美好的1天將要從這里開始啦！今天筆者楊舒舒來說說快手平臺老板創(chuàng)始人是誰,快手創(chuàng)建歷程分享，還有關于快手平臺老板創(chuàng)始人等等各種相關干貨，精心為你準備的干貨，通過這篇文章相信你能有所收貨！

12月6日，2016小飯桌全球青年創(chuàng)業(yè)者大會在北京舉辦，小飯桌副總裁、新媒體主編襲祥德和快手創(chuàng)始人宿華，以《短視頻社交的邏輯與未來》為主題進行對話，要點包括：

1、快手做產(chǎn)品的核心思想是用戶導向

2、用戶的“雅”和“俗”沒有本質(zhì)區(qū)別

以下為演講實錄：

Q

襲祥德：你為什么要做快手這個產(chǎn)品？尤其是從六年前這么早的時間就開始做了。

宿華：

我是一名工程師，我寫了22年的程序，在今年的年初已經(jīng)徹底結束了我的程序生涯，正式轉(zhuǎn)型成為一位CEO。

快手不是新晉的獨角獸，估值很早就已經(jīng)超過10億美金了，但公司一直都是純工程師的團隊，沒有人來做外部事宜。直到今年，我才出來跟大家交流，因為之前太忙了，而并不是低調(diào)。我個人早年在清華求學，博士讀了兩年時間后，還是決定加入工業(yè)界，先后在Google和百度機器學習做相關的研發(fā)，快手是我第三次創(chuàng)業(yè)。

做快手這個公司，還是希望給身邊每一個人提供記錄和分享生活的工具和平臺。我們的出發(fā)點非常的簡單，希望能夠把這個世界，用影像的方式記錄下來，讓快手的每一個用戶、一生的回憶、一生的點點滴滴都能被記錄下來，并且開放給所有人，這是我們做快手公司的出發(fā)點。

Q

襲祥德：作為工程師，快手團隊大部分是技術背景。這樣一個背景，對于做短視頻平臺，在產(chǎn)品設計思路上有哪些不一樣的地方？

宿華：快手這家公司最不一樣的地方就是創(chuàng)始團隊。四位創(chuàng)始成員都是工程師，并沒有很多做產(chǎn)品的經(jīng)驗。所以我們在做產(chǎn)品的過程中，都完全依靠自己對用戶和產(chǎn)品的理解，很少會基于別人的結論去做我們內(nèi)部產(chǎn)品的改進。我們非常堅持，不管增加一個功能，還是減少一個功能，都需要得到用戶的認可，并且禁得起團隊內(nèi)部的理論分析和考驗。這可能是比較大的差異點。

美女也有喜怒哀樂，打標簽不公平

Q

襲祥德：大家比較好奇的是，我們擁有超過四億的用戶，并沒有進行大量市場的活動和運營，而是采取相對來講比較安靜的方式，悄悄聚集巨大的用戶群，這里面核心關鍵點有哪些？

宿華：

其實沒有高深的秘密，核心就是用戶導向，完全考慮用戶價值，而不是考慮創(chuàng)始人個人的訴求，或者是公司的訴求。我們在做產(chǎn)品和公司過程中，很多時候會產(chǎn)生一些跟用戶無關的欲望，包括打敗競爭對手、證明自己很厲害；包括在團隊里面贏得大家的尊重，從做產(chǎn)品角度上來講，這些都是非常容易讓產(chǎn)品走彎路的。

我們所有的一切都是從為用戶價值出發(fā)，當你內(nèi)心完完全全為用戶著想，用戶一定會發(fā)自內(nèi)心地告訴他的朋友，說快手有點意思。朋友的口碑傳播，比任何的推廣方式都要好。這是我們能夠贏得很多用戶認可最核心的一點。

Q

襲祥德：不打擾用戶、不給用戶貼標簽的思路，是怎么形成的？

宿華：我覺得，不應該給用戶的生活打標簽。比如你今天見到一個很漂亮的女生，她在網(wǎng)上分享她自己的生活狀態(tài)，你給她打一個“美女”標簽，實際上暗示她說自己是一個花瓶。可是美女也有自己的喜怒哀樂，悲歡離合，也有自己的夢想和追求，給她打上這樣一個標簽是不公平的，我們不能劃定一個邊界，所以在快手里面不對用戶打標簽。

