HI，小伙伴們你們好，今天鄭云鶴比較忙，抽個時間來說下關于阿里巴巴零售通好做嗎,零售通運營模式解讀，還有阿里巴巴零售通等各種干貨文章，希望你們能通過這篇文章很好的掌握其中的技巧，下面我就來為大家全部一一解析！

1. 阿里零售通為什么要入局社區團購？

2. 社區團購在阿里巴巴的業務模塊中扮演著什么樣的角色？

3. 阿里零售通入局社區團購是否會影響現有的行業格局？

社區團購賽道再添重量級玩家。

繼美團、滴滴、菜鳥等互聯網巨頭先后布局社區團購業務以后，近日，阿里巴巴零售通也開始正式入局社區團購，且正式開始搭建團隊。阿里零售通試水社區團購是有哪些獨特的優勢？零售通又是否能啃下社區團購這塊“硬骨頭”呢？

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阿里零售通入局社區團購

據相關媒體披露，阿里零售通目前正在籌備組建社區團購部門，負責人鄒志俊目前已到崗，在阿里內部職位級別為P10，直接向阿里巴巴副總裁、零售通事業部總經理林小海匯報。

值得注意的是，零售通社區團購業務負責人鄒志俊曾為社區電商妙生活的CEO。公開資料顯示，妙生活成立于2015年，是一家主打水果等生鮮的電商O2O平臺，通過線上預訂、線下實體店等方式推廣生鮮銷售，既支持消費者到店購買，也提供門店附近三公里配送服務。后由于成本高企、融資困難，妙生活于2019年底停業。妙生活的三位聯合創始人董事長林敏、CEO鄒志俊、CTO陳勇此前在易迅網（騰訊旗下電商網站，后并入京東）分別負責供應鏈、運營以及技術。

這并不是阿里入局社區團購的首次嘗試。

2019年1月，阿里巴巴正式投資十薈團，并于一年后的2020年1月再次加碼跟投，這被外界普遍解讀為阿里入局社區團購的標志性事件。

2019年6月，十薈團正式接入了阿里巴巴旗下B端業務1688（采源寶）和零售通，并在成都設立了實驗室。

阿里巴巴和十薈團合作的具體形式是，阿里巴巴通過篩選優質商家后，把工廠商家資源對接給十薈團，供應商批量把貨分發到區域倉，十薈團去倉庫拿貨繼而配送到社區。而十薈團和零售通的合作，則是直接把從零售通進貨的小店變為前者的提貨點，同時為小店引流，幫助其提高營業收入。

此外，在2019年年初，阿里還曾上線過“驛站團購”業務，通過菜鳥驛站入局社區團購，用戶可在手機淘寶上的搜索框輸入“驛站團購”，然后選擇周邊的菜鳥驛站地址，就會出現可團購的商品列表，團購成功后依靠提貨碼到該菜鳥驛站提貨即可。

2020年6月，在阿里全球智慧物流峰會上，菜鳥再度宣布將菜鳥驛站升級為社會生活服務站，告別單一的快遞業務，拓展社區團購、洗衣、回收等業務，這無疑再度吹響了阿里向社區團購進軍的號角。

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阿里零售通為什么要做社區團購業務？

提起阿里零售通，經常關注新經銷的朋友自然不會陌生。

作為國內的最大的快消B2B平臺，阿里零售通目前已覆蓋全國130多萬家零售門店，2019年全年GMV逼近300億，儼然已成為所有快消品品牌商全渠道分銷繞不開的一環。

那阿里又為什么會看上社區團購這門“不起眼”的生意呢？

疫情的爆發無疑是一個催化劑。疫情期間，社區團購成為居民的重要支撐，各大社區團購平臺無論是GMV還是滲透率都得到了爆發式的增長。以十薈團為例，其在疫情期間的業務單量翻倍，武漢地區更是增長了500%。3月份，十薈團宣布GMV破5億，到了4月，其GMV突破6.5億元。這無疑讓更多的“外來者”看到了市場的機會。

所以我們看到無論滴滴、菜鳥還是美團、美菜等都開始了社區團購的布局，對于陷入流量瓶頸的巨頭而言，這顯然是一個不容錯過的大“風口”。

新經銷認為，市場及用戶的匹配度也是促使零售通入局社區團購的重要原因。阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海在某次記者招待會上向包括新經銷在內的數家媒體曾透露過幾個數據：截止到2020年4月，零售通在全國范圍內擁有1萬+拍檔（含城市拍檔和個人拍檔），且覆蓋市場層級主要集中在2-6線市場，縣級市場生意占比30%左右，增速要遠遠高于一二線級市場。

