今天蔣緒捷給大家?guī)砹诉@篇天貓營銷策略分析,營銷策略全面解析干貨,以及天貓營銷策略等等相關的各種干貨,希望你認真看完這篇文章后,能充分理解我想表達的意思。相信你很快就能掌握!你離大牛越來越近了!
又是一年開學季,又是一年夏秋交替時,涼爽的秋風又將”雙十一”吹向我們!
說到”雙十一”,首先浮現(xiàn)在腦海中的應該就是”剁手””買買買”了。不僅消費者需要做準備,就連商家也得積極備戰(zhàn)。這不,近日天貓就公布了”雙十一策略”。
其向商家建議,9-10月應增加店鋪的曝光,盡可能多的參與、組織營銷活動,投放廣告,因為10月下旬,雙十一就已經(jīng)開始進入預售期,來吸引大量用戶,等到11月1日至
11月10日,雙十一將開啟全面預熱,進入用戶蓄水階段,最后雙十一當天,大盤售賣,進入用戶轉化階段。
除了時間上的準備,天貓雙十一還格外重視消費者的需求,積極將流量運營升級為消費者運營。畢竟生活需要儀式感,消費者就更需要儀式感了,所以天貓雙十一將制定基于目標用戶畫像的品牌策略。并且還要格外重視消費者的體驗,無論是物流體驗、試穿體驗還是服務體驗都要格外重視,重點投入到私域運營。當然,每次雙十一都少不了消費者的前站運營:新品、品類、內(nèi)容、人群、拉新。
值得一提的是,為了幫助商家們改善服務、提升用戶體驗,最近阿里CCO啟動了”天貓雙11″服務備戰(zhàn)工作,邀請商家高管們來聆聽一線客服接到的各種留言。不少商家表示這其實是第一次比較有體感地了解到消費者最關心的問題,這次體驗讓他們意識到,服務并不應該只滿足于標準化,從消費者需求出發(fā)的個性化、人性化服務才能創(chuàng)造更好的體驗,也才能贏得好口碑。
還有更多的商家參加完阿里巴巴的”親聽計劃”之后,便在自家店鋪開啟了 “親聽”模式。來”親聽”客戶的聲音,更好得解決服務體驗痛點。
不得不說,去年天貓雙十一為消費者和商家奉上了獨一無二的消費狂歡,刷新了銷量紀錄,取得了1682億的好成績!而今年是天貓”雙十一”的第十個年頭,這個十周年,天貓為大家準備了不一樣的玩法,更帶來不一樣的驚喜,估計又是一場盛世大狂歡!
總之運營好9至10月對雙十一來說十分重要,前期注重公域積累用戶,后期注重私域運營粘性,收藏、加購后的權益、利益點刺激可增加轉化。相信今年天貓也一定能再次刷新紀錄!
這篇文章的所有內(nèi)容到這里就完了,希望對你有一定程度上的幫助,認真、仔細閱讀完天貓營銷策略分析「詳細介紹:營銷策略全面解析」,對自己有幫助,麻煩記得點個贊哦!
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