Q

襲祥德：這個恰恰是我們最終能夠走得比較快的核心原因。

宿華：我們完全尊重用戶的價值，因為通過打標簽整理出一些專題，這些都是公司想要的價值和訴求，它表現(xiàn)的不是用戶想要的。

用戶的“雅”和“俗”沒有本質(zhì)區(qū)別

Q

襲祥德：快手崛起非常快，但同時也有一些爭議。有一篇知名的文章稱，快手很多短視頻都是屬于底層物語，覺得快手平臺上存在一些不是那么高雅的內(nèi)容，這對你或者快手是不是有一定的誤解？

宿華：

快手是記錄世界的一個平臺，我們這里有全中國各個地方的普通人在記錄自己所觀察到的世界。

在這方面，我不認為所謂的俗和雅有非常大本質(zhì)的區(qū)別。可能有些內(nèi)容在某些人眼里看起來是雅的，但是在另外一群人看來它是俗的，也許有一些內(nèi)容，在一些人看起來洋氣，另外一群人看起來很土氣，這都是個人審美的不同，這些不同是這個世界可愛的原因。快手根據(jù)個人的喜好、他收藏的作品、喜歡作品的偏好，給每個用戶推送他最喜歡的內(nèi)容。所以用戶看到的，理論上就是他最想看到的。

個性化推薦的核心是理解，數(shù)百人內(nèi)容管理團隊過濾不良內(nèi)容。

Q

襲祥德：快手在個性化推薦這塊，具體是怎么做的？

宿華：

其實推薦的核心是理解，我自己，包括我們的團隊，在這個領域里，已經(jīng)扎了十年時間。從在Google開始，我們一直在解決這個問題，“理解”這兩個字非常關鍵，對于內(nèi)容和用戶之間的匹配，所謂個性化推薦，是在內(nèi)容和用戶之間建立匹配的關系，而匹配內(nèi)容，首先要理解內(nèi)容，其次要理解用戶。

其次，是需要擁有歷史數(shù)據(jù)，你要知道內(nèi)容的類別、屬性等Point，你要了解人物的畫像、興趣，用戶當下的意圖，在這些方面的理解都很到位的情況下，如果你還有內(nèi)容和人物歷史上的數(shù)據(jù)，就可以做一個模型。這個模型可以做一個事情，可以用來預測一個新的內(nèi)容、一個新的用戶，他們之間匹配上的概率，是這個系統(tǒng)最核心的點。

Q

襲祥德：對于快手來說，用戶上傳的內(nèi)容非常龐雜，而快手不愿意過多地去干預用戶，但是平臺要有平臺的規(guī)則，平臺又要有我們社會的價值，從這一塊來講，如何去平衡？

宿華：其實并不是不干預，而是不打擾，就好像在我們生活的真實社會中，我們之所以能坐在這里愉快地開會聊天，其背后肯定是有大量的工作要做的，但是這些工作，并不會打擾到在座的各位，在快手的社區(qū)里是一樣的，快手有數(shù)百人的內(nèi)容管理團隊，每天去幫助大家過濾掉不良的內(nèi)容，但是我們并不會告訴大家，我們背后很辛苦，做得很忙碌，還是希望大家能夠忘掉這一切，用戶們不需要關心這一切。

Q

襲祥德：我看之前有采訪說，我們幾百人的內(nèi)容審核團隊，分布在江蘇和黑龍江等城市？為什么是這樣一個分布？在內(nèi)容或視頻審核這一塊，當時是如何規(guī)劃我們團隊配置或者地域的？

宿華：放在一個地方怕斷電斷網(wǎng)，怕有突發(fā)的故障，像我們做工程師一樣，都要多個備份。

模仿不是最快，而是最慢的成長路線

Q

襲祥德：快手在幾年前，估值就已經(jīng)達到10億美金，在整個發(fā)展過程中有哪些經(jīng)驗教訓可以分享給大家？

宿華：

我覺得最有價值的經(jīng)驗，是完全從用戶價值出發(fā)，拋除一切個體公司的雜念。比如說在短視頻這個領域，有很多家都在做，有的早先可能在模仿別人的一些玩法，但是一直都不成功，這兩年突然找到了自己最擅長最喜歡的做法，反而一年之內(nèi)，就能獲得巨大的成功。