數量龐大的拍檔團隊可以快速地將服務的門店轉化為零售通社區團購業務的團長。而且，不難發現，零售通的目標市場群體與社區團購高度重合。

根據新經銷《2019-2020中國快消品社區團購行業報告》顯示，社區團購在二線及以下城市數量龐大，在目前新經銷已統計到的平臺名錄中占比高達85%。

隨著社區團購發展和滲透速度的日漸加快，對于以B2B切入，主攻快消品的零售通而言，“萬物皆可團”的社區團購無疑就成了下線市場最強勁的的競爭對手之一。

試想一下，如果消費者所需的所有消費品都在社區社群里購買了，那還有社區門店什么事兒。這對于給主要給零售門店供貨的零售通B2B業務而言，無異于釜底抽薪。

此外，阿里零售通入局社區團購的一個重要原因則是能夠帶動門店的進店客流，為門店創造更大的增量，這也是新經銷認為所有B2B平臺都不得不開辟社區團購業務的重要原因。

所有生意的本質都在于降本增效，對于門店更是如此。用更低價格的采購商品，在相同的時間及空間內可以賣更多的產品，獲取更多的利潤，這才是數百萬家傳統零售小店的核心訴求。一定程度上，甚至可以說誰能夠最大效度地滿足小店的這種需求，誰就掌握了數十萬乃是上百萬線下社區的流量入口。

毫無疑問，社區團購通過將門店老板發展成為平臺團長，是可以幫助門店提升進店客流進而幫助門店提升經營效能的，這無疑也成為了各家B2B平臺除了提供有競爭力的供應鏈服務以外對門店最大的賦能。

促進消費者進店的方式固然有很多種，如幫助門店開發快遞、票電充值等業務，但與日常及其高頻的生鮮蔬菜等品類比起來，這些產品和服務的吸引力顯然不夠。

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零售通入局社區團購，真的能夠做好嗎？

縱然阿里零售通已經成為了行業第一的B2B平臺，但是零售通真的能夠做好社區團購業務嗎？新經銷認為難度有三：

1. 生鮮供應鏈

根據新經銷《2019-2020中國快消品社區團購行業報告》顯示，蔬菜生鮮為社區團購平臺購買最為高頻的品類，占比高達34.3%。在部分平臺的品類結構中，這一數字甚至高達50%，甚至更高，用“得生鮮者得天下”來形容社區團購絲毫不為過。

而眾所周知，阿里零售通的優勢品類在標品，如酒水飲料、日化洗護、休閑零食等，渠道端的規模效應可以幫助零售通在于品牌商的合作過程中獲得較大的議價權，獲得商品價格優勢和市場政策優勢。

而這一招在生鮮類目卻并不一定能夠行得通，生鮮產地的分散、市場多年建立起來的分級產銷渠道，都讓供應鏈整合變得異常困難，顯然這種整合難度要比零售通整合傳統經銷商的難度大的多的多。

2. 團隊基因

團隊基因決定了處理問題的方式、態度及達成目標的速度等。縱觀社區團購賽道，目前做的好的平臺主要分為三類：生鮮背景如食享會、山東的小熊樂等、微商背景和零售背景如小愛優選等。

而據某與零售通合作多年的品牌商透露，零售通內部目前已經形成了以寶潔為代表的快消系和以中供鐵軍為代表的互聯網系兩大派系，顯然，這并不足以支撐做好社區團購業務。雖然，零售通目前有了鄒志俊的加入，但在全國的業務團隊中如果沒有足夠了解生鮮類目的人加入，實現盈利依舊只能是遙遙無期的事情。

3. 社區團購行業的窗口期已過

如果說前兩點都是內因，可以通過并購整合快速補齊短板的話，那客觀環境的變化就成為了擺在阿里零售通面前一個不得不面對的事實。

隨著滴滴、美團等巨頭的加入，社區團購行業已經正式成為新老巨頭主導的戰場。從興盛優選、十薈團、食享會、同程生活領導的社區團購1.0版本，開始正式進入到與美團、滴滴、美菜、菜鳥等互聯網巨頭的無限戰爭，這個時候誰能走到最后已經不再是一家平臺可以決定的，比拼的是企業的戰略、定力，以及愿意為了實現目標所愿意付出的成本和代價。

尤其是隨著崇尚“后發制人”的美團的加入，無疑給社區團購行業帶來了更多的不確定性。對于美團而言，社區團購是其完善生鮮布局、發力下沉市場的重要一環，同樣也是其獲取更多流量、拓展更大的市場的必要舉措。

隨著阿里將天貓事業群升級為同城零售事業群，阿里與美團之間的戰爭已經被赤裸裸的擺上了臺面，而這場戰爭從一開始就不是零售通能夠打贏的，零售通似乎也意識到了這一點，所以才會對外稱“社區團購只是零售通的一部分業務”。

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