HI，小伙伴們你們好，今天鄭云鶴比較忙，抽個時間來說下關(guān)于阿里巴巴零售通好做嗎,零售通運營模式解讀，還有阿里巴巴零售通等各種干貨文章，希望你們能通過這篇文章很好的掌握其中的技巧，下面我就來為大家全部一一解析！

1. 阿里零售通為什么要入局社區(qū)團購？

2. 社區(qū)團購在阿里巴巴的業(yè)務模塊中扮演著什么樣的角色？

3. 阿里零售通入局社區(qū)團購是否會影響現(xiàn)有的行業(yè)格局？

社區(qū)團購賽道再添重量級玩家。

繼美團、滴滴、菜鳥等互聯(lián)網(wǎng)巨頭先后布局社區(qū)團購業(yè)務以后，近日，阿里巴巴零售通也開始正式入局社區(qū)團購，且正式開始搭建團隊。阿里零售通試水社區(qū)團購是有哪些獨特的優(yōu)勢？零售通又是否能啃下社區(qū)團購這塊“硬骨頭”呢？

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阿里零售通入局社區(qū)團購

據(jù)相關(guān)媒體披露，阿里零售通目前正在籌備組建社區(qū)團購部門，負責人鄒志俊目前已到崗，在阿里內(nèi)部職位級別為P10，直接向阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海匯報。

值得注意的是，零售通社區(qū)團購業(yè)務負責人鄒志俊曾為社區(qū)電商妙生活的CEO。公開資料顯示，妙生活成立于2015年，是一家主打水果等生鮮的電商O2O平臺，通過線上預訂、線下實體店等方式推廣生鮮銷售，既支持消費者到店購買，也提供門店附近三公里配送服務。后由于成本高企、融資困難，妙生活于2019年底停業(yè)。妙生活的三位聯(lián)合創(chuàng)始人董事長林敏、CEO鄒志俊、CTO陳勇此前在易迅網(wǎng)（騰訊旗下電商網(wǎng)站，后并入京東）分別負責供應鏈、運營以及技術(shù)。

這并不是阿里入局社區(qū)團購的首次嘗試。

2019年1月，阿里巴巴正式投資十薈團，并于一年后的2020年1月再次加碼跟投，這被外界普遍解讀為阿里入局社區(qū)團購的標志性事件。

2019年6月，十薈團正式接入了阿里巴巴旗下B端業(yè)務1688（采源寶）和零售通，并在成都設立了實驗室。

阿里巴巴和十薈團合作的具體形式是，阿里巴巴通過篩選優(yōu)質(zhì)商家后，把工廠商家資源對接給十薈團，供應商批量把貨分發(fā)到區(qū)域倉，十薈團去倉庫拿貨繼而配送到社區(qū)。而十薈團和零售通的合作，則是直接把從零售通進貨的小店變?yōu)榍罢叩奶嶝淈c，同時為小店引流，幫助其提高營業(yè)收入。

此外，在2019年年初，阿里還曾上線過“驛站團購”業(yè)務，通過菜鳥驛站入局社區(qū)團購，用戶可在手機淘寶上的搜索框輸入“驛站團購”，然后選擇周邊的菜鳥驛站地址，就會出現(xiàn)可團購的商品列表，團購成功后依靠提貨碼到該菜鳥驛站提貨即可。

2020年6月，在阿里全球智慧物流峰會上，菜鳥再度宣布將菜鳥驛站升級為社會生活服務站，告別單一的快遞業(yè)務，拓展社區(qū)團購、洗衣、回收等業(yè)務，這無疑再度吹響了阿里向社區(qū)團購進軍的號角。

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阿里零售通為什么要做社區(qū)團購業(yè)務？

提起阿里零售通，經(jīng)常關(guān)注新經(jīng)銷的朋友自然不會陌生。

作為國內(nèi)的最大的快消B2B平臺，阿里零售通目前已覆蓋全國130多萬家零售門店，2019年全年GMV逼近300億，儼然已成為所有快消品品牌商全渠道分銷繞不開的一環(huán)。

那阿里又為什么會看上社區(qū)團購這門“不起眼”的生意呢？

疫情的爆發(fā)無疑是一個催化劑。疫情期間，社區(qū)團購成為居民的重要支撐，各大社區(qū)團購平臺無論是GMV還是滲透率都得到了爆發(fā)式的增長。以十薈團為例，其在疫情期間的業(yè)務單量翻倍，武漢地區(qū)更是增長了500%。3月份，十薈團宣布GMV破5億，到了4月，其GMV突破6.5億元。這無疑讓更多的“外來者”看到了市場的機會。

所以我們看到無論滴滴、菜鳥還是美團、美菜等都開始了社區(qū)團購的布局，對于陷入流量瓶頸的巨頭而言，這顯然是一個不容錯過的大“風口”。

新經(jīng)銷認為，市場及用戶的匹配度也是促使零售通入局社區(qū)團購的重要原因。阿里巴巴集團副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海在某次記者招待會上向包括新經(jīng)銷在內(nèi)的數(shù)家媒體曾透露過幾個數(shù)據(jù)：截止到2020年4月，零售通在全國范圍內(nèi)擁有1萬+拍檔（含城市拍檔和個人拍檔），且覆蓋市場層級主要集中在2-6線市場，縣級市場生意占比30%左右，增速要遠遠高于一二線級市場。

數(shù)量龐大的拍檔團隊可以快速地將服務的門店轉(zhuǎn)化為零售通社區(qū)團購業(yè)務的團長。而且，不難發(fā)現(xiàn)，零售通的目標市場群體與社區(qū)團購高度重合。

