HI,大家好,廢話不多說,直接上干貨:做電商需要準備什么東西,新手做電商必備技巧,以及做電商需要準備什么的一系列相關干貨,其實這篇文章主要還是為新手朋友整理的,總的來說思路還是很重要!
關鍵詞:開店 盈利
適用行業:所有類目
適用店鋪:新手店鋪
一.淘寶開店的準備工作
挑選合適的商品:做自己擅長的生意,品質有保障,價格有優勢,供貨不掉鏈,售后不含糊。產品的品類越是集中越好,也越是能體現您的專業性。除非是類目非常接近的商品,絕不做一邊賣吸塵器,一邊賣女士內衣的事情,這樣做的結果一定是吸塵器賣不出去,女士內衣一樣賣不出去
適當豐富自己的商品種類:一個只有5款商品的店鋪很難和擁有30款商品的店鋪去競爭
服務團隊的建立:必須建立一個合理規模的團隊,確保黃金時間服務的”旺旺ID”都有登錄在線,不能一會有人在,一會沒人在,買家的信任感是一點一滴的建立起來的。響應客戶的時間越短越好。你需要有人負責美工,因為這是常規的需求,你也需要有人負責策劃營銷,這也是常規需求(詳情策劃誰做,圖片拍攝誰做,圖片編輯誰做,文字搭配誰做,推廣投放誰做,售后誰做,客戶服務的跟進誰做等等)。
選擇一個適合自己類目的店鋪模板:需要一個操作便利,美觀大方,排版合理的模板來搭建自己的店鋪,呈現一個大氣,簡約,寶貝形象絢爛突出、布局合理的店鋪首頁。
確定你的主打產品:線上和線下的巨大差別之一可能是:線上做10000元生意,10個產品各買1000元;而在線上,大約8000元來自你的2-3個產品。別不信哦!準備足夠多的商品細節圖片,生活場景圖片,有人參與的場景圖片,賣點提煉描述,產品故事,品牌故事等為豐富店鋪和寶貝詳情做好準備。
準備合適的物流合作伙伴,評價輸在這里豈不冤枉;準備工作做好以后,先細心的考慮考慮以下四條信息:
買家:某寶系統的核心買家85%左右是18-35周歲的年輕人,分布區域的重點是沿海發達地區,省會重點城市等。然后您可以想想這些人的構成,職業,收入情況,受教育程度,購物習慣,價格考量,購物感覺,購物習慣,需求偏好等等,產品的作用—成交以后才是生意的開始
產品的作用不僅僅是滿足自己的需要,還可以送禮品等。
產品可以分享,甚至可以炫耀
產品好處的渲染,應該重點放在上帝身上
轉化率和流量:
1.轉化率關乎聲譽,影響力,生意的深度;轉化率反映的是戰斗力,準確性,征服指數;轉化率反映的是店鋪的整體健康程度,生死攸關
2.流量反映的是營銷策略,推廣力度和生意寬容;強健的店鋪流量不會太差
二.什么是好的商品詳情發布
寶貝主圖建議是白色底色或者淺色底色(綜合考慮你的所有寶貝顏色,選擇一個不沖突的偏淡的偏灰冷色調作為寶貝首圖的統一色調),盡量不能包含文字水印或其他鮮艷文字內容
任何文字和標簽都不要遮蓋首圖的寶貝形象;寶貝主圖后面需要有4張不同角度的附圖——給買家瀏覽寶貝形象提供便利;產品屬性盡量填寫詳細——展示出你的專業,細致;關聯銷售——不能太多,并且不能插播放在詳情介紹的中間,只能放在詳情的首尾兩個地方
關聯銷售設置需要配合你的爆款打造策略,和首頁相呼應,清晰準確的對買家表達:這個是我們最得意,最受歡迎,評價最高,銷量最牛的商品;隨后的寶貝詳情需要盡快的展示出來
關聯銷量適可而止——買家有迫切了解寶貝詳情的欲望,更有隨時離開的自由;
寶貝圖片需要有多角度的整體圖片——讓買家多角度了解
產品細節圖片——讓買家了解產品的細節甚至內部構造
功能點詳細指引圖片——清晰提示產品操作和功能,對比其他產品和其他生活方式的差別和優勢