不同的公司，有不同的基因，不同的團隊有不同的想法，這個世界非常大，有很多種可能性。去借鑒和模仿別人，看起來是一條非常快速成長的路線，因為幫你省出了很多去計算、分析、推導的過程，但實際上它反而是最慢的方案，因為你永遠跟在別人后面，你沒有找到新的領域，你沒有拓展新的邊界。

Q

襲祥德：快手在六年發(fā)展過程當中，面臨哪些重大的選擇？

宿華：其實快手這幾年沒有發(fā)生特別多的重大變化，可能比較大的變化有兩次。其一，我們最早只是一個記錄生活的工具，后來我們是記錄和分享生活的平臺；其二，我們增加了讓網(wǎng)友和粉絲之間用直播形態(tài)實時互動的功能。

Q

襲祥德：快手發(fā)展到現(xiàn)在，要成為一個更有競爭力、達到你未來愿景的公司，所面臨的挑戰(zhàn)是什么？

宿華：我最早創(chuàng)業(yè)是在2008年，至今我已經(jīng)做了八年。當然中間有不同的嘗試，每天都有新的問題，我個人一直也在成長過程中。我目前看到最核心的挑戰(zhàn)還是人，一定要盡早找到跟自己價值觀一樣，但是技能上又要不一樣的人加入團隊，一起往前走。

Q

襲祥德：從短視頻社交行業(yè)來講，這個行業(yè)的變化或趨勢是什么？

宿華：我覺得未來還是會有很多進化的，特別是當個人設備發(fā)生變化的時候。十年前的個人設備是電腦，現(xiàn)在是手機，未來也許有全新的設備出現(xiàn)，當新的設備出現(xiàn)的時候，記錄和分享生活的形態(tài)，會相應的升級和變化，快手也會根據(jù)設備的變化來升級我們的產(chǎn)品。

Q

襲祥德：你希望把快手做成一家什么樣的公司，或者什么樣級別的公司？

宿華：

我們考慮最多的是，因為快手的存在，能不能喚起行業(yè)和大家對普通人、對身邊每一個個體的重視。因為過去我看到更多的創(chuàng)業(yè)者、更多的機構，在關注聚光燈下的人。

我希望能夠有更多的同行們一起去關注普通人。快手一直堅持以普通人的視角去記錄和觀察這個世界，我希望有更多的同行和我們一起來做這件事情。至于這件事情做成之后，公司能做多大，那是自然而然的事情。

該賺的錢一定會賺，但不會做秀場

Q

襲祥德：當快手的用戶多是遍布在中國二三線城市的普通人，用戶很分散的時候，快手有什么樣的盈利模式？

宿華：

其實賺錢，對于公司的存續(xù)是非常關鍵的事情，我們的愿景是希望能夠最終達到，公司有盈利的能力。但是盈利的方法是有邊界的，在我們的愿景和初心能夠接受的范圍之內(nèi)的錢，該賺的我們一定會賺。但是超出的話，我們都不愿意。

舉個最簡單的例子，比如說以快手今天的用戶量，我們可以專門做一個直播的產(chǎn)品；或者在快手首頁里面，加入直播的內(nèi)容，這些都可以讓快手變成非常盈利的公司。但是我們都不愿意做，因為在我們出發(fā)點里面，記錄每一個人的生活方式的形態(tài)方式上，直播更多具備的是輔助的功能。

我們并不愿意把快手的平臺變成一個直播為主的平臺，或者一個秀場平臺，雖然盈利會很高。我們目前最看好的是信息流的廣告這種盈利方式，視頻廣告非常受歡迎，我想快手未來也可以往這個方向發(fā)展。如果我們的用戶量再大一些，我們可以做游戲的聯(lián)合運營，如果用戶對平臺的認可程度更高，我們可以做一些增值服務。

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