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電商企業選擇布局物流產業都是為了能夠通過完善的物流服務，為客戶創造更好的體驗，從而進一步提升市場份額，阿里的菜鳥物流當然也是如此。
一，構建全方位物流生態體系
首先，阿里在引入復星國際和銀泰集團作為投資方來共擔風險的同時，更通過這兩家合作伙伴在全國各地收購大
量物流地產。這樣就有了自己全國范圍的配送中心。
其次，與在全國范圍內擁有優質線下門店資源及倉儲中心進行戰路合作。2015年8月，阿里宣布投資280億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發行股份，而后者則表示將投人140億元認購不超過2780 萬股的阿里新發行的股份。
同時， 阿 里 已經 入股 的 專 業 智能 倉配 一體化解決方方案提供商 “心怡科技”負責天貓超市的核心倉儲管理服務。阿里還投資了包括日日順、全峰快遞、百世匯通、圓通快遞、高德地圖、卡行天下和新加坡郵政等諸多物流領城的優質企業。
二，天網+地網，以技術推動物流效率升級
阿里旗下的淘寶、天貓雖然擁有著億級用戶流量，而且成交額也穩步增長，但在物流服務領域面對著高居不下的快遞投訴率，作為平臺方的阿里則顯得有心無力。再加上京東自建的物流快速崛起，以及擁有全球配送體系的亞馬遜大力拓展中國市場，更是進一步堅定了阿里要布局物決的決心。
深知自建物流所要耗費巨額成本的阿里，并沒有選擇自建物流，而是打造出一個開放的大型綜合物流體系一
“菜鳥網絡”。菜鳥網絡通過整合了淘寶、天貓的海量交易及物流信息的數據網絡“天網”、整合了全國多個配送中心資源的“地網”，更加高效、精準地配置物流資源，全面提升物流配送效率，降低物流配送成本。
2016年3月，菜鳥網絡和諸多國內快遞公司及物流企業共同宣布成立“菜鳥聯盟”。自菜鳥聯盟成立至今，已經推出了當日達、次日達、預約配送等優質的產品及服務，在讓旗下的淘寶、天貓等電商平臺的物流服務體驗得到進一步優化的同時，更有效提升了自身在物流領城的話語權。
目前，菜鳥聯盟正在積極推動物流行業的服務分層，通過大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等高科技技術提升物流企業的配送服務能力，并在電商平臺上對這些能夠提供優質配送服務體驗的物流企業予以重點推廣。
三，針對不同用戶，提供高效解決方案
除了提供以大數據為支撐的傳統快遞服務外，菜鳥網絡還為廣大電商平臺人駐商家提供倉儲配送網絡服務、跨境網絡服務，能為物流公司提供物流云服務及大數據分析服務。此外，菜鳥網絡還推出了專門面向農村賣家及消費者的農村物流。而菜鳥驛站的上線則為解決“最后一公里”配送問題提供了有效的解決方案。
(1) 倉配網絡服務: 商家產品統一入倉，節省大量成本
倉儲配送網絡服務乃是菜鳥網絡的核心業務，目前，與菜鳥網絡合作的廣大賣家可以使用菜鳥提供的倉儲中心，而且收到賣家的訂單后，也由菜鳥代為發貨。當然，自備倉儲設施的賣家也可以使用自己的倉庫，菜鳥只負責物流配送。顯然，菜鳥想全面接管賣家的商品倉儲、發貨、配送等一系列倉儲配送網絡服務，但由于目前菜鳥網絡還處于發展階段，需要通過多種模式并行以吸引更多的商家，加以完善品牌。
2) 快遞平臺服務:菜鳥網絡對與之合作的物流、倉儲公司的離散資源進行整合，從而為消費者與賣家提供標準化、規范化的服務。
四，打造物流閉環生態
從菜島網絡的長期戰略目標來看，菜鳥物流想要的是推動國內電商物流產業升級。讓廣大快遞物流企業為消費者提供更為優質服務。
一方面，加人菜鳥網絡的幾家快遞公司會擁有相對穩定的市場份額，幾乎不可能出現壟斷性的物流公司: 另一方面，未加人菜鳥網絡的快遞公司在電商物流市場競爭中將會被邊緣化。此外，菜鳥以下三個方面的動作也將會對快遞公司的發展產生重大影響。
首先，通過自身擁有的遍布全國的倉儲配送網絡以及海量物流數據打造的數據庫，使賣家與物流公司能針對不同消費群體的需求提供差異化服務，如菜鳥網絡已經上線的當日達、次日達及預約配送。
其次，打造標準化的物流配送服務，建立以大數據、云計算、物聯網等高科技為支撐的倉配體系。在物流配送方面，阿里沒有選擇重資產的自建物流方式，而是和第三方物流合作。通過建立倉配網，菜鳥取代賣家直接與快遞公司進行對接，一方面減輕廣大賣家業務量，同時提升了自身在產業鏈中的控制權。
另外，成立菜烏驛站，為解決“最后一公里”的配送痛點提供有效的解決方案。
未來，快遞公司在產業鏈中的地位被削弱，成為阿里打造閉環生態系統中的一個組成部分。我們看到想要打造自己為主的倉儲配送網絡的順豐速運就與菜鳥產生了競爭。
現階段看來，菜鳥物流想要僅靠高科技技術與物流配送中心就支配整個電商流，這個想法是難以實現的。甚至菜鳥物流也在建立喵遞配送公司，來建立自己的嫡系物流部隊。畢竟物流產業本質上就是一個投資回報比較慢熱的重資產領域。
對快遞公司而言，一方面，要積極與菜鳥網絡進行合作，與更多的合作伙伴共同將市場蛋糕做大; 另一方面，快遞公司不要完全依賴于電商物流業務，要逐步提升非電商件的比重，拓展產業鏈的深度及廣度，向更為廣闊的農村配送、國際配送等領域進軍。
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