市面上永遠有比你的產品更差的產品,把這樣的產品揪出來,對比個一二三四五,讓你的質量和賣點躍然紙上
有人參與的場景圖片(重點,最難且最易忽略)——喚起買家想象自己擁有這個產品的場景。有人參與的畫面更加生動,產品是為人服務的;
生產車間,倉庫,廠房/公司圖片,品牌故事——讓買家了解你的實力,建立信心;恰當的文字配合圖片介紹層層遞進的介紹自己的產品和服務,寶貝詳情圖片越多越好,尤其是有人參與的場景圖,圖片閱讀是最輕松愉快的閱讀,這也是喜歡看電影多過看書的人原因所在。
所以,多多上美麗的圖片吧,寶貝出街,就像是出去面試,也像是出去相親。漂亮,大氣,能說會道而且舉止得體多么重要啊!詳情不含糊,頁面有深度,買家停留的時間會更長一點
補充提示1:越是需要耐心閱讀的內容,越是需要往后面放
補充提示2:越是描述寶貝的內容,越是往前面放;越是和寶貝直接關系不密切的內容,越是要往后面放
補充提示3:標題,詳情,評價,圖片,銷量,轉化率等都是影響自然搜索排名的要素
三.什么是好的店鋪首頁
風格:簡潔,素雅,促銷明確,整體色調渾然一體;促銷大圖海報三張不嫌少,五張不嫌多。圖片配置的文字只需要”賣點,包郵,原價,促銷價”,足矣!一張海報只放一個寶貝,突出寶貝形象。并保持和你的詳情頁面關聯銷售保持呼應和一致性。
促銷大圖從上往下,不采用輪播方式:
好處是:買家滾動鼠標比移動鼠標去滾動多屏或者等待滾動更省時省力。從上到下擺放增加了首頁頁面深度,絕對霸氣十足;
安排可以預期的促銷:滿100減5元這個叫可預期利益;滿100送10元福利彩票,這個就是不可預期利益。年輕人很聰明,對不可預期的利益一般興趣不大;促銷大圖產品的選擇需要配合全店爆款的打造需求。買家來到你的店鋪,說明對你的寶貝詳情是認可的。作為店家,你需要非常明確且自信的向買家傳遞哪幾款是你店鋪最得意,最受歡迎,評價最高,銷售最牛的商品
不要讓買家看不到重點,密密麻麻…….分類要清晰,節約買家的時間,方便買家更加了解你;分出清晰的版塊呈現不同品種,尺寸,規格,色調的產品,分門別類的站好隊,讓買家在你的首頁閱兵觀禮。
四.讓買家看到我和我的產品
直通車,配合關聯銷售,店鋪首頁等打造爆款
目標清晰:最好能做到差異化競爭;淘寶客只要把賬算清楚了,有利潤,盡管開放著做;社區論壇,微博,旺旺營銷等手段都可以運用起來;線下推線上的做法:尤其適合大品牌線下推廣介紹線上鏈接地址和產品展示;
提高客戶服務體驗:建立客戶檔案,采用短信,旺旺,寄快件,小禮品關懷等方式維系客戶滿意度,重復購買和轉介紹流量的轉化率非常可觀;爆款——爆款有了,流量就成了!盡早讓直通車成為運營動作的錦上添花,而不是必須的依賴!
五.買家購物流程——轉化率是永恒的追求
買家是否看到你的寶貝取決于搜索的關鍵詞是否和你發布的標題相匹配——什么是最好的標題?
買家是否點擊你的寶貝取決于三個要素”標題,圖片,價格”,可能還有是否包郵;買家點擊了你的寶貝就是一個機會,讓買家仔細看完你的寶貝介紹,別讓買家中途溜走;
買家看完了寶貝如果喜歡,習慣的動作會看您的首頁,您的首頁不能讓他失望,也不要讓您的其他寶貝介紹讓他失望。
好了,這篇文章就到這里吧,如果能幫到你我就很開心了,看完了,如果你覺得做電商需要準備什么東西「推薦新手做電商必備技巧」還不錯的話記得幫忙點個贊哦,歡迎繼續瀏覽本站,學習更多的知識!
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