根據(jù)新經(jīng)銷《2019-2020中國快消品社區(qū)團購行業(yè)報告》顯示，社區(qū)團購在二線及以下城市數(shù)量龐大，在目前新經(jīng)銷已統(tǒng)計到的平臺名錄中占比高達85%。

隨著社區(qū)團購發(fā)展和滲透速度的日漸加快，對于以B2B切入，主攻快消品的零售通而言，“萬物皆可團”的社區(qū)團購無疑就成了下線市場最強勁的的競爭對手之一。

試想一下，如果消費者所需的所有消費品都在社區(qū)社群里購買了，那還有社區(qū)門店什么事兒。這對于給主要給零售門店供貨的零售通B2B業(yè)務而言，無異于釜底抽薪。

此外，阿里零售通入局社區(qū)團購的一個重要原因則是能夠帶動門店的進店客流，為門店創(chuàng)造更大的增量，這也是新經(jīng)銷認為所有B2B平臺都不得不開辟社區(qū)團購業(yè)務的重要原因。

所有生意的本質(zhì)都在于降本增效，對于門店更是如此。用更低價格的采購商品，在相同的時間及空間內(nèi)可以賣更多的產(chǎn)品，獲取更多的利潤，這才是數(shù)百萬家傳統(tǒng)零售小店的核心訴求。一定程度上，甚至可以說誰能夠最大效度地滿足小店的這種需求，誰就掌握了數(shù)十萬乃是上百萬線下社區(qū)的流量入口。

毫無疑問，社區(qū)團購通過將門店老板發(fā)展成為平臺團長，是可以幫助門店提升進店客流進而幫助門店提升經(jīng)營效能的，這無疑也成為了各家B2B平臺除了提供有競爭力的供應鏈服務以外對門店最大的賦能。

促進消費者進店的方式固然有很多種，如幫助門店開發(fā)快遞、票電充值等業(yè)務，但與日常及其高頻的生鮮蔬菜等品類比起來，這些產(chǎn)品和服務的吸引力顯然不夠。

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零售通入局社區(qū)團購，真的能夠做好嗎？

縱然阿里零售通已經(jīng)成為了行業(yè)第一的B2B平臺，但是零售通真的能夠做好社區(qū)團購業(yè)務嗎？新經(jīng)銷認為難度有三：

1. 生鮮供應鏈

根據(jù)新經(jīng)銷《2019-2020中國快消品社區(qū)團購行業(yè)報告》顯示，蔬菜生鮮為社區(qū)團購平臺購買最為高頻的品類，占比高達34.3%。在部分平臺的品類結(jié)構(gòu)中，這一數(shù)字甚至高達50%，甚至更高，用“得生鮮者得天下”來形容社區(qū)團購絲毫不為過。

而眾所周知，阿里零售通的優(yōu)勢品類在標品，如酒水飲料、日化洗護、休閑零食等，渠道端的規(guī)模效應可以幫助零售通在于品牌商的合作過程中獲得較大的議價權(quán)，獲得商品價格優(yōu)勢和市場政策優(yōu)勢。

而這一招在生鮮類目卻并不一定能夠行得通，生鮮產(chǎn)地的分散、市場多年建立起來的分級產(chǎn)銷渠道，都讓供應鏈整合變得異常困難，顯然這種整合難度要比零售通整合傳統(tǒng)經(jīng)銷商的難度大的多的多。

2. 團隊基因

團隊基因決定了處理問題的方式、態(tài)度及達成目標的速度等。縱觀社區(qū)團購賽道，目前做的好的平臺主要分為三類：生鮮背景如食享會、山東的小熊樂等、微商背景和零售背景如小愛優(yōu)選等。

而據(jù)某與零售通合作多年的品牌商透露，零售通內(nèi)部目前已經(jīng)形成了以寶潔為代表的快消系和以中供鐵軍為代表的互聯(lián)網(wǎng)系兩大派系，顯然，這并不足以支撐做好社區(qū)團購業(yè)務。雖然，零售通目前有了鄒志俊的加入，但在全國的業(yè)務團隊中如果沒有足夠了解生鮮類目的人加入，實現(xiàn)盈利依舊只能是遙遙無期的事情。

3. 社區(qū)團購行業(yè)的窗口期已過

如果說前兩點都是內(nèi)因，可以通過并購整合快速補齊短板的話，那客觀環(huán)境的變化就成為了擺在阿里零售通面前一個不得不面對的事實。

隨著滴滴、美團等巨頭的加入，社區(qū)團購行業(yè)已經(jīng)正式成為新老巨頭主導的戰(zhàn)場。從興盛優(yōu)選、十薈團、食享會、同程生活領(lǐng)導的社區(qū)團購1.0版本，開始正式進入到與美團、滴滴、美菜、菜鳥等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的無限戰(zhàn)爭，這個時候誰能走到最后已經(jīng)不再是一家平臺可以決定的，比拼的是企業(yè)的戰(zhàn)略、定力，以及愿意為了實現(xiàn)目標所愿意付出的成本和代價。

尤其是隨著崇尚“后發(fā)制人”的美團的加入，無疑給社區(qū)團購行業(yè)帶來了更多的不確定性。對于美團而言，社區(qū)團購是其完善生鮮布局、發(fā)力下沉市場的重要一環(huán)，同樣也是其獲取更多流量、拓展更大的市場的必要舉措。

隨著阿里將天貓事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群，阿里與美團之間的戰(zhàn)爭已經(jīng)被赤裸裸的擺上了臺面，而這場戰(zhàn)爭從一開始就不是零售通能夠打贏的，零售通似乎也意識到了這一點，所以才會對外稱“社區(qū)團購只是零售通的一部分業(yè)務”。

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