HI，小伙伴們你們好，今天吳澤然比較忙，抽個時間來說下關于網易考拉海購可靠嗎,深度評測其產品可信度，以及網易考拉海購可靠嗎等等各種一系列的相關干貨，其實這篇文章主要還是為新手朋友整理的，總的來說思路還是很重要！
在網上購物的一大好處就是，可以買到全世界各個地方的商品?，F在各大海淘平臺，都有相當一批忠實的用戶。然而，海淘買來的到底是正品還是假貨，可能難以分辨。
昨天，網易考拉表示，正在和中國消費者協會就一份報告進行溝通。這份報告中提到，網易考拉平臺上所銷售的雅詩蘭黛化妝品有涉嫌仿冒的情況。到底是什么情況？我們先回顧一下事情是如何發生的。
2月7日，中消協發布2017年“雙11”網絡購物價格、質量、售后服務調查體驗報告。報告指出，網易考拉海購平臺自營直郵倉銷售的“雅詩蘭黛ANR眼部精華霜15毫升裝”、聚美優品所受“雅詩蘭黛特潤修護肌透精華露50毫升裝”等16個樣品涉嫌仿冒。這份報告表示，海淘商品涉嫌仿冒較多，網易考拉海購、聚美優品、國美在線等都被點名批評。
消息一出，網易考第一時間下架涉事商品，并開通了退貨綠色通道，同時還表示將積極配合中消協進行進一步調查。
然而8日下午事情卻發生了180度的大轉變，網易考拉官微發布公告稱，現已確認中消協指稱其海購問題商品為海外正品商品，該商品采購來源鏈路清晰可靠，為海外正常在售的正品商品，退貨綠色通道也隨即關閉。
同時，網易考拉還在官微里提出鄭重質疑，中消協所使用的鑒定機構并不具備該商品的鑒定資質。相關工作人員表示，中消協的通稿里所稱“根據商標權益人或授權人的鑒定結果”具體是哪家并不清楚。
針對網易考拉的質疑，中消協商品服務監督內部人士稱，鑒定為假的網易考拉所售雅詩蘭黛商品的報告結論，是雅詩蘭黛中國公司通過樣品檢驗出具的。
緊跟著網易考拉再出公開聲明，稱此前已經向雅詩蘭黛中國及雅詩蘭黛上海商貿有限公司發出律師函，要求其提供鑒定標準、鑒定方法、所謂“假”的定義，但對方至今未予提供。
想必看到這里有人該問了，消協的鑒定機構是如何挑選的？有什么講究？江蘇省消保委投訴部主任張皓姝：
如果是鑒定真假或者仿冒，一般情況下是會請這種正牌的廠家來進行鑒定，比如說正規的這種化妝品、或者兒童用品的廠家，如果不是屬于本公司產品，就可能是涉嫌假冒了。
中消協商品服務監督部主任皮小林說，這次調查體驗實際購買了93個“海淘”商品，涉及37個品牌。截至目前，有19個品牌商標的權益人或授權人對53個樣品出具了鑒定結論，其中38個為正品，16個樣品涉嫌仿冒。聚美優品、網易考拉海購平臺、蜜芽、淘寶、京東都涉嫌銷售假貨，還有四成海淘化妝品涉嫌仿冒。
中國消費者協會的這一報告，遭到了網易考拉的強勢反擊。網易考拉告訴記者，已經對中消協報告當中提到的化妝品進行了檢測，并且確認這種商品是正品。
目前，我們已經確認中消協在報告當中指稱的問題商品，也就是“雅詩蘭黛ANR眼部精華霜小棕瓶15毫升”，它的采購鏈路十分清晰可靠，是海外現在正常在售的正品商品。同時，我方也在第一時間向中消協提供了清晰、可靠的正品憑證，并向上級主管單位國家工商總局提出了監督管理建議。
網易考拉堅持說自己所賣的產品是正品雅詩蘭黛，但是雅詩蘭黛的說法則與此大相徑庭。昨天下午我們多次聯系雅詩蘭黛的業務部門，但并沒有得到回應。而雅詩蘭黛的官方客服則告訴我們，網易考拉并不是雅詩蘭黛官方認可的銷售渠道。
網易考拉暫時不是我們這邊認可的渠道，具體情況你得咨詢網易考拉的客服。整個中國大陸也沒有檢測它的儀器，我們也只能保證在我們認可渠道購買的產品是沒有問題的，我們這邊認可的渠道只有專柜、專賣店、官網或者絲芙蘭官網、招商銀行網上商城還有一個機場免稅店。
記者也采訪到了一些曾經在網易考拉平臺上，購買過雅詩蘭黛產品的用戶。
我個人本身對護膚品的這種差別也不是特別敏感，所以我并沒有什么很大的感覺。至于像這種電商平臺上仿冒品的事情，我覺得這種事情聽到的也挺多的，總是聽到說電商上都是真真假假摻著賣的，所以這個事情是真是假我不好判定，但是對于電商上面賣的商品是不是真的，心里確實還是有一些疑惑的！
之前我一直在網易考拉上面購物，也有在上面買過一個眼霜，使用還不錯，整體的購物體驗還是比較好的，但是這次聽到中消協有對網易考拉報的這個新聞，說實在的還是比較失望。
不過，也有消費者告訴我們，網易考拉的平臺上，雅詩蘭黛的渠道有兩個，一個是香港莎莎，一個是考拉自營。但從考拉自營的渠道所購買的雅詩蘭黛，似乎有時候不太對勁。
我最開始買的是由“莎莎”發貨的，當時用的時候覺得特別好。第二次買的時候是考拉自營平臺，也是雅詩蘭黛的套裝，但是它發貨過來的不是跟“莎莎”發過來一樣，在一個盒子里，而是散裝分裝發過來的，用起來感覺差別不是很大，不過第二次發過來的酒精味有點重。
我希望考拉把我們買的這些舊貨召回，之后給我們寄正品就好了，我也不需要它賠償，也不需要它退貨，你把壞的拿回去，給我們好的就行了！
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