金銀類(lèi)/虛擬商品除外)。
服務(wù)開(kāi)通方面,商家可在“商家后臺(tái)—我的店鋪—商家服務(wù)中心”開(kāi)通“商品價(jià)格保護(hù)”,若無(wú)申請(qǐng)入口,還可創(chuàng)建咨詢(xún)單或聯(lián)系商家客服電話(huà)。
當(dāng)商家發(fā)生嚴(yán)重違反京東平臺(tái)有關(guān)規(guī)定的行為,或被京東識(shí)別存在資金風(fēng)險(xiǎn),京東有權(quán)強(qiáng)制關(guān)閉商家“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)權(quán)限并將店鋪所有商品退出“7天價(jià)保”/ “15天價(jià)保”/“30天價(jià)保”的服務(wù)。
值得注意的是,退出操作完成后商家后臺(tái)價(jià)保服務(wù)界面會(huì)展示關(guān)閉結(jié)果,退出的生效時(shí)間以系統(tǒng)更改生效且商品詳情頁(yè)標(biāo)識(shí)改變的時(shí)間為準(zhǔn)。
此外,店鋪維度服務(wù)退出或被動(dòng)退出(商家發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為被處罰關(guān)店的除外)則需商家通過(guò)創(chuàng)建咨詢(xún)單或商家客服電話(huà)等形式聯(lián)系商家客服申請(qǐng)重新開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù),處理時(shí)長(zhǎng)為1-2個(gè)工作日。
同時(shí),新規(guī)新增價(jià)保計(jì)算公式,具體公式為:?jiǎn)纹穬r(jià)保金額=消費(fèi)者下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-價(jià)保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。
此處的消費(fèi)者“下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”即下單時(shí)商品京東價(jià)-下單時(shí)促銷(xiāo)金額(促銷(xiāo)金額包含所有促銷(xiāo)方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿(mǎn)減等);
“申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”為申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品京東價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)促銷(xiāo)金額(促銷(xiāo)金額包含所有促銷(xiāo)方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿(mǎn)減等)